Ораторское и Продажи с юмором | Москва Питер

КАК ПРАВИЛЬНО ГОВОРИТЬ «НЕТ» ТВЕРДО И БЕЗ ЧУВСТВА ВИНЫ? Говорить твердо "нет" — это навык, который помогает нам устанавливать личные границы и поддерживать здоровье психоэмоционального состояния. Вот несколько советов, как это сделать без чувства вины: 1. Определите свои приоритеты. Понимание того, что для вас важно, поможет вам легче отказывать другим. 2. Практикуйте уверенность. Используйте спокойный и уверенный тон голоса. Взгляд должен быть прямым, а осанка — уверенной. 3. Не давайте излишних объяснений. Краткость порой лучше. Простое "нет, я не могу это сделать" будет достаточным. 4. Используйте "я"-сообщения. Объясните, как отказ влияет на вас, например: "Я чувствую, что не смогу уделить этому должное внимание." 5. Будьте честными. Если причина отказа ясна и честна, это поможет избежать чувства вины. 6. Практикуйте на мелочах. Начинайте с маленьких отказов в повседневной жизни, чтобы привыкнуть к этому. Запомните: отказываясь, вы не обязаны чувствовать вину. Вы уважаете свои желания и возможности. Практика сделает вас более уверенными в этом умении. Ораторское искусство помогает, не только уверенно выступать, но также уверенно и тактично говорить людям «нет». ИГОРЬ РАССАДИН - ЭКСПЕРТ В ОБЛАСТИ ОРАТОРСКОГО ИСКУССТВА, ПЕРЕГОВОРОВ И ПРОДАЖ.

КАК РЕАГИРОВАТЬ, КОГДА НА ВАС ОРУТ? Ситуация, когда на вас кричат, может вызывать много эмоций и реакций. Однако важно уметь правильно реагировать, чтобы сохранить контроль и обеспечить конструктивный диалог. Вот несколько советов оратору о том, как вести себя в таких ситуациях. Во-первых, сохраняйте спокойствие. Не позволяйте эмоциям взять верх. Глубокие вдохи и несколько мгновений тишины помогут вам собраться. Помните, что ваша реакция определяет направление разговора. Во-вторых, внимательно слушайте. Иногда крик является следствием напряжения или недопонимания. Постарайтесь уловить суть того, что говорит собеседник. Возможно, его слова могли бы быть сформулированы иначе, но за криком стоит желание быть услышанным. Третий шаг — уточнение. Если это уместно, задайте вопросы, чтобы прояснить позицию собеседника: "Я слышу вашу обеспокоенность, можете уточнить, что вас наиболее беспокоит?" Это демонстрирует вашу заинтересованность и помогает смягчить конфликт. Наконец, если ситуация не улучшается, установите границы. Вежливо и твердо сообщите, что вы готовы общаться, но только в спокойной атмосфере: "Я готов обсудить это, когда мы оба сможем говорить спокойно." Ваше умение реагировать на крик с достоинством и уважением поможет не только справиться с конфликтом, но и показать вашу уверенность и профессионализм. Будьте сильными и сохраняйте спокойствие — это ваш ключ к успешному общению! Чтобы владеть собой и быть спокойным в любых ситуациях нужно владеть ораторским искусством. ИГОРЬ РАССАДИН - ЭКСПЕРТ В ОБЛАСТИ ОРАТОРСКОГО ИСКУССТВА, ПЕРЕГОВОРОВ И ПРОДАЖ.

