Сет Годин: Каким прогнозам стоит доверять
Люди постоянно предсказывают будущее. Иногда весьма успешно. Прогнозы могут касаться не только тех сфер, где их легко оценить, таких как ставки на спорт или фондовый рынок, но и важных моментов человеческого взаимодействия. Например, "как лучше всего поприветствовать детсадовца в первый день занятий" или "если мы организуем здесь перекресток, пробок станет меньше". В таких вопросах очень важно хорошо понимать последствия своей работы. Когда кто-то делает прогнозы, стоит задать ему три вопроса: Эти простые эмпирические правила позволяют избежать излишней придирчивости. Наши прогнозы увековечены...