Алексей Игнатьев | IT без хаоса и с психологией 🧠

🖥«BI-системы: гонка на выживание или как я искал правду среди вендоров» Пришла задача от бизнеса: нужна BI-система, чтобы «дешево и сердито». Классика: хотят всё, но платить не готовы. Но история не об этом, а о том, как вендоры показывают своё истинное лицо, когда к ним приходит не «Газпром», а обычная компания. Взял список из топ-10 российских BI систем. Расскажу о трёх системах от CIO и человеческой стороны. ⌛Visiology: Lamborghini, которую вам не продадут Красивая, мощная, дорогая. - Но менеджеры работают так, будто делают одолжение. - Шаблонные письма, тестовый доступ «на отвали», объяснения с лёгким оттенком превосходства. - Создаётся ощущение: «Вы нам не интересны, идите к мелким». Психологический провал - компания без стратегии работы с массовым клиентом. Для галочки в тендере - да, для реальной работы мимо и цена не адекват. ⭐️Luxms BI: как надо работать с клиентом Противоположность Visiology. Чётко, быстро, по делу. - Дали не просто демодоступ, а развернули стенд под наши задачи - сами все показали и провели роад мап. - Предоставили документацию, провели полноценный онбординг, показали варианты интеграции. Везде вели за руку. - Цена адекватная, да ещё и дисконт предложили. Психологически верный подход: я чувствовал себя партнёром, а не «мелким клиентом». Есть конкретные люди в этой компании, которых могу рекомендовать. ➕DataLens от Яндекса: бесплатный сыр в мышеловке Интересный продукт, на малых объёмах работает неплохо. Бесплатный вход это плюс, но нюансы: - Начинает буксовать без ClickHouse (СУБД нужна своя) - Требует не просто BI-аналитика, а гибрида с DBA, умеющего писать скрипты для дальнейших включений - Коннектор к 1С - отдельная история с нетривиальной ценой Облачная модель (я за on-premise) Менеджеры работают в стиле Visiology — только ещё глуше. Для небольшой компании с ручным управлением вариант, но на автоматизацию и масштабы не рассчитывайте. Финал истории Бизнес послушав все расклады, принял "соломоново" решение: BI будет делать девочка в вручную с пробуксовками в DataLens и без интеграций и ClickHouse - «так дешевле сейчас», а что будет через год не наша забота. Знакомая песня. Короткий вывод для ДИТа: ➡️Visiology, если бюджет позволяет и хотите статус, но смысла нет ➡️Luxms BI, если хотите работать с людьми, а не с шаблонами, огонь ребята ➡️DataLens, если готовы допиливать руками и жить в облаке, +1,5 ч к ФОТ ➡️Excel, если бизнес ещё не созрел или не собирается меняться - хочется-чешится, но неть. ⁉️А с какими BI-системами сталкивались вы? Кто реально помог, а кто просто «продал и забыл»? Подписывайтесь: t.me/ipsy_ignatiev dzen.ru/cio_ignatiev vk.com/cio_ignatiev #AIgnatyev #CIO #BI #Управление #ИТстратегия #ВыборПО