ТРИ СПОСОБА ОТВЕТИТЬ НА ХАМСКИЕ ВОПРОСЫ Столкновение с хамскими вопросами — это неприятная, но довольно распространенная ситуация в общении. Важно уметь ответить на них так, чтобы сохранить уверенность и уважение к себе. Вот три эффективных способа, как справиться с такими ситуациями. Первый способ — использовать юмор. Легкая шутка может разрядить ситуацию и показать, что вы не принимаете хамство всерьез. Например, если кто-то спросит: "Что ты вообще знаешь об этом?" вы можете ответить: "Ну, не так много, как ты, но я стараюсь!" Это помогает сохранить лицо и переводит разговор в более легкое русло. Второй подход — ответить с помощью вопросов. Если вас оскорбляют прямым вопросом, попробуйте отразить его, задав уточняющий вопрос. Например: "Почему вы так считаете?" или "Что вас заставляет это спросить?" Это демонстрирует вашу уверенность и переводит фокус на собеседника, заставляя его объяснить свое хамство. Третий способ — сохранять спокойствие и дипломатично отвечать. Например, вы можете сказать: "Я предпочел бы сосредоточиться на сути вопроса, а не на личных нападках." Это демонстрирует вашу готовность к конструктивному диалогу и показывает, что хамство не мешает вам вести разговор на более высоком уровне. Запомните, уверенность и спокойствие в ответ на хамские вопросы помогают не только вам, но и создают атмосферу уважения в беседе. Используйте эти стратегии, и вам станет проще справляться с трудными моментами в общении! ИГОРЬ РАССАДИН - ЭКСПЕРТ В ОБЛАСТИ ОРАТОРСКОГО ИСКУССТВА, ПЕРЕГОВОРОВ И ПРОДАЖ.

КАК НАЗЫВАТЬ ЛЮБИМОГО, ЧТОБЫ ПРИВЛЕЧЬ ВНИМАНИЕ? Когда дело доходит до обращения к любимому человеку, выбор слов может существенно повлиять на атмосферу общения и привлечь внимание. Простые, привычные клички, такие как "зая" или "котик", иногда утрачивают свою свежесть. Попробуйте что-то новое и оригинальное! Во-первых, используйте метафоры, чтобы подчеркнуть уникальность вашего отношения. Например, "оливка моей жизни" или "звезда моего неба" звучат романтично и запоминающе. Эти обращения создают образ и подчеркивают важность человека для вас. Во-вторых, можете использовать слова, связанные с общими воспоминаниями или шутками. Название "мой исследователь" или "компаньон по приключениям" может вызвать улыбку и эмоциональную связь, напоминая о лучших моментах совместного времяпрепровождения. Также можно прибегнуть к более необычным обращениям, которые раскрывают вашу индивидуальность. "Душа моя", "сердечко" или "мое утреннее солнце" — эти клички звучат тепло и могут стать уникальным знаком вашей связи. Не бойтесь экспериментировать и проявлять креативность! Такое разнообразие не только привлечет внимание, но и создаст уютную атмосферу в ваших отношениях. Обращайтесь к любимому так, чтобы он чувствовал себя особенным и важным — это укрепит вашу связь и добавит яркие эмоции в повседневность! Владение ораторским искусством помогает создать, разнообразить и укрепить дружеские и любовные отношения. ИГОРЬ РАССАДИН - ЭКСПЕРТ В ОБЛАСТИ ОРАТОРСКОГО ИСКУССТВА, ПЕРЕГОВОРОВ И ПРОДАЖ.

НИКОГДА НЕ ГОВОРИТЕ ТАК, ЧТОБЫ НЕ ПОСОРИТЬСЯ! В ораторском искусстве каждое слово имеет значение, и важно помнить, что ваш выбор слов может повлиять на атмосферу общения. Одна из ключевых задач оратора — создать конструктивный диалог, а не провоцировать конфликты. Вот несколько рекомендаций, как говорить так, чтобы избежать ссор. Во-первых, выбирайте слова осторожно. Избегайте резких и агрессивных выражений. Вместо "вы всегда" или "вы никогда" используйте более нейтральные формулировки, такие как "иногда мне кажется" или "я заметил". Это помогает избежать защитной реакции собеседника. Во-вторых, внимательно относитесь к эмоциям. Если вы чувствуете, что разговор накаляется, сделайте паузу. Глубокий вдох и осознание своих чувств помогут вам сохранить спокойствие и контролировать ситуацию. Также важно слушать. Убедитесь, что вы действительно понимаете точку зрения собеседника, прежде чем отвечать. Задавайте открытые вопросы и показывайте интерес к его мнению. Это создаёт атмосферу взаимопонимания и снижает вероятность конфликта. Наконец, используйте "я-сообщения". Вместо того чтобы обвинять, говорите о своих чувствах и восприятии ситуации. Например, "Мне кажется, что мы могли бы обсудить это иначе" вместо "Ты не понимаешь меня". Помните, что искусство общения заключается не только в том, что вы говорите, но и в том, как вы это говорите. Сохраняя уважение и открытость, вы сможете избежать конфликтов и создать продуктивный диалог! ИГОРЬ РАССАДИН - ЭКСПЕРТ В ОБЛАСТИ ОРАТОРСКОГО ИСКУССТВА, ПЕРЕГОВОРОВ И ПРОДАЖ.

КАК ЛЕГКО ЗНАКОМИТЬСЯ И ЗАПОМНИТЬСЯ В ЛЮБОЙ КОМПАНИИ? Знакомство с новыми людьми может быть непростым, но с правильными подходами вы сможете легко устанавливать контакты и запомниться в любой компании. Вот несколько простых и эффективных стратегий. Во-первых, начните с уверенной подачи. Улыбка и крепкое рукопожатие создают первое положительное впечатление. Проявляйте открытость и заинтересованность, это поможет вам располагать к себе окружающих. Во-вторых, используйте технику "мерцание". Ведите разговор о том, что вас объединяет в данной ситуации или действии. Задавайте открытые вопросы, чтобы вовлечь собеседника в диалог, например, "Что вас привело сюда?" Это не только поможет начать беседу, но и сделает её более увлекательной и запоминающейся. В-третьих, будьте внимательны к именам. Запоминайте их и повторяйте в разговоре. Это создаст ощущение личного отношения к собеседнику и поможет вам выделиться. Четвертый секрет — делитесь своими интересами и увлечениями. Рассказывайте небольшие, но интересные истории из своей жизни. Это не только делает разговор более оживленным, но и помогает людям лучше вас запомнить. Наконец, не забывайте о невербальной коммуникации. Следите за своим языком тела: открытая поза и зрительный контакт демонстрируют уверенность и искренность. Применяя эти простые рекомендации, вы сможете не только легко знакомиться, но и оставлять яркие впечатления о себе в любой компании! Подробнее об этом на моем авторском курсе «Микрошаги в ораторском искусстве». Напиши + и я пришлю доступ к 3 видео, которые помогут сделать ваши выступления уверенными и яркими.

ТИПИЧНЫЙ МУЖСКОЙ ПОДХОД К РЕШЕНИЮ ЛЮБЫХ ВОПРОСОВ В нашей повседневной жизни мы часто сталкиваемся с различиями в подходах мужчин и женщин к решению проблем и конфликтов. Типичный мужской подход заключается в стремлении "чинить и решать", что нередко вызывает недопонимание с женщинами, которым в первую очередь нужны внимание и поддержка. Мужчины часто автоматически включают режим "чиню и решаю", стараясь найти быстрое решение проблемы, но в некоторых ситуациях это не то, что действительно требуется. Женщинам может быть важно просто быть услышанными, выражать свои чувства и переживания. В такие моменты особенно ценны простые жесты — выслушивание, поддерживающий взгляд или объятие. Принятие этого факта может значительно улучшить отношения. Вместо того чтобы сразу бросаться «спасать утопающего», позвольте себе выслушать и понять, что происходит. Иногда слова поддержки и простое присутствие рядом могут иметь гораздо большее значение, чем любые советы. Давайте помнить об этом: в отношениях важна не только эффективность, но и эмоциональная связь. Простые тёплые слова и искреннее внимание могут создать атмосферу доверия и понимания, которая служит основой для крепких и здоровых отношений. Развитие «внимательной» и «эмоциональной» харизмы мы подробно изучаем и практикуем на курсе «Микрошаги в продажах».

