Когортный анализ: как понять поведение пользователей
Показатели вроде ежедневной выручки от проекта и количества посетителей на сайте за сутки часто напоминают среднюю температуру по больнице: они могут выглядеть впечатляюще и при этом скрывать серьёзные системные проблемы. Увидеть реальную динамику и понять, как меняется отношение клиентов к продукту, вам поможет когортный анализ — один из инструментов анализа поведения пользователей. Говоря кратко, когортный анализ — метод исследования, где вы разделяете всех своих клиентов на группы (когорты) по определенному признаку и отслеживаете их поведение во времени...