Важно понимать что изначально когда мы приходим во что то новое, это опыт. А его нет, в связи с чем мы много нервничаем, переживаем и часто ошибаемся по незнанию. Для себя выделил основные сроки: 1, 3 и 5 лет в груминге ⬇️ 1️⃣ год в профессии Смесь восторга и стресса. Каждый день приносит новые вызовы и открытия. Вы радуетесь первым успехам, но чувствуете неуверенность в том что делаете. Навыки: освоены базовые техники стрижки, мытья, сушки, ухода за когтями и ушами Ошибки: случаются порезы, неудачные стрижки, сложности с агрессивными питомцами. Каждая ошибка вызывает сильный стресс Скорость работы: процесс занимает в 1,5-2 раза больше времени, чем у опытных коллег. Часто не успеваете ко времени, задерживаетесь. Общение с пет родителями: сложно отстаивать свою позицию (например, объяснять, почему нельзя брить шпица или кошку налысо). Опасаетесь конфликтов. Инструменты: ещё идёт подбор оптимального набора ножниц, машинок, гребней, пуходерок. Финансы: доход нестабилен, зависит от количества клиентов. Нет еще стабильной "базы". 3️⃣ года в профессии Уверенности куда больше, стресс ниже. Вы уже видите свой прогресс и понимаете зоны для своего роста. Появляется гордость за портфолио (особенно если вы изначально делаете фото до/после) Навыки: уверенно выполняет большинство стандартных стрижек (пудель, бишон, шпиц, йорк). Освоены техники правильной работы с колтунами. Скорость: время стрижки приближается к среднему. Вы уже лучше можете планировать свой рабочий день и успеваете куда больше. Проблемы с питомцами: научились распознавать признаки стресса у животных и самое важное снижать его. Владеет техниками безопасной фиксации. Травмы практически не случаются. Пет родители: сформировалась постоянная база. Клиенты рекомендуют грумера друзьям и знакомым. Появились «проблемные» питомцы (агрессивные, пугливые), которые изначально пришли к вам в первые годы, и остались навсегда. Доход: стабильный поток клиентов. Появилась возможность выбирать и отказывать в сложных случаях (например, при запущенных колтунах вы предложите их не разбирать а сбрить). Обучение: осознанно вкладываетесь в повышение квалификации - посещаете мастер классы, изучаете, и главное понимаете новые техники. Инструменты: есть проверенный набор профессиональных инструментов. 5️⃣ лет в профессии Профессиональная уверенность. Грумер воспринимает работу как призвание, а не просто источник дохода. Меньше тревожности, больше удовольствия (наконец то) от процесса. Навыки: на хорошем уровне владеет всеми основными техниками. Способен обучить новичка. Скорость и качество: оптимальное соотношение. Грумер работает быстро, но без потери качества. Знаете, как экономить силы и избегать профессионального выгорания. Сложности: спокойно относится к нестандартным случаям (агрессия, медицинские ограничения, сложные запросы клиентов). Умеет предложить альтернативу. Пет родители: есть преданные клиенты, которые ходят к вам годами. Часто обращаются за консультациями другие грумеры. Доход: стабильный и высокий. Важно понимать что тут имеет место грумер который не отвлекается на другую работу, или работает не стабильно. Баланс: научился распределять нагрузку, чтобы избежать физического и эмоционального выгорания. Понимает свои пределы, знает когда нужно сказать себе "стоп, теперь отдыхаем". Само собой я собрал некий образ, везде есть свои нюансы. Не все работают в полную занятость, кто то это видит как подработку, а не основной заработок. Кто то обучался грумингу что бы стричь только своих питомцев, или открыть салон. Так что у каждого может быть своя история роста и развития. Но так или иначе, все мы пришли в груминг, потому что любим животных. И это нас точно всех объединяет #груминг