Я ОЧЕНЬ ДОЛГО УГОВАРИВАЛ КЛИЕНТА ВЕСТИ СВОЙ БЛОГ Недавно я столкнулся с ситуацией, когда долго уговаривал клиента вести блог, объясняя ему важность этого инструмента для развития бизнеса. Несмотря на мои настойчивые рекомендации, он все еще сомневался. И тут я осознал: чтобы вдохновить его, нужно показать личный пример. Я решил начать свой собственный блог, где делюсь практическими советами по ораторскому мастерству. Это не только дало возможность применить на практике все знания, которые я передавал, но и помогло создать некую связь с клиентом. Теперь я мог показывать ему результаты: как мой блог стал инструментом для привлечения новых клиентов и укрепления связей с аудиторией. Важно понимать, что пример — это мощный двигатель изменений. Когда вы сами принимаете шаги, которые рекомендуете другим, это создает доверие. Весь процесс обретения уверенности в ведении блога стал для меня уроком. Я увидел, как последовательность и открытость помогают мне расти, и это вдохновило клиента последовать за мной. Каждый из нас может стать примером для других, лишь начав действовать. Ведите блог, делитесь своими знаниями и опытом — это может изменить не только вашу жизнь, но и жизнь тех, кто вас окружает. Помните, что ваши действия говорят громче слов! Пришлите мне + в лс @igorrassadin1 и я поделюсь с вами 3 фишками, как повысить продажи через видео.

КАК ПОГОВОРИТЬ С НАЧАЛЬНИКОМ О ПОВЫШЕНИИ ЗАРПЛАТЫ? Разговор о повышении зарплаты может быть стрессовым, но с правильным подходом он становится менее устрашающим. Вот несколько ключевых шагов, которые помогут вам подготовиться к этой важной беседе. Во-первых, выберите подходящее время. Изучите график вашего начальника и найдите момент, когда он не занят и открыт для разговора. Также стоит учитывать, когда у компании хорошие финансовые показатели, чтобы ваш запрос выглядел более обоснованным. Во-вторых, соберите доказательства своих достижений. Подготовьте конкретные примеры ваших успехов, которые приносят пользу компании. Подсчитайте, как ваша работа влияет на общие цели, и будьте готовы представить эти данные. В-третьих, определите обоснованную сумму. Исследуйте среднемировые зарплаты для вашей должности и региона, чтобы обосновать свои ожидания. Убедитесь, что вы предлагаете реальную сумму, соответствующую вашему опыту и вкладу. В-четвертых, будьте готовы к обсуждению. Ваш начальник может попросить объяснить ваш запрос или задать дополнительные вопросы. Открыто отвечайте и оставайтесь гибкими, возможно, будет предложено что-то другое, например, повышение квалификации или бонусы. Наконец, завершите разговор на положительной ноте. Даже если ответ будет не таким, каким вы надеялись, поблагодарите начальника за уделенное время и выразите готовность продолжать работать над повышением своих результатов. Подготовившись и приняв во внимание эти советы, вы сможете подойти к разговору о повышении зарплаты уверенно и с ясным пониманием своей ценности для компании. Чтобы чувствовать себя увереннее на переговорах с начальником – рекомендую пройти ораторские курсы. 

ЖЕСТЫ, КОТОРЫЕ ВЫДАЮТ СЛАБОСТЬ И НЕУВЕРЕННОСТЬ Жесты играют ключевую роль в ораторском мастерстве и могут раскрывать неуверенность даже лучше, чем слова. Осознавая, какие движения могут выдать вашу слабость, вы сможете эффективно их корректировать. Первый жест — скрещенные руки. Этот жест может создать впечатление замкнутости и закрытости. Вместо этого старайтесь держать руки открытыми, чтобы выглядеть более доступным. Второй сигнал — неуверенный зрительный контакт. Избегание взгляда аудитории может восприниматься как отсутствие уверенности. Практикуйте нахождение в зрительном контакте с разными людьми в зале, чтобы создать связь и показать свою уверенность. Третий жест — частое потирание шеи или лица. Эти движения часто говорят о нервозности и беспокойстве. Лучше направлять энергию в уверенные, дружелюбные жесты, которые будут подчеркивать ваше сообщение. Четвертый момент — неестественные позы и движения. Если вы постоянно перемещаетесь с ноги на ногу или спотыкаетесь, это отвлекает от вашей речи. Старайтесь стоять устойчиво и уверенно, передавая уверенность в своем сообщении. Осознанность своего тела и жестов поможет вам выглядеть более уверенно и убедительно. Практикуйте, и ваша невербалика будет работать на вас! Возьму одного человека на этой неделе на БЕСПЛАТНУЮ ДИАГНОСТИКУ 20-30 минут. ПИШИТЕ в лс @igorrassadin1 «ДИАГНОСТИКА»

