Владелец малого бизнеса

Мой друг зарабатывает на кофейне с дешёвой кофемашиной € 3000 в месяц. Секрет не в оборудовании — в правильном сайте. Показываю, как повторить его опыт пошагово. Посетители ищут три вещи: где находится, что стоит, как выглядит. Всё остальное — лишнее. Создаём 4 страницы: Пишем: "Кофейня [название] в [район города]". Например: "Кофейня Бодрость в центре Москвы". Ставим большое фото интерьера. Под ним: В конструкторе сайтов (программа для создания сайтов без кода) типа Тильды или Wix перетаскиваем блок "Hero" и заполняем поля...

Вчера звонит довольный клиент: "Дал твой номер другу, он тоже хочет сайт". Через день оба молчат. Знакомая ситуация? Разбираем, где ошибка и как её не повторить. Ваш постоянный клиент привык к недоделкам. Новый человек видит их свежим взглядом. 1. Откройте сайт в режиме инкогнито 🕵 • Chrome: Ctrl+Shift+N • Яндекс.Браузер: Ctrl+Shift+P • Смотрите глазами незнакомого человека 2. Проверьте скорость загрузки • Зайдите на pagespeed.web.dev (бесплатный сервис Google) • Вставьте адрес сайта • Нажмите "Анализировать" • Если меньше 50 баллов — срочно оптимизируйте картинки 3...

Вы делаете сайт сами, ведёте проект, а клиент внезапно оставляет негативный отзыв. Причина банальна — вы начали брать деньги за работы, которые изначально не обсуждались. Разбираемся, как исправить ситуацию и не допустить повторения. Что делаем: 1. Заходим в поисковик и вводим название вашей компании 2. Смотрим на какой позиции появляется негативный отзыв 3. Проверяем отзыв на всех площадках: Google Мой Бизнес, Яндекс.Справочник, 2ГИС, Флампе Как проверить: Откройте режим "инкогнито" в браузере (Ctrl+Shift+N в Chrome) и ищите как обычный клиент...

Недавно у нас случилась неприятная история. Клиент прислал правки по сайту в 23:30, а в 00:15 уже звонил с криками, почему ничего не исправлено. Когда я объяснил про рабочее время, последовали оскорбления в адрес команды. На следующий день мы расторгли договор. Расскажу, как защитить себя от подобных ситуаций, если вы работаете с клиентами или сами заказываете разработку сайта. В договоре или техническом задании (ТЗ — документ с описанием работ) обязательно указываете: Пример формулировки: «Экстренные правки в выходные и праздники — доплата 100% от стоимости работ»...

Три года работали за копейки, наконец подняли цены в полтора-два раза. Клиентов стало меньше, зато выручка выросла на 30-40%. Теперь нужно правильно показать это на сайте — чтобы новые клиенты понимали за что платят. Заходим в админку (панель управления) сайта. Ищем раздел «Каталог» или «Товары». Открываем каждый товар, меняем цену в поле «Цена» или «Price». Если товаров много — ищем «Массовое редактирование» или «Импорт/экспорт». Выгружаем прайс-лист в Excel, меняем цены, загружаем обратно. В WordPress это WooCommerce, в 1С-Битрикс — «Управление каталогом»...

Три года работали за копейки, наконец подняли цены в полтора-два раза. Клиентов стало меньше, зато выручка выросла на 30-40%. Теперь нужно правильно показать это на сайте — чтобы новые клиенты понимали за что платят. Заходим в админку (панель управления) сайта. Ищем раздел «Каталог» или «Товары». Открываем каждый товар, меняем цену в поле «Цена» или «Price». Если товаров много — ищем «Массовое редактирование» или «Импорт/экспорт». Выгружаем прайс-лист в Excel, меняем цены, загружаем обратно. В WordPress это WooCommerce, в 1С-Битрикс — «Управление каталогом»...

Три года работали за копейки, наконец подняли цены в полтора-два раза. Клиентов стало меньше, зато выручка выросла на 30-40%. Теперь нужно правильно показать это на сайте — чтобы новые клиенты понимали за что платят. Заходим в админку (панель управления) сайта. Ищем раздел «Каталог» или «Товары». Открываем каждый товар, меняем цену в поле «Цена» или «Price». Если товаров много — ищем «Массовое редактирование» или «Импорт/экспорт». Выгружаем прайс-лист в Excel, меняем цены, загружаем обратно. В WordPress это WooCommerce, в 1С-Битрикс — «Управление каталогом»...

Знаете эту ситуацию: сидишь вечером, смотришь в отчёты Яндекс.Метрики, а там — ноль. Ну ладно, не ноль, а три заявки за месяц. Три. При том, что на SEO (поисковую оптимизацию — чтобы меня находили по запросам в Яндексе) я отдал как на подержанную «Приору». Это не история успеха. Это история про то, как я наступил на грабли с гвоздями, вытащил их из лба и теперь хожу аккуратно. Меня зовут Сергей, у меня небольшая мастерская по ремонту ноутбуков и компьютеров в спальнике областного города. Никакого «масштабирования на федеральный уровень» и «потоков клиентов из космоса». Обычный СБДС — один юрлиц, две наёмных руки (не считая моих кривых) и аренда 22 квадрата за 35 тысяч с коммуналкой...