Высокий сезон — время, когда кажется, что все должно быть хорошо: заказов больше, обороты растут, распродажа гонит трафик. А в конце нередко выясняется странное: продаж было рекордно много, а прибыли меньше, чем в обычный месяц. Мы в IDRF заметили закономерность: сезон не награждает за старание, а наказывает за конкретные ошибки. Причем лезут они не у новичков, а как раз у опытных: на автопилоте, из-за скорости и азарта гонки. Разберем главные и покажем, что делать вместо. Сначала важное «почему»...
IDRF Club
Высокий сезон проигрывают в августе, а не в ноябре
У высокого сезона есть неочевидное свойство: его исход почти всегда решён заранее. К тому моменту, как включается распродажа, и по всем каналам идёт трафик, всё важное уже случилось (или не случилось) за недели до этого. Дни пика лишь показывают счёт, который на самом деле собрался задолго до старта. Из года в год картина одна: за неделю до пика все резко начинают суетиться, доснимать карточки, докупать сток, поднимать рекламу. И почти всегда часть этих действий уже не имеет смысла: поезд ушёл. Поэтому...
Почему продавцы перестают класть все яйца в одну корзину
Последние месяцы дали российскому e-commerce непростой, но полезный урок: держать весь бизнес на одной площадке — рискованно. Мы в IDRF решили посмотреть на ситуацию не с позиции тревоги, а с позиции практики: что произошло, что с этим уже делает рынок и как продавцу спокойно снизить зависимость от одного канала. Летом 2026 года на нескольких складах маркетплейсов произошли крупные пожары. Товары продавцов, которые там хранились, были повреждены или уничтожены. По оценке аналитиков Data Insight,...
Ваш самый ходовой товар может приносить меньше всех. Проверка на один вечер
Оборот растет, а денег на счету не прибавляется. Разбираем, куда они утекают тихо, и показываем четыре вопроса к собственным цифрам — те, на которые теперь отвечает нейросеть. Назовите товар, на котором вы зарабатываете больше всего. Не тот, что приносит больше всего выручки, а тот, что оставляет больше всего денег — после комиссии площадки, логистики, эквайринга, рекламы и возвратов. С первого раза правильно отвечают единицы. Обычно называют бестселлер: он чаще мелькает в отчетах, у него больше заказов, его рекламируют...
У вашего товара две витрины. Вторую вы никогда не оформляли
Место в ответе нейросети нельзя купить — ни рекламой, ни ставкой. Его получают те, чьи данные машина сумела прочитать. Разбираем, как она читает и что можно поправить за пару вечеров. Реклама устроена понятно: платишь больше — стоишь выше. Так работает поиск, так работают маркетплейсы, так работают соцсети. Бюджет решает, и все к этому привыкли. С нейросетями эта логика перестаёт работать. Когда человек спрашивает у ChatGPT или Алисы, какой товар выбрать, в ответ прилетает два-три названия. И ни...
Задайте нейросети один вопрос — и узнаете, видят ли вас покупатели
Проверка занимает минуту и не требует ни доступов, ни аналитики. А про вашу видимость расскажет больше, чем месячный отчёт. Откройте ChatGPT, Алису или любую нейросеть под рукой. Задайте вопрос так, как задал бы его покупатель, который вас не знает. Не «расскажи про компанию N», а, например: — «какой [товар] выбрать для [задача]» — «посоветуй хороший [товар] до 5000 рублей» — «что лучше для [ситуация]: [вариант А] или [вариант Б]» Прочитайте ответ и поищите в нём себя. Это вся проверка. Дальше — что делать с результатом...
