Костыль Ильича

Подавляющее число бизнесов в РФ развивается примерно так: чувак открывает ИП, арендует койко-кресло в закутке ТЦ и начинает продавать населению что-нибудь. Например, турпутевки. Первое время он все делает сам: клеит листовки на заборах, звонит с личного телефона туроператорам и клиентам. Потом, когда дебет с кредитом сходится, у чувака начинается рост. И он нанимает менеджера, чтобы тот работал ртом за него. Менеджеру дают серую симку или бабушкин телефон на кучерявом проводе. А потом выясняется,...

Чтобы звонки не терялись, а менеджерам не приходилось вручную делать одно и то же, люди придумали телефонию для бизнеса. Она помогает принимать и распределять звонки, передавать данные в CRM и держать под рукой историю общения с клиентом. При этом одного идеального сервиса телефонии для всех нет. Кому-то важнее гибко настроить звонки, кому-то — быстро связать телефонию с CRM, а кому-то — просто не переплачивать за базовые функции. В сегодняшней подборке смотрим не только на возможности пяти сервисов телефонии, но и на то, как они ведут себя в реальной работе...