Кузница брендов
Что происходит с продажами, когда бренд обещает больше, чем продукт
Компания запускает рекламу с громкими обещаниями - «революционный продукт», «меняет жизнь», «результат с первого раза» получает волну первых покупок и считает, что маркетинг сработал. Но через квартал продажи падают, отзывы становятся холоднее, а стоимость привлечения каждого нового клиента растёт...
Я сидела в кафе и медленно умирала, только не от голода, а от заряда батареи, который таял быстрее, чем моя вера в человечество. Ноутбук показывал 4%, а официантка поглядывала на часы. — «Простите, у вас есть розетка и Wi-Fi?» — спросила я с надеждой человека, который верит в чудо. — «Нет», — ответила официантка с интонацией человека, который только что выиграл в карты мою душу (а мысленно подумала: «Пароль у менеджера, а менеджер до вечера на складе.») Я закрыла ноутбук и где-то в этот момент умер маленький «фрилансер» во мне. А потом я зашла в ресторан «Мама Рома» mamaroma место, видимо, основанное теми, кто ненавидит людей с ноутбуками лютой, экзистенциальной ненавистью. Там мне сообщили: с компьютером сидеть нельзя больше полутора часов, а если хочется его всё-таки достать, это отдельная услуга… Платная… Как дополнительный сыр… То есть смотрите, что получается: я готова прийти, заказать еду, выпить чайник чая, оставить деньги, а мне говорят «нет, спасибо, идите работайте под мостом, там бесплатно и без ограничений по времени». На этом фоне обычные магазины «ВкусВилл» vkusvill_ru с бесплатным Wi-Fi и «Перекрёсток» perekrestok.store где, оказывается, можно сесть, зарядиться и спокойно посидеть с кофе, выглядят как островки гуманизма в океане ресторанного снобизма. Спасибо им! А как это влияет на бизнес с точки зрения маркетинга - в карусели. —————— Кстати, сейчас работаем в Токио Сити tokyocity.ru Здесь тоже думают о «свободных художниках»🫶 Анастасия Семичук, основатель и исполнительный директор @kuznicabrendov #мамарома #вкусвилл #перекресток #токиосити #кузницабрендов
Готов ли ваш бренд к франшизе: 10 признаков для собственника
Бизнес работает стабильно, к собственнику регулярно приходят с предложением открыть франшизу - партнёры, знакомые предприниматели, иногда просто заинтересованные клиенты. Идея кажется логичной: бизнес растёт, спрос есть, почему бы не масштабировать модель на другие города...
