Найти в Дзене
Синдром «родительского радио»: почему дети нас не слышат и как это лечит продакт-менеджмент
Знаете эту ситуацию? Вы говорите ребенку: «Пора собираться». Ноль реакции. Повторяете громче. Снова ноль. На пятый раз вы уже орете, и только тогда начинаются какие-то ленивые движения. Я называю это «Синдромом родительского радио». Мы вещаем в фоновом режиме, и ребенок просто учится нас «мьютить», как назойливую рекламу в браузере. Как CPO (директор по продукту), я каждый день работаю с удержанием внимания пользователей. И я понял: мы, родители, совершаем три классические ошибки «плохого UX» в общении с детьми...
1 день назад
Почему в моем приложении нет кнопки «Зарегистрироваться» (и никогда не будет)
Когда я только начинал кодить Moguchi, знакомые разработчики крутили пальцем у виска: «Андрей, ты теряешь базу пользователей! Как ты будешь делать рассылки? Как будешь возвращать людей?». Но я как папа-параноик стоял на своем. И вот почему в «Могучи» всё хранится только в вашем телефоне. 1. Безопасность детей — это база Мы живем в мире, где данные — это нефть. Я не хочу, чтобы имя моего сына, его цели и привычки лежали на каком-то сервере, который могут взломать. В Moguchi всё остается в Local Storage вашего браузера...
2 дня назад
Мотивация — это искра, а дисциплина — это бензин. Почему я не верю в «волшебные таблетки» Часто слышу от знакомых: «Как мне замотивировать ребенка заправить кровать?». Мой ответ как CPO: никак. Мотивация — штука капризная. Сегодня она есть, завтра — нет. Если мы строим воспитание только на «хотелках», мы строим карточный домик. В продуктовой разработке мы полагаемся не на вдохновение команды, а на процессы. Как это работает в семье? Убираем «когнитивную нагрузку»: Ребенок часто не делает что-то не потому, что ленится, а потому что задача кажется ему монолитом. «Уберись в комнате» — это неопределенность. «Сложи лего в синий ящик» — это понятный таск. Создаем петлю обратной связи (Feedback loop): Ребенку важно видеть, что его усилия заметны сразу. Не через месяц, когда купят приставку, а прямо сейчас. Автоматизация привычки: Дисциплина — это когда действие выполняется на автопилоте. А чтобы автопилот включился, путь к действию должен быть коротким и приятным. Мой совет на сегодня: Перестаньте требовать «всё и сразу». Выберите одну микро-задачу на неделю. Сделайте её выполнение неизбежным и понятным. Дисциплина — это не про муштру, это про предсказуемость.
2 дня назад
Вопрос к залу: А как у вас?
Опрос
2 дня назад
Я — директор по продукту, и я решил проблему «детской лени» для своего друга. Рассказываю как
Всем привет! Меня зовут Андрей, я из Тюмени. По профессии я — директор по продукту (CPO). Всю жизнь я строю сложные системы, управляю разработкой и учу команды достигать KPI. Недавно мы разговорились с моим другом (тоже Андреем). У него сыну 8 лет, и он столкнулся с проблемой, которая знакома многим родителям. Глядя на его мучения, я понял: я должен использовать свои навыки «продакта», чтобы спасти нервы друга и мотивацию его ребенка. История классическая: ребенок прибегает с горящими глазами: «Пап, хочу выучить английский!» или «Хочу собрать огромный замок из Лего!»...
2 дня назад