Технологии без иллюзий

Почти все разговоры о нейросетях начинались громко. Революция, прорыв, замена профессий, новый разум. Но по мере того как технологии становились частью повседневной жизни, происходило нечто противоположное — шум постепенно стихал. И именно в этот момент стало ясно: самые важные изменения редко выглядят как сенсации. Будущее нейросетей, скорее всего, будет не громким. И в этом их главная особенность. Исторически самые заметные технологические сдвиги происходили не в момент появления, а позже — когда они становились привычными...

Когда в обиходе закрепилось выражение «искусственный интеллект», у многих возникло ощущение, что речь идёт о чём-то принципиально новом. Не просто о программе или алгоритме, а о системе, которая думает сама, принимает решения и находит ответы, до которых человек бы не додумался. Этот образ оказался удивительно устойчивым — и живёт до сих пор. Даже сейчас, когда нейросети стали частью повседневной жизни, ожидания часто тянутся не из реального опыта, а из более ранних представлений. Важно уточнить одну вещь...

Вы задаёте нейросети вопрос — самый обычный, рабочий. Например: как правильно сформулировать письмо, почему телефон стал быстрее разряжаться или как объяснить ребёнку тему из школьной программы. Ответ приходит быстро, выглядит логично и звучит уверенно. А позже выясняется: в одном месте он просто неверен. Ниже — не только о том, почему так происходит, но и о том, как люди со временем учатся получать от чат-ботов более точные ответы. В повседневной жизни уверенность часто воспринимается как признак знания...

Если сегодня человек говорит «я спросил у ChatGPT», далеко не всегда он имеет в виду именно ChatGPT. Иногда речь идёт о Яндекс GPT, Copilot, Claude или вообще о любом чат-боте с «умными» ответами. Слово стало заменять собой целый класс технологий — как когда-то «гуглить» заменило «искать в интернете». И это произошло удивительно быстро. Интересно не столько само название, сколько почему именно оно стало общим. На момент появления ChatGPT нейросети уже давно существовали. Переводы, рекомендации, распознавание речи — всё это работало годами...

Когда говорят о нейросетях, чаще всего вспоминают зарубежные сервисы. При этом многие даже не задумываются, что российские нейросети уже давно работают в привычных повседневных сервисах — поиске, голосовых помощниках, банковских приложениях и поддержке клиентов. Мы пользуемся ими каждый день, просто воспринимаем это не как «нейросеть», а как удобную функцию. Разберёмся, где именно они уже стали частью повседневных сервисов и почему остаются почти незаметными. Российские нейросети редко подаются как отдельный «продукт»...