⬅️ Расходы на SMS часто считают по количеству отправленных сообщений. Но сама отправка — только видимая часть процесса. 🔗Потери возникают, когда один клиент попадает сразу в несколько сегментов и получает повтор. Когда маркетинговое сообщение приходит человеку, которому актуально сервисное уведомление. Когда команда не видит частоту контактов по всем кампаниям. Отдельная зона риска — атрибуция. Если у кампании нет понятного идентификатора, а ссылка ведёт на неподготовленную или неработающую страницу, сложно понять, что именно произошло после сообщения...
i-Digital
💡Как сменить SMS-агрегатора и не потерять контроль над коммуникациями
Смена подрядчика по SMS редко сводится к переключению API. Внутри процесса обычно есть сервисные уведомления, коды, промо, шаблоны, правила отправки и отчётность. 🩵Начать стоит с инвентаризации: какие сообщения отправляются, из каких систем, кто отвечает за сценарий, какие шаблоны используются и что происходит при ошибке доставки. 🩵Дальше — выделить тестовый контур: В нём проверяют передачу статусов, тексты, подстановки, обработку ответов, лимиты и работу резервных сценариев...
📁 Каскады: все о них знают, но почти ни у кого они не работают
Почему? Каскадную рассылку часто настраивают как простую последовательность: сначала PUSH, затем мессенджер, потом SMS. Но одного порядка каналов недостаточно. Если следующий этап запускается только по таймеру, клиент может получить SMS, даже когда PUSH уже доставлен. А если система слишком долго ждёт статус, сообщение рискует потерять актуальность. В итоге бизнес либо платит за лишние отправки, либо не доставляет сообщение тогда, когда оно действительно нужно. 🔗Начать стоит с конкретного сценария: например, отправки кода подтверждения или напоминания об оплате...
✨Он перевернул календарь
А мы — рынок пакетной тарификации SMS. При обычной модели пакет оплачивается целиком: отправили одно сообщение из пяти — заплатили за пять, а неиспользованный остаток сгорел. Умный тариф i-Digital Smart помогает изменить эту экономику: — отслеживает остатки пакетов по всем операторам онлайн; — автоматически направляет сообщения в более выгодный канал; — отсеивает неактивные номера ещё до отправки...
🖇OTP через T-PUSH теперь можно запустить быстрее
В T-PUSH появились два готовых шаблона для авторизационных push-уведомлений. Они проходят ускоренную модерацию, поэтому можно быстрее перейти к отправке одноразовых кодов. Если вы ещё не знакомы с каналом, здесь подробно рассказали, как работает T-PUSH ➡️Доступны...
