Три сигнала, которые мы обычно пропускаем
Коллеги, давайте про главный профессиональный невроз. Клиент не делает. Вы начинаете его "мотивировать", "поддерживать", "исследовать сопротивление". А если я скажу, что промедление — это не враг, которого надо победить, а компас, который надо научиться читать? И пока Вы долбитесь в закрытую дверь с криком "действуй!", Вы просто "ломаете" клиенту психику. Что не так с классическим подходом.
Нас учили: есть запрос — есть действие. Нет действия — есть сопротивление. Иди работай с сопротивлением.
Я считаю, что это несколько некорректный подход. Потому что промедление бывает разное. И иногда за ним стоит не "не хочу", а "это не моё", "я устал", "мне страшно, потому что я лезу не в свою жизнь"...