ILINE GROUP

ВАШЕ ПРИГЛАШЕНИЕ на главное событие года для тех, кто делает крутые рассылки 🗓 2 октября состоится ежегодная Премия за выдающиеся CRM-коммуникации — от email-рассылок до омниканальных кампаний. Организатор — Unisender. Миссия Премии: Поддержать профессионалов, создающих выдающиеся email-рассылки, и вдохновить индустрию на лучшие креативы и технологии в коммуникациях через почту. 👥 Для кого: Для маркетологов, агентств, фрилансеров и редакторов, создающих email-кампании в любом сегменте: B2C, B2B, D2C, B2G — неважно. Важно одно: ваше письмо должно говорить за вас. 🎤 Спикер Наша соосновательница Дарья Голованкенко выступит с темой: «ИИ НАУЧИЛСЯ ПИСАТЬ. А ПОНИМАТЬ КЛИЕНТА?» О том, как искусственный интеллект меняет: 🔸 создание рассылок; 🔸 сегментацию; 🔸 автоматизацию. 📍 Место: Москва, Лофт Холл Приходите за вдохновением, нетворкингом и заслуженными наградами! 🔗 Подробности и регистрация: #UnisenderPremia #EmailМаркетинг #CRM #Премия #ИИ

КАК МЫ НАСТРОИЛИ РАБОТУ С ЗАЯВКАМИ В КУЛИНАРНОЙ СТУДИИ С ПОМОЩЬЮ KOMMO Cooking Lama и Live the Life — просветительские проекты, которые формируют здоровые пищевые привычки детей через кулинарные навыки. Заявки приходили из WhatsApp, Instagram, email и сайта — без единой системы учёта. БЫЛО: • Заявки разбросаны по разным каналам — риск потери и дублирования • Анкеты участников в Tilda Forms сложно структурировать • Нет централизованной базы знаний по CRM — информация фрагментирована 💻 РЕШЕНИЕ: Подключили WhatsApp Business API к Kommo, интегрировали Tilda через вебхуки и провели обучение для менеджеров. 🛠 ЧТО СДЕЛАЛИ: • Все сообщения из WhatsApp → в карточке клиента в CRM • Автосоздание сделок из форм Tilda — сразу в нужную воронку • Живые онлайн-воркшопы на английском и русском с пошаговым разбором процессов 📌 РЕЗУЛЬТАТЫ: ✅ Конверсия из заявки в оплату выросла на 3% ✅ Рутинные операции менеджеров снизились на 20% ✅ Скорость адаптации новых менеджеров — −40% ✅ Проект реализован за 50 дней ➡️ Подробнее о кейсе ◾️ ILINE GROUP в MAX и VK #ILINE_кейсы #Kommo #автоматизация #кулинарнаястудия #WhatsAppAPI #Tilda #управлениепродажами

ИИ В МАРКЕТПЛЕЙСЕ RETAILCRM — РАЗРАБОТКА ILINE GROUP Мы выкатили новый модуль: ИИ-помощник директора по продажам. Это не очередная «аналитика ради галочки», а полноценный AI-аналитик, который каждый день копается в ваших сделках и приносит готовые выводы. Как это работает на практике: Пока вы пьёте утренний кофе, сервис уже просканировал 1000 сделок. За минуту. Заглянул в мессенджеры, переписки, записи звонков, события и поля RetailCRM — и нашёл то, что обычно всплывает только на планёрке в пятницу: срывы сроков, забытые договорённости, странные пересечения по клиентам. На выходе — не облако тегов, а конкретный список сделок, которые горят, и что с ними делать. Кому это реально нужно: 🎯 РОПам и директорам — держать руку на пульсе без ручного аудита 🎯 ОКК — проверять скрипты и стандарты, не выборочно, а по всем сделкам 🎯 Клиентскому сервису — видеть, где менеджер «поплыл» или клиент ждёт ответа третий день 🎯 Рознице и логистике — ловить обещания, которые вот-вот сорвутся Решение — на вашей стороне. Сами решаете, что считать критичным: кому-то важен пропущенный звонок, кому-то — молчание в чате больше суток. Подключение — через маркетплейс RetailCRM, а наша команда поможет с настройкой и обучением. Подробнее о сервисе на сайте RetailCRM: 📩 Нужна помощь в настройке? Пишите: Telegram Max #ILINE_инновации #RetailCRM #AI #ИИпомощник #Продажи #Автоматизация #МодульRetailCRM