КАК ПОВЫСИТЬ ПРОДАЖИ? ХОРОШО ИЗУЧИТЕ БОЛИ КЛИЕНТОВ. Цель большинства людей ИЗБАВИТЬСЯ ОТ БОЛИ и ПОЛУЧИТЬ УДОВОЛЬСТВИЕ Где лежат деньги? ПОСЕРЕДИНЕ – там и нужно находится каждому из нас. Именно вы ПОМОЖЕТЕ решить БОЛЬ человеку и получить УДОВОЛЬСТВИЕ Как можно выявить боли клиента? Как врач может выявить болезнь? Изучать и разбираться в них. Главная задача выписать все эти боли и хорошо их понимать. Для отличных продаж выпишите 20-40 болей Для средних 5-10 болей Для никаких продаж ничего не выписывайте После того, как вы выписали боли. Нужно их упаковать в посты, видео, сториз, личное общение с потенциальными клиентами. 1. Выявить боль 2. Усилить боль 3. Решение боли – это ваш товар или услуга На курсе «Успешная самопрезентация + продажи» одна из тем будет прописывание болей ваших клиентов, как их находить, как усиливать боль и как упаковывать в речевые модули. Старт курса оффлайн 26 апреля, онлайн 1 мая. Подробности в лс @igorrassadin1 Примеры 20 болей клиентов в Ораторском искусстве: Боюсь, что подумают Не знаю, что говорить Хочу улучшить речь Не знаю куда деть руки Хочу красивый голос Хочу без страха выступать Хочу убеждать людей Как избавиться от слов-паразитов Как быть интересным Как вызвать доверие Как успешно пройти собеседование Как получить повышение Хочу грамотно говорить Как жестикулировать Хочу повысить продажи Как понятно говорить Как формулировать свои мысли Как подготовить речь Хочу импровизировать Хочу научиться рассказывать истории ИГОРЬ РАССАДИН - ЭКСПЕРТ В ОБЛАСТИ ОРАТОРСКОГО ИСКУССТВА, ПЕРЕГОВОРОВ И ПРОДАЖ.

КАК ОБРЕСТИ УСТОЙЧИВОСТЬ И ПЕРЕЖИТЬ ТУРБУЛЕНТНОСТЬ? Когда речь идет о публичных выступлениях, ощущение турбулентности может возникнуть в любой момент — от волнения перед выходом на сцену до неожиданных вопросов из зала. Устойчивость в такие моменты имеет решающее значение. Первый шаг к обретению устойчивости — это подготовка. Чем лучше вы поймете свою тему, тем увереннее будете себя чувствовать. Практикуйте выступление, отрабатывайте его несколько раз, чтобы снизить уровень страха. Второй важный аспект — это работа с дыханием. Глубокие, медленные вдохи помогают успокоить нервы и вернуть фокус. Используйте паузы в речи, чтобы не только дать себе время подумать, но и управлять своим волнением. Третий момент — изменение мышления. Вместо того чтобы бояться ошибок, воспринимайте их как часть процесса. Каждое выступление — это возможность улучшить свои навыки. Наконец, создавайте связь с аудиторией. Задавайте вопросы, вовлекайте слушателей, это поможет снизить напряжение и сделать ваше выступление более живым. Помните, что устойчивость — это навык, который можно развивать. Применяя эти техники, вы сможете справляться с любой "турбулентностью" и уверенно вести свою аудиторию к цели. Подробнее об этом поговорим на курсе «Микрошаги в ораторском искусстве» старт курса 1 мая. Напишите + и пришлю подробную программу