Теория Развития

Представьте типичную ситуацию. Руководитель собирает команду в переговорной, на стене висит доска, кто-то раздаёт стикеры. Все должны активно участвовать, предлагать идеи и вместе искать решение проблемы. Кажется, что именно так и рождаются инновации. Чем больше людей участвует в обсуждении, тем лучше должен быть результат. Логично? На первый взгляд да. Что, если самые прорывные идеи появляются совсем в других условиях? Не в шумной переговорной и не на мозговом штурме, а в тишине, когда человек остаётся один на один со своими мыслями...

Представьте руководителя крупной компании. Каким он будет? Наверное харизматичным, достаточно энергичным, уверенным в себе, громким, способным вдохновить толпу одной речью. Большинство людей именно так и представляет себе настоящего лидера. Нам кажется естественным, что руководить должны самые общительные, самые заметные и самые убедительные люди. Но что, если эта картина не имеет почти ничего общего с реальностью? Что, если многие лучшие руководители вовсе не любят быть в центре внимания? Не стремятся блистать на сцене...

Если вы предпочитаете провести вечер с книгой, а не на шумной вечеринке, есть шанс, что хотя бы раз в жизни вы слышали что-то вроде: — Нужно быть более общительным. — Тебе стоит чаще проявлять себя. — Не будь таким замкнутым. — Нужно выходить из зоны комфорта. Интересно, что подобные советы обычно считаются полезными. Их дают из лучших побуждений. Родители, учителя, коллеги и руководители искренне верят, что помогают человеку стать успешнее. Но задумывались ли вы когда-нибудь, почему спокойствие,...

Представьте ситуацию: вы уже всё перепробовали, пытались договориться и меняли подход. Искали компромисс, смотрели на ситуацию глазами другого человека и советовались с друзьями. Каждый новый разговор заканчивается одинаково. Каждая попытка сдвинуть ситуацию с места приводит к тому же результату. Постепенно появляется ощущение, что выхода просто не существует. Именно в такие моменты люди чаще всего совершают одну из двух ошибок. Либо начинают ещё сильнее давить на ситуацию, повторяя действия, которые уже не сработали десятки раз...

Представьте, что через неделю вам предстоит непростой разговор. Это может быть ваш руководитель, коллега, клиент или родственник. Вы уже много раз прокручивали его в голове. Придумывали аргументы, представляли возможные ответы собеседника и мысленно доказывали свою правоту. Но есть одна проблема: настоящие разговоры почти никогда не идут по сценарию. Человек отвечает не так, как вы ожидали. Он задаёт неудобные вопросы, может обижаться и защищаться, или говорит нечто такое, к чему вы совершенно не готовы...