Glamp Connect

В мире посуточной аренды удержание клиентов становится важнее, чем когда-либо. Статистика показывает, что повторные клиенты тратят до 67% больше чем новые. Однако как превратить разовых клиентов в постоянных? Один из ключевых инструментов для этого — эффективные рассылки. В этой статье мы разберем, как с помощью админ-панели Glamp Connect создавать цепляющие рассылки, которые помогут не только информировать гостей об акциях и новостях, но и строить с ними долгосрочные отношения. Создание привлекательной...

В первой статье мы разобрали, как один негативный отзыв запускает цепную реакцию, способную разрушить бизнес. Теперь позвольте предложить иной взгляд: эти же отзывы могут стать вашим главным ресурсом для роста. Всё зависит от системы, которую вы выстроите. Я часто слышу этот вопрос от владельцев: «Как нам реагировать, чтобы не навредить?». Отвечаю: реагировать нужно быстро, искренне и конструктивно. Но это только верхушка айсберга. Настоящая система начинается гораздо раньше — до того, как гость вообще приехал...

Владельцы объектов краткосрочной аренды (или посуточной) часто говорят мне: «Мы стараемся изо всех сил, но иногда случается негативный отзыв. Что поделать — все ошибаются». Здесь кроется любопытный парадокс: они правы — ошибки случаются. Но они ошибаются в одном: негативный отзыв — это не просто неприятность. Это сигнал, который при правильной обработке способен укрепить бизнес, а при игнорировании — разрушить его за считанные дни. Согласитесь, звучит знакомо: вы просыпаетесь утром, открываете телефон,...

Посуточная аренда — это бизнес, который при правильном подходе приносит стабильный доход. Но многие владельцы объектов сталкиваются с проблемами: низкая заполняемость, упущенная прибыль, постоянные звонки в 2 часа ночи, негативные отзывы. В этой статье я даю 15 проверенных советов, которые помогут вам сделать бизнес на посуточной аренде по-настоящему прибыльным. Без воды. Только практика. Совет №1. Автоматизируйте общение с гостями. 80% вашего времени уходит на ответы на одни и те же вопросы: «Какой...