Трафик и деньги

Вирусный контент (контент, который быстро распространяется и собирает массовый охват) — штука соблазнительная. Посмотреть на видео, которое насобирало миллион просмотров, и подумать: вот если бы это было про нашу B2B компанию, то клиенты сами бы нас нашли. Но работает ли эта схема для бизнеса «от компании к компании»? Спойлер: частично. И вот почему. Сначала расшифровка. B2B (бизнес-то-бизнес) — это когда вы продаёте услугу или товар не конечному потребителю, а другой компании. Ваш клиент — бухгалтерия, отдел закупок, генеральный директор, а не домохозяйка, которая ищет рецепт пирога...

Масштабировать рекламу 🚀 — это как учиться ездить на велосипеде. Сначала вы едете медленно, потом прибавляете скорость. Но если вы вдруг прыгнете с трёхколёсного на скоростной шоссейный велосипед, упадёте. То же самое с бюджетом на рекламу. Многие владельцы бизнеса думают так: «Если 1000 рублей в день приносят прибыль, то 5000 рублей принесут прибыль в пять раз больше». Это работает только в учебниках. В реальности объём трафика растёт, качество падает, и вы платите больше, получая меньше. Причина...

Представьте: вы запустили объявление в Instagram и получили 100 переходов на сайт за 500 рублей. Потом пробуете Яндекс.Директ (система контекстной рекламы — объявления в поисковых результатах), и там за 500 рублей приходит 20 переходов. Первый инстинкт — кричать о провале. На самом деле вы просто сравниваете цены на яблоки и апельсины. Человек в соцсети прокручивает ленту и случайно увидел ваше объявление. Может быть, ему оно нужно, может быть, нет. Это как объявление на столбе — дешево, но мимо ходит много людей, которым это совсем не требуется...

Большинство владельцев малого бизнеса ждут, что продажи произойдут сами собой. Вы выставили товар на сайт, запустили рекламу, и… ничего. Потому что между первым визитом клиента на сайт и его покупкой должна произойти целая цепочка действий. Это и есть воронка (funnel — в переводе воронкообразная последовательность этапов). Хорошая воронка работает круглосуточно, даже когда вы спите. Представьте: человек в поисках услуги нашёл ваш сайт. Он заинтересован, но не готов покупать прямо сейчас. Если вы ничего не сделаете, он закроет вкладку и забудет о вас через неделю...

Вы получили клиентов с поиска, объявления кликают, трафик растёт — всё казалось бы хорошо. Но когда смотрите в кассу, становится грустно. Почему так происходит? Потому что высокий CTR (кликабельность, то есть процент кликов от показов) вовсе не гарантирует вам деньги. Это очень нужно понять, если вы занимаетесь рекламой или продвижением своего бизнеса онлайн. CTR звучит как волшебная метрика. Много кликов — значит, текст хороший? На самом деле нет. Высокий CTR показывает только одно: люди нажали на ваше объявление или ссылку...

Трафик (посещения сайта) растёт, цифры в аналитике радуют, а продажи стоят на месте. Знакомая ситуация? Проблема чаще всего не в количестве людей, которые приходят, а в том, как мы с ними разговариваем. Рассказываю о главных ошибках, которые превращают потенциальных клиентов в статистику отказов. Плохой вариант: «Компания «ПроСервис» работает с 2015 года. У нас 12 сотрудников, последние 5 лет мы развиваемся в сфере ремонта. Мы внедрили инновационные подходы и используем современные материалы. Наша миссия — качество и надёжность...

Партнёрский маркетинг — это когда вы продвигаете товары или услуги других компаний и получаете комиссию за каждую продажу или действие. Звучит как заработок из воздуха, но на самом деле это инструмент, который может спасти малый бизнес, когда денег на рекламу почти нет. Разберёмся, как это работает на практике и почему многие упускают возможность. Представьте: у вас есть интернет-магазин с товарами, но бюджет на Яндекс.Директ (контекстная реклама в поисковых системах) минимальный или вообще нулевой...

Короче да, реально. Но не потому, что алгоритм (система, по которой платформа выбирает, что показывать) вам помогает из доброты душевной. Просто Яндекс.Дзен ищет хороший контент (содержание), а вы можете его создавать. Если знаете, как это делать правильно. Проблема в том, что большинство авторов пишут так, как будто платят им за количество букв. Результат предсказуем: никто не читает, алгоритм прячет текст, трафик не приходит. Давайте разберём на конкретных примерах, в чём разница между текстом, который работает, и текстом, который просто занимает место...

Вам предлагают купить кучу переходов на сайт за смешные деньги. Клики по 5 копеек, трафик валится рекой, статистика красивая... но продажи не растут. Знакомо? Это работает как в жизни: дешёвые сливки плохо взбиваются, потому что там не молоко. Дешевизна почти всегда означает одно: качество упало. Когда цена на клик или визит падает в несколько раз, это не волшебство — это признак, что перед вами либо фейковый трафик, либо люди, которые точно не заинтересованы в вашем товаре. Самый банальный пример:...

У вас есть сайт, приходит трафик (посетители), но денег нет. Знакомая ситуация? Проблема не в количестве визитов, а в том, что вы смотрите на них как на биолога, который считает количество зёрен песка на пляже — цифра большая, а толку никакого. Давайте разберёмся, как отличить трафик, который клюёт на наживку, от трафика, который просто пролистывает и уходит. Вот типичная ошибка. Владелец интернет-магазина рубашек смотрит на аналитику (отчёт о посещениях сайта) и видит: Плохой вариант анализа: “Вчера...

Много раз видел такую историю: владелец интернет-магазина или услуги смотрит только на то, сколько стоит привести одного посетителя в свой сайт. Платит за клик (CPC, cost per click — стоимость за один клик в объявлении), видит стоимость 15 рублей, потом 20, потом уже 50 — и начинает паниковать, что реклама подорожала. На самом деле это как смотреть только на стоимость муки, не думая о том, сколько булок из неё выйдет. LTV (lifetime value — стоимость жизненного цикла клиента) — это ответ на вопрос:...

Самая частая проблема небольших магазинов и сервисов: деньги на рекламу закончились, а продажи встали. И вот люди начинают ломать голову — может, нужен волшебный способ привлечь клиентов бесплатно? Волшебства нет. Но есть кое-что лучше — работа с теми клиентами, которые уже пришли. И в 90% случаев их можно убедить потратить больше. Не через давление, а через понимание того, чего они хотят. Посмотри, как обычно пишут владельцы салонов красоты или услуг: "Предоставляем услуги окрашивания волос. Опытные мастера с 10-летним стажем...