Хостинг под контролем

Простой ASIC в майнинг-хостинге обычно начинается с короткого сообщения от клиента: «У меня асик офлайн, что случилось?» Для него причина не всегда видна. Есть оборудование, оно должно работать, но хешрейта нет. Хешрейт - это вычислительная мощность, которую выдает асик. Если она падает или пропадает полностью, клиент быстро замечает проблему. Дальше появляются вопросы: когда устройство отключилось, почему это произошло и сколько времени оно реально стояло? Мы на своей площадке к этому пришли не сразу...

Учёт оборудования - один из ключевых процессов на любом майнинг-хостинге. К нему всегда относятся серьёзно: серийники, локации, привязка к клиентам, история перемещений - всё это нужно вести точно и постоянно держать в актуальном состоянии. Вопрос только в том, как сделать этот процесс удобнее и быстрее, особенно когда асиков становится больше сотни, а клиентов - десятки. Расскажем, как у нас на площадке устроен учёт оборудования и как нам в этом помогает ROC. Полноценный учёт - это не просто список асиков с моделями...

Расчёт электричества - один из самых рутинных и ошибкоопасных процессов на любом майнинг-хостинге. Каждый отчётный период наш бухгалтер раньше тратил часы на сведение показаний счётчиков, тарифов, периодов размещения и потребления асиков по каждому клиенту. Расскажем, как у нас на площадке этот процесс полностью автоматизирован и за счёт чего получилось убрать ручной труд оттуда, где он только приводил к ошибкам. Со стороны задача может выглядеть простой: посчитать киловатт-часы, умножить на тариф, выставить счёт...

Приёмка новой партии асиков - один из самых трудоёмких процессов на любом майнинг-хостинге. 30 устройств с серийными номерами, моделями, MAC-адресами и привязкой к конкретному клиенту - в ручном режиме это целый рабочий день команды из двух-трёх человек. Расскажем, как у нас на площадке этот процесс делается за час с помощью обычного телефона, и за счёт чего получилось так сократить время. Со стороны может казаться, что приёмка - это «расставить асики по контейнерам». В реальности это полноценный процесс с несколькими обязательными этапами...

За последние пару лет личный кабинет клиента майнинг-хостинга из «приятного бонуса» превратился в базовое требование к площадке. Клиенты больше не хотят звонить менеджеру, чтобы узнать состояние своего оборудования, и не готовы ждать рабочего дня, чтобы получить отчёт. Но единого стандарта, что должно быть в ЛК, в нашей нише нет - каждый хостинг решает по-своему. Расскажем, какие функции у нас на площадке закрывают около 90% запросов клиентов и почему остальное не так важно. Для нас как хостинга ЛК - это не про красивый интерфейс...