Сезон / не сезон в груминге Груминг очень привязан к сезонности. Наши постоянные клиенты с декоративными питомцами ходят вполне стабильно, хотя бы раз в 2 месяца. Но есть еще большие крупные собаки, которые предпочитают зимой вообще не ходить даже на мытьё. Так как считают что это не нужно, "и так холодно". Хотя вычес подшерстка никак не повлияет отрицательно на теплообмен. Наоборот даже улучшит его, кожа будет дышать, не будет опрелостей и колтунов. Но тут все зависит от грумера к которому вы придете, один скажет "что не надо, ждите весну", а другой правильно расскажет что, зачем и почему. Так что же за сезонность в груминге и что же в нем такого особенного? Разберем чуть чуть. Сезон (весна – лето) Это самый высокий сезон - время, когда груминг-салоны работают на полную мощность, а грумеры пьют кофе литрами и мечтают чуть чуть хотя бы отдохнуть. Вспоминаю себя, часто практически ничего не ел, а если и пил кофе то вместе с шерстью параллельно работая. Что происходит в салоне: Все хотят «покороче». Владельцы приводят питомцев с мольбой: «Уберите всё, что можно!» Шпицы, Хаски и Ньюфаундленды превращаются в аккуратные отмытые облачка. Купание - каждый день. Пес после прогулки - как грязевой монстр? Бегом в салон! Летом животные чаще гуляют, играют в траве и купаются в лужах. Питомцы как и мы ловят эти лучи тепла и отрываются по полной программе. Паразиты атакуют. Клещи и блохи - главная проблема сезона. После каждой прогулки - осмотр, а значит, и спрос на гигиенические стрижки и обработку резко возрастает. Выставки и фотосессии на природе. Лето - пора «выгулять» ухоженного питомца. Владельцы хотят, чтобы их четвероногий красавец сиял на фото в красивом зеленом парке. Запахи усиливаются. Тёплая погода делает естественные ароматы животных более заметными. Гигиеническая стрижка и качественное мытьё - главный запрос к нам. Итог: запись забита на две недели вперёд, грумер знает всех собак по именам, а в салоне пахнет шампунем, как в парфюмерном магазине. Это самое крутое время для любого грумера, мы в работе нон стоп. Собственно ради этого мы так долго ждали всю зиму. Ради этого мы идем в груминг. Что бы не сидеть ни минуты, а нон стоп стричь/мыть/сушить/купать. И еще это идеальное время для начинающего грумера набить себе руку. Не высокий сезон (осень – зима) Это низкий сезон - время, когда можно перевести дух, заточить ножницы и выпить чаю, набить себе "базу" не торопясь. И все для того что бы они уже пришли к нам весной. Нужно всегда работать на перспективу, позиция "сами придут" - не работает! Что происходит: Питомец - «шуба на вырост». Владельцы реже просят радикально стричь: «Пусть обрастёт, ему же холодно!» Шерсть снова и снова начинает свой великий поход по диванам и коврам. Тут важно общение к владельцем о важности услуги даже зимой. Как описал выше. Грязь - главный враг. На улице слякоть? Многие предпочитают помыть собаку дома, «из тазика», или просто отряхнуть. В салон идут только самые стойкие и чаще самые испачкавшиеся, когда дома уже не исправить. Меньше прогулок = меньше груминга. Холод, дождь, снег… Питомец проводит больше времени дома. Соответственно, и потребность в услугах падает. Бюджеты сжимаются. После летних отпусков и дач деньги утекают, как снег весной. Груминг откладывается «до лучших времён». Итог: в салоне тихо, можно спокойно передохнуть, привести инструмент в боевую готовность, навести чистоту, посмотреть видео про новые стрижки и помечтать о том, как через пару месяцев снова будет полный «аврал». Мораль всей этой истории: груминг - дело сезонное. Летом - жарко и много работы, зимой - прохладно и можно заняться собой. Но настоящие фанаты груминга знают: ухаживать за питомцем нужно круглый год - просто с разной интенсивностью! #груминг