Екатерина Грузинская про бизнес и управление

Это не прогноз и не страшилка. Это то, что происходит прямо сейчас в компаниях по всему миру, включая российские. ИИ-агенты — не чат-боты и не простые автоматизации. Это системы, которые умеют анализировать...

Большинство компаний, которые ищут точки роста, смотрят в одном направлении: конкуренты, рынок, новые продукты. Это понятная логика. И именно поэтому она редко приводит к чему-то неожиданному — все смотрят туда же и видят одно и то же...

Когда говорят «кризис», многие реагируют как на что-то исключительное. Аномалию. То, чего не должно было случиться. За шесть лет работы в международной логистике я насчитала минимум четыре кризиса. Это не аномалия...

Я говорила об Agile с 2019 года. Запустили в 2022. Три года — это не промедление и не лень. Это сопротивление системы, которая не понимает зачем. Поэтому первое, что нужно усвоить до любых спринтов и стендапов: Agile — это не методология...

Впервые в истории в одной команде одновременно работают четыре поколения. Бумеры, Иксы, Миллениалы и Зумеры. У каждого свои мотиваторы, своя картина мира, свои ожидания от работы. И руководитель который пытается управлять всеми одинаково — проигрывает на каждом фронте...

Если на ваших совещаниях никто не спорит — у вас проблема. Не с командой. С вами. Молчание на совещаниях — это не согласие. Это выученное поведение. Люди перестают говорить честно не потому что им нечего сказать...

Когда руководители говорят «нам нужны лояльные сотрудники», они обычно имеют в виду людей, которые не уходят, не скандалят и делают то, что сказано. Это понятный запрос. Но за ним прячется ловушка, в которую я видела, как попадают даже опытные менеджеры...

Недавно поймала себя на мысли, что большинство ошибок руководителей вообще не выглядят как ошибки. Никто не приходит утром в офис с намерением принять плохое решение. Никто специально не нанимает слабых людей, не разрушает команды и не тормозит развитие компании...

Есть момент, который я наблюдала сотни раз за семь лет в управлении. Встреча по изменениям прошла хорошо — команда слушала, никто не спорил, в конце все кивнули и разошлись. Руководитель выходит с ощущением, что дело сделано...

Есть одна ситуация, которую я наблюдаю снова и снова. Руководитель собирает команду, рассказывает о новых правилах, объясняет, что компания растёт, что пора работать по-другому, показывает красивую презентацию, отвечает на вопросы...

Вы чувствуете, что рынок меняется. Конкуренты что-то перестраивают. Клиенты спрашивают о новых услугах. А в вашей компании — тишина. Все работают как работали. Планерки те же. Отчёты те же. Разговоры в курилке те же. И внутри сидит червячок: «Надо бы что-то менять». Но вы не знаете, с чего начать. Или боитесь. Или пробовали — не получилось. Я работаю с компаниями, которые находятся в такой точке. И могу сказать сразу: есть признаки, по которым видно — компания не изменится. Даже если вы очень захотите...