Руслан Искандаров

Звонок длился 10 минут, клиент был готов платить, но менеджер потерял сделку на сорок пятой секунде. Такое происходит в большинстве отделов продаж, куда бизнес вкладывает бюджет на маркетинг: заявки приходят, а до оплаты доходит лишь малая часть. Собственники в такой ситуации обычно думают «нужно больше трафика». Это ошибка: покупать рекламу в отдел продаж, который теряет заявки на каждом этапе, значит просто сжигать деньги быстрее. Автор разбора: Руслан Искандаров, больше 10 лет отвечает за маркетинг и продажи...

Разница между бизнесом на 200-300 тысяч в месяц и бизнесом на миллион и выше чаще всего не в продукте и не в рекламе, а в том, что вторым управляют по цифрам. Пошаговая система, как выстроить это самому, без штатного директора по маркетингу. Многие собственники вкладывают деньги в рекламу, не считая отдачу, и принимают решения на ощущениях, а не на цифрах. Этот материал даёт базу, с которой можно перейти к управлению маркетингом по цифрам, даже без штатного директора по маркетингу или коммерческого директора...

Запустили рекламу, получили заявки, надеетесь на продажи? Это не growth-маркетинг. Разбираю, что это за подход на самом деле и как он позволяет зарабатывать больше с теми же заявками и тем же бюджетом. Большинство предпринимателей до сих пор считают маркетинг синонимом рекламы: запустили трафик, получили заявки, надеемся на продажи. Growth-маркетинг предполагает другой уровень мышления. Он отвечает не на вопрос «как получить больше заявок», а на вопрос: как зарабатывать больше с тех же самых заявок,...

Сомнения у клиентов остаются в любом бизнесе. Разница в том, как компания с ними работает. Разбираю, что меняется в продажах, когда этап между заявкой и оплатой действительно выстроен, и почему это не про идеальность. Обычно, когда говорят про «хорошо выстроенные продажи», рисуют картину идеального бизнеса: клиенты готовы покупать сразу, менеджеры закрывают легко, возражений почти нет. На практике всё выглядит иначе. Даже в сильных компаниях клиенты сомневаются, сделки откладываются, решения принимаются не сразу...