Найти в Дзене
Арест или взыскание. В чем разница, что делать?
Представьте ситуацию: вам поступает СМС от банка о том, что на ваши счета наложен арест согласно постановлению такого-то органа. Или приходит письмо на Госуслуги с той же информацией. В личном кабинете вы видите отметку, что на счет или счета наложено взыскание, и деньги, что были на счету, уже списаны. Давайте разберемся в этой непростой и чувствительной теме. Почему так может случиться? Если у вас возникла задолженность (по налогам, платежам в банк, ЖКХ, штрафам, алиментам), или вы проиграли суд...
5 дней назад
Если перевод не пришел. Что нужно знать и что делать?
Представьте, вы перевели деньги, или вам кто-то сделал перевод, а денег нет. Давайте разбираться, что может произойти и что же делать, как их вернуть. Начнем с переводов по СБП, по номеру телефона. Это самые распространенные сейчас переводы. Первое и самое основное — предельная внимательность при вводе номера телефона. Выбирайте номер из контактов, вводите его вручную и перепроверяйте. Если вы ошиблись в номере, деньги уходят со счета моментально, остановить этот перевод невозможно. Вернуть их прямо сейчас банк не может никак...
1 неделю назад
Банковские переводы и платежи. Давайте разбираться что к чему.
Переводы и платежи с помощью банков все уже освоили и пользуются активно каждый день, тем не менее, практика показывает, что большая часть клиентов не видит и не понимает разницы в видах переводов и платежей, что приводит к комиссиям и переплатам. Предлагаю внести ясность в этот вопрос. Прежде всего, переводы делятся на внутренние по России и международные (их мы сегодня рассматривать не будем). Переводы по России делятся на внутрибанковские и межбанковские. Внутрибанковские переводы — между клиентами одного и того же банка...
1 неделю назад
Идентификация. Общение с поддержкой. Что нужно знать.
Ваши данные в банке: почему их постоянно спрашивают и как избежать проблем? Став клиентом банка, рано или поздно вам придется в него обратиться — по телефону, через чат или лично в отделении. Давайте обсудим основные моменты, чтобы избежать недопониманий, лишнего негатива и защитить ваши финансы. 1. Первичное оформление: стандартная процедура При первом обращении вы предъявляете паспорт, называете номер телефона и другие данные для заключения договора обслуживания, подписываете согласие на обработку персональных данных...
2 недели назад
Дебетовые карты. Подробнее о них.
Дебетовые карты. Итак, счет уже открыт, с тарифом обслуживания разобрались, далее банк выпустит вам дебетовую карту, для того, чтобы вы могли пользоваться вашими деньгами со счета. Напомню: карта всегда привязана к счету и является платежным инструментом, ключом к вашему счету, легко управляется через личный кабинет. Часто клиенты путают дебетовые и кредитные карты. Запомним: на дебетовой карте денег банка нет. Изначально карта пустая, это вы потом поместите свои собственные деньги, чтобы совершать платежи и покупки...
2 недели назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала