Найти в Дзене
🎉 Результаты розыгрыша
🎉 Результаты розыгрыша: 🏆 Победители: 1. Alex (@Alex112123) 2. Сергей (@maxroberts1985) 3. Алексей (@fmediafrolov) 4. Alx (@Alx128) 5. Вася (@kateyoung1995) ✔️Проверить результаты
1 неделю назад
SMS не умер
Мы докажем это на CPC.Forum 👇 Помните, когда SMS писали транслитом, чтобы влезть в 160 символов и не платить за второе сообщение? Потом пришли смартфоны, соцсети, мессенджеры, пуши. Казалось, SMS должны были тихо уйти в музей рядом с кнопочной Nokia. Но нет. 19 июня наш коммерческий директор Виктор Кислицын выступит на CPC.Forum — международном форуме по перфоманс-маркетингу и рекламным системам. Виктор покажет на реальных кейсах: — как изменились рассылки в этом году — почему мессенджеры не...
2 недели назад
➡️ Когда SMS и мобильный интернет нестабильны — бизнесу нужен резервный канал
⬅️ На майские праздники операторы в Москве и Санкт-Петербурге предупредили о возможных временных ограничениях мобильного интернета и SMS. Если для обычного пользователя — это неудобство, то бизнесу такие ограничения грозят прямыми потерями лояльности и дохода: клиент не может войти в личный кабинет, не подтверждает оплату, не видит статус заказа, пропускает напоминание о записи или доставке. В i-Digital для таких случаев без интернета и SMS есть голосовые сервисы: 🟠 VoiceCode — передача кода авторизации голосовым вызовом...
1 месяц назад
В авиации ценят предсказуемость: вылет по расписанию, минимум сюрпризов, в клиентских коммуникациях — ровно те же правила
У нас вышел новый кейс про «Уральские авиалинии» 🔥 Масштаб здесь вполне ощутимый: до 200 000 SMS в месяц — авторизация, регистрация на рейс, уведомления об изменениях, и всё это — одновременно для сайта, мобильного приложения и внутренних систем авиакомпании. Вся коммуникация собрана в одной платформе i-Digital, при...
2 месяца назад
От данных к стратегии: как мы сегментировали клиентов продукта i-digital direct, и причем тут методология Jobs To Be Done
Современный рынок цифровых продуктов ставит перед бизнесом непростые задачи: изменчивый спрос, строгие требования регуляторов, растущая конкуренция и одновременно — запрос на инновации. Всё это требует комплексного подхода к построению продуктовой линейки: от формирования стратегии развития до внедрения гибких процессов и поиска новой ценности. Хаотичные эксперименты без учёта рисков здесь недопустимы. Чтобы расти и развиваться, необходимо чётко определять и транслировать реальную ценность продукта...
5 месяцев назад
Тренды в дизайне веб-платформ: какие принципы и решения выбирает i-Digital
Последние пару лет веб-платформы переживают тихую, но очень заметную эволюцию. Пользователи устали от интерфейсов, где каждый экран — это мини-Википедия. Особенно в B2B: процессов много, данных ещё больше, времени — практически нет. Побеждают те, кто делает проще, быстрее и прозрачнее. Мы в i-Digital работаем именно в этой парадигме — и перестраиваем продукты под принципы, которые помогают клиентам выполнять задачи без лишнего когнитивного шума. Делимся ключевыми принципами. Enterprise-продукты часто...
5 месяцев назад
Как нейросети усиливают продуктовую культуру: 7 AI-инструментов, которые стоит использовать уже сейчас
Мы живём в момент, когда скорость стала одним из главных конкурентных преимуществ. У продактов всё меньше времени на долгие исследования, планирование, согласования и подготовку материалов. Time-to-market — не просто метрика, а условие выживания. В i-Digital мы наблюдаем эту тенденцию каждый день: клиенты требуют решений быстрее, чем еще год назад. Поэтому умение использовать современные AI-инструменты – не просто навык, а необходимость для продактов. Это не игрушки, а мощные рабочие инструменты, которые усиливают ваше мышление, коммуникацию и процессы...
6 месяцев назад
Что читает директор по продукту i-Digital: книги, которые формируют продуктовое мышление
Привет! Я Максим Венедиктов, директор по продуктам в i-Digital. Хочу здесь поделиться не просто списком книг, а источниками, которые реально повлияли на моё мышление и культуру продуктовой работы в компании. В i-Digital мы создаем продукты, которые выдерживают нагрузку в миллионы сообщений, работают в строго регулируемой среде и напрямую влияют на доходы клиентов. Это заставляет относиться к продуктовой дисциплине без излишней романтики — только системный подход, выверенные решения, ясные командные роли и трезвый взгляд на рынок...
6 месяцев назад
Как когнитивные искажения меняют восприятие данных и рушат бизнес
В 2007 году Стив Джобс представил первый iPhone, а руководство Nokia отреагировало знаменитой фразой: «Это не интересно с точки зрения массового рынка». На тот момент компания была абсолютным лидером с долей рынка около 50%, обладала лучшими в мире производственными мощностями и сильнейшим отделом исследований и разработок. У неё было буквально всё, чтобы увидеть новую волну технологий. И самое главное — у неё были данные. Какие факты лежали перед топ-менеджерами Nokia: Но эти сигналы были проигнорированы...
6 месяцев назад
Telegram вместо SMS: как сэкономить на кодах подтверждения и повысить лояльность клиентов
Авторизация — самый первый и критичный шаг во взаимодействии с любым онлайн-сервисом. Обычно всё просто: человек вводит номер телефона, получает код, заходит. Сегодня многие компании всё ещё используют SMS. Привычно большинству, юридически легально, но дорого и нестабильно. Сообщения задерживаются или вовсе не доходят, особенно в пиковые часы. Ситуацию усугубляет цена за одно SMS: с 2022 года его стоимость выросла на 127%. Особенно это ощутимо для e-commerce, ритейла, подписочных сервисов и приложений, где важна массовая идентификация...
10 месяцев назад
Таргетированная СМС-рассылка для HR: как ускорить найм и сократить издержки
Современный рынок труда диктует новые условия. С ростом конкуренции за сотрудников и высокой текучестью кадров, особенно в розничной торговле и сервисах доставки, HR-агентствам приходится пересматривать свои каналы коммуникации. Один из самых эффективных инструментов в арсенале современного рекрутера - Таргетированная СМС-рассылка. Что такое таргетированная СМС-рассылка? Таргетированная СМС-рассылка - это формат отправки сообщений строго по заранее заданным параметрам аудитории, в отличие от просто массовых сообщений...
1 год назад
Мгновенная связь с покупателем: зачем ритейлу PUSH-уведомления?
Развитие бизнеса в ecom и ритейл сфере требует построение эффективной коммуникации с клиентами. Компании находятся в постоянном поиске новых мобильных каналов. Из-за роста стоимости на СМС-рассылки, PUSH-уведомления стали наиболее подходящим альтернативным каналом, в том числе и для данного сегмента бизнеса. В условиях высокой конкуренции многие компании из сферы ритейл занимаются онлайн-продажами, некоторые из них полностью отдают предпочтение онлайн-бизнесу. На данный момент в России более 48 тысяч интернет-магазинов...
1 год назад