Банный&SPA маркетинг

Новый ритуал или VIP-программа часто кажутся банным и SPA-комплексам быстрым способом привлечь больше клиентов. Но на практике даже хорошие идеи могут не дать результата: продукт не продаётся, нагрузка на команду растёт, а вложения не окупаются. Почему так происходит? В статье разбираем, какие решения на старте чаще всего приводят к провалу, и что помогает создавать продукты, которые действительно работают. Почти каждый новый продукт в банном комплексе начинается с желаний собственника или управляющего ввести новую технику парения, которая бы понравилась гостям или необычный ритуал/программу...

Когда СПА или банный комплекс сталкивается с замедлением роста, первой реакцией почти всегда становится усиление рекламы. Запускаются акции, увеличиваются бюджеты, но хуже всего - появляются скидки. СПА-бизнес (бани, wellness, термы) часто теряют деньги, потому что неправильно выстроен сам продукт, сценарий визита и работа с клиентом. Разберём ключевые ошибки, которые повторяются из проекта в проект. Одна из самых распространённых ошибок - просто продавать время: “три часа бани”, “два часа СПА”, “стандартный пакет”...

Наступает новый этап, когда те, кто адаптируется раньше остальных, получат решающее преимущество. В этой статье я разберу ключевые тренды, которые уже сегодня формируют бизнес в России, и покажу на практических примерах конкретные действия, которые вы можете внедрять уже сейчас. Долгое время PR строился по простой логике: чем чаще бренд появляется в медиаполе, тем лучше. Количество упоминаний считалось показателем успеха. Но к 2026 году эта модель перестаёт работать. Видимость без содержания больше не даёт ни доверия, ни продаж...

Рассказываю, о том, почему деньги и классические бонусы перестают удерживать сотрудников и как нематериальные факторы - доверие, развитие, обратная связь, участие в решениях и здоровая рабочая среда - становятся ключевым инструментом удержания и вовлечённости команды. Все больше руководителей сталкиваются с парадоксальной ситуацией: компания повышает зарплаты, добавляет бонусы, ДМС, оплачивает корпоративы и обучение, но сотрудники всё равно увольняются. Проблема в том, что после определённого уровня дохода деньги перестают быть главным фактором удержания...

Привет, меня зовут Андрей Зубков, маркетолог с опытом более 12 лет. Последние годы я плотно работаю с проектами в сфере здоровья, отдыха и велнеса (банные комплексы и спа). За это время увидел одну очень четкую смену парадигмы: люди устали от «быстрого» отдыха - выходные в телефоне, короткий сон, кофе вместо нормального утра. Теперь они хотят настоящей перезагрузки, где восстанавливается не только тело, но и голова. И вот mental wellnes - это новый стандарт заботы о себе. В отличие от психотерапии или психиатрии, где работают с уже возникшей проблемой, этот подход является профилактикой...