Звонок | Про лиды, продажи и ИИ

За последний месяц в Звонке накопилось столько обновлений, что мы решили не растягивать удовольствие и собрать всё в одном месте. Стало больше голосов, привычные спикеры добрались до обычного автообзвона, продвинутая кампания забрала себе ещё одну важную функцию, подтверждение звонком стало устойчивее к блокировкам, а интерфейс — заметно свежее. Короче, пока первый месяц осени заканчивался, команда Звонка тоже времени зря не теряла. Рассказываем, что изменилось и что из этого пригодится вам. Да, ещё пятнадцать...

Автообзвон можно и нужно делать полноценным каналом маркетинга. Но многие упираются в один решающий вопрос — как это сделать, если в базе мало контактов?, Сервисы вроде Звонка не предоставляют базы,но мы можем подсказать, где брать аудиторию для обзвона, как получать больше контактов из уже существующего трафика и каких способов пополнения базы лучше избегать. Давайте разбираться. Самые безопасные варианты сбора контактов — всегда работа со своей аудиторией. Предлагаем рассмотреть 7 способов ниже: может быть, найдется тот, который вы ещё не пробовали...

Собрали самые важные новости июля и несколько занимательных исследований о звонках, голосовых роботах и телефонных коммуникациях. Разбираемся, что меняется на рынке, какие сценарии уже использует бизнес и что из этого может быть полезно клиентам Звонка. ИИ-ассистент «Самолёта Плюс» теперь обрабатывает 65% входящих звонков по объявлениям о недвижимости. Он определяет объект, по которому звонит клиент, создаёт карточку обращения и соединяет его с нужным агентом. Обработка занимает около 45 секунд. В начале 2025 года ИИ обрабатывал около 40% таких звонков...