Идеономика

Практически каждый человек порой испытывает гнев на работе. Люди боятся гнева жестоких начальников, подавляют гнев, чтобы сохранить фасад профессионализма, или выплескивают злость на коллег, которые, справедливо или нет, оказываются мишенью. Реакция на гнев на рабочем месте может быть сильной, но не всегда эффективной. Как ученые, которые и сами попадают в ловушки гнева, мы очарованы этим чувством. Мы изучили причины, глубинные процессы и последствия гнева с точки зрения менеджмента, психологии, маркетинга и переговоров...

Стоит послушать, что говорят люди о работе: это одни и те же мысли, повторяемые хором разных голосов. Одним из общих рефренов является отвращение к корпоративным лозунгам, таким как «Прояви мужество и выскажись!» Другой — чувство солидарности между теми, кто занят на тяжелых или опасных работах. Как сказал мне один бывший солдат, он с радостью вернулся бы на войну хоть завтра, только бы проводить больше времени со своими «амигос». Но есть и еще кое-что, что вы, возможно, чувствуете уже сейчас. Назовем это Страхом Великой Ошибки: ощущение, что в любой момент ваша карьера находится в нескольких секундах от воображаемой катастрофы...

Оратор должен вызывать доверие. Если на протяжении вашего выступления аудитория задумывается, принимать ли вас всерьез, можете не надеяться, что ваше послание возымеет какой-то эффект. Иногда степень вашей убедительности объясняется вашим поведением не меньше, чем содержанием вашего сообщения. Вот несколько распространенных вредных привычек. Ораторов часто учат улыбаться, но многие перегибают в этом палку. Вместо того, чтобы улыбаться постоянно, улыбайтесь спонтанно — улыбка должа быть естественной реакцией на определенную часть вашего сообщения или отклик аудитории...

Известный предприниматель и писатель рассказывает о новых правилах игры. Мне было страшно, когда меня выгнали из школы. Я не хотел провести всю жизнь в тюрьме. Я не хотел работать с 9 до 5 (я понимаю, что не любая работа с 9 до 5 обязательно плохая). Но я не хотел идти даже на работу, которая мне нравится. Я боялся, что в течение дня не смогу заниматься тем, чем хочется. Когда я учился в школе, днем я ходил в музей. Я общался с друзьями. Я пытался писать романы. Я играл в игры - иногда весь день...

Исследования, получившие Нобелевскую премию, показали, что размышления приводят к принятию лучших решений. Интроверсия может предотвратить «предвзятость доминирующего поведения»: склонность подчиняться тем, кто действует доминирующим образом. Исследования Гарвардской школы бизнеса показали, что проактивные люди преуспевают под руководством интровертов. Часто интровертам советуют вести себя как экстраверты, да и более яркие личности часто получают большую часть наград и признания. Однако интроверты часто обладают навыками, которые являются ключевыми для хорошего руководства: умение слушать, принимать мудрые решения и проявлять эмпатию...

Многие убеждения, которые играют основополагающую роль в мировоззрении, порождены сообществами, в которых мы живем. У религиозных родителей, как правило, вырастают религиозные дети, у либеральных образовательных учреждений — либеральные выпускники, либеральные штаты остаются в основном либеральными, а консервативные — в основном консервативными. Конечно, некоторые люди благодаря собственному интеллекту замечают ошибочные суждения, выявляют предрассудки и, как следствие, сопротивляются влиянию социума, которое навязывает убеждения большинству из нас...

Я никогда не думала, что в четыре года наша дочь будет все так же плохо спать по ночам и мешать нам. И это особенно обидно сейчас, когда ее младший брат спит так хорошо. Как-то я умоляла ее не будить нас, объясняя это тем, что на следующий день мы чувствуем себя уставшими. Она задумалась на мгновение, а затем ответила: «Но это нормально, просто выпьете завтра кофе». Это стало еще одним ярким напоминанием о том, как сильно она изменила мой распорядок дня и привычки, включая увеличившееся потребление кофе...

Большинство людей заняты целый день, но при этом постоянно отвлекаются. Спокойствие, сосредоточенность и целеустремленность встречаются довольно редко. Мы прыгаем от мессенджеров к социальным сетям и электронной почте, хватаемся за рабочие задачи или ищем что-то в сети. Десятки сообщений и постов, несколько десятков вкладок браузера, целыми днями одно за другим. А все, что требует большей концентрации, откладывается. Термин «разум-мартышка" довольно хорошо демонстрирует это состояние — разум скачет с одной ветки на другую без перерыва...

«Мне грустно на свадьбах, но не по той причине, о которой вы подумали. Когда я вижу жениха с шафером, я не могу вспомнить ни одного человека, который знал бы меня достаточно хорошо, чтобы исполнить эту роль», — признается 32-летний Лоренс, один из более чем 500 мужчин, принадлежащих к разным классам и расам, которых мы опросили на тему близости и дружбы за последние два года. Лоуренс, инженер-программист живущий на Гавайях, хотел бы иметь больше дружеских отношений, но ему это не удается. Другой респондент, 40-летний Киран, учитель начальной школы из Ирландии, сказал, что сожалеет о том, что не сумел оказать поддержку своему другу Сэму...

Вы, наверное, слышали, что мы находимся в разгаре революции искусственного интеллекта. Говорят, что ИИ развивается с поразительной скоростью благодаря алгоритмам «глубокого обучения», которые используют огромные объемы данных для обучения сложных программ, известных как «нейронные сети». Сегодня программы ИИ могут распознавать лица и записывать произнесенные вслух предложения. Существуют программы, которые могут обнаружить хитрейшее финансовое мошенничество, найти подходящие веб-страницы в ответ...

В бункере времен холодной войны, превращенном в отель Airbnb и расположенном на глубине 50 футов под землей в Арканзасе, журналист Линн Пиплз провела эксперимент, чтобы лучше понять работу внутренних часов. У нее всегда были проблемы со сном: долгие темные зимы в Сиэтле способствовали развитию сезонного аффективного расстройства. По ее словам, с раннего возраста она понимала, что ее циркадные ритмы в целом нарушены. На 10 дней она отключила все сигналы, с помощью которых организм определяет время. Она лишила себя света, как солнечного, так и электрического, часов, большинства экранов и общения...

Миллениалы переживают момент всеобъемлющего кризиса: истины, образ жизни, идеология и религия, которыми мы руководствовались во взрослой жизни, испарились. Закончился тот способ социального опыта, в котором шаблонное морализаторство, верное мышление и правильный язык придавали статус. Многие рабочие места исчезли в одночасье. Материальная экономика менеджеров-миллениалов находится под давлением автоматизации, исчезновения невнятных НКО и более широких сдвигов, в сторону семьи и церкви, фермы и труда...