Честно о тату и клиентах

почему реклама не делает базу. Это иллюзия, в которую попадают почти все тату мастера. Они начинают получать клиентов с рекламы и думают "Ну всё, попёрло. Сейчас клиенты начнут возвращаться, база пополнится и запись на след месяц забьётся битком". Проходит пара месяцев и ситуация абсолютно другая: - клиенты приходят один раз - остаются довольны - но исчезают - не записываются снова и не пишут сами - не приводят друзей/знакомых и родственников Конечно, возникает вопрос: почему клиенты с рекламы всегда одноразовые? Клиент пришёл не к мастеру...

Самая убыточная часть воронки. Многие тату мастера думают, то раз клиент написал им, значит всё - сеанс состоится и всё будет круто. Остаётся нормально ответить, сказать свободные даты и дело в шляпе. В реальности, переписка - самое убыточное место в воронке. В ней: - теряется очень много потенциальных клиентов - деньги утекают из-за простых ошибок - ломается даже очень крутая реклама Просто это видно не в статистике, а в самих диалогах. Базовая реальность. Допустим, мастер получил 100 входящих...

Что по факту происходит с рекламой, когда сначала есть заявки, а затем резкий спад. Этот сценарий был хоть раз знаком каждому тату мастеру: - запустили рекламу на себя - первые 7-10 дней идут заявки - мастер получил несколько записей - кажется, всё - победа! Но затем заявок становится меньше; они растут в цене и начинают превышать цену KPI; возникает ощущение, словно реклама больше не работает. По стандарту, это ощущается, как будто рекламный аукцион рухнул, алгоритмы не сработали, аудитория подобрана не правильно или ВК сам где-то напортачил...

Практический разбор формулировок из моих кейсов. Многие тату мастера думают, что клиенты приходят или не приходят из-за: стиля, портфолио, города или конкуренции. В реальности в 75% случаев всё решают формулировки в рекламе. Один и тот же мастер, с теми же работами, может получать: либо поток торгующихся людей, либо спокойных платёжеспособных клиентов. Разница часто только в том, как он пишет о себе. Как работает психология отбора. Рекламный текст делает одну из двух вещей: либо говорит «ты мне подойдёшь», либо говорит «это не для тебя»...

Что именно в визуале притягивает халявщиков. Многие мастера думают, что притягивают странных клиентов из-за: плохого рынка, кризиса, высокой конкуренции или неудачного аукциона. На практике причина может быть в креативе (картинке), которая транслируется в их рекламе. Она может показывать абсолютно не тот уровень, который есть у мастера. Я разобрала самые отталкивающие креативы для платёжеспособной аудитории и объяснила, как исправить. Красивый и глянцевый креатив. Типичные форматы таких креативов: фотка с идеальным лицом мастера; студийный свет; атмосфера, словно в журнале...

Личный разбор на примерах из практики. Начну с того, что объясню, как эта проблема выглядит в реальности: Мастер запустил рекламу на себя, получает заявки. Но не смотря на того, что их много - количество записей не меняется. А в диалогах сплошное: - можно подешевле - а за 5к реально? - давайте размер меньше, чтобы уложиться в бюджет - вернёте деньги, если мне не понравится? Да, реклама активна и диалоги не пустуют. Но по факту мастер не получает больше работы и денег. На практике - проблема не в настройках или картинке, а в тексте...

Честное наблюдение изнутри тату индустрии. Существуют две версии коннекта между тату мастерами и клиентами. Первая - у всех на виду, у вас в том числе. Мастер вежлив, общителен и обходителен. Здесь без претензий: вас понимают, прислушиваются, не торопят и не осуждают. Вторая версия - когда вы не рядом и не слышите. Её мастера мусолят между мастерами коллегами, пока курят или думают так после сложившегося диалога. Вторую версию вы никогда не услышите, если только не будете знакомы с тату мастером и не застанете его за диалогом с клиентом...

Как не выглядеть навязчивым. КАК ЭТО ВЫГЛЯДИТ У БОЛЬШИНСТВА МАСТЕРОВ: Ты всё нормально объяснил, дал цену, описал процесс. В ответ: Я подумаю и напишу. И дальше тишина. Неделя. Месяц. Навсегда. В голове у мастера: «Ну не захотел человек». На практике чаще всего: человек хотел, но что-то конкретное его стопорнуло, и ты этого просто не узнал. ПОЧЕМУ КЛИЕНТЫ ВООБЩЕ ГОВОРЯТ «Я ПОДУМАЮ» В 90% случаев это не вежливость. Это попытка не объяснять причину. Реальные причины, которые люди редко говорят напрямую: -...

Разбор реальных переписок. Есть два типа диалогов, которые мастер видит каждый день. И по ним сразу понятно - будут деньги или нет. СЦЕНАРИЙ 1. КЛИЕНТ ГОТОВ ПЛАТИТЬ Сообщение: "Привет, давно слежу за твоими работами, хочу тату в похожем стиле, как на плече у девушки в закрепе. Можно записаться на консультацию?" Что здесь важно: - человек уже смотрел профиль, - ссылается на конкретную работу, - говорит про стиль, а не про цену. Дальше ты пишешь цену. И в ответ получаешь: "Окей, подходит. Когда есть ближайшее окно?" Цена вообще не обсуждается...

Стратегии продвижения, которые реально дают записи. В 2026 году вопрос уже не в том, нужно ли продвигаться платно. Вопрос в другом - куда именно нести деньги и что там реально даёт записи. Большинство мастеров до сих пор живут в логике: «где-то запущу рекламу, вдруг пойдут клиенты». Из-за этого бюджеты сливаются, появляется ощущение, что «реклама не работает», и всё снова сводится к ожиданию сарафана. На практике площадок стало меньше, но они стали жёстче. И каждая требует своей логики. ВК: основная платформа для тату в 2026...

Как профиль создаёт запросы, которые вас бесят. Если упростить, то почти все несостыковки с клиентами возникают по одной причине: человек приходит не к вам, а к образу, который он сам собрал у себя в голове. И этот образ почти всегда формируется вашим профилем. Как проверить, что именно видит клиент. Простой тест. Откройте свой профиль и ответьте на три вопроса как будто вы чужой человек: Если на эти вопросы нельзя ответить чётко, значит профиль транслирует универсальность. А универсальность в тату читается как «делаю всё»...

Как отличить удачу от стратегии. Со стороны кажется, что если мастер работает без простоев, значит с доходом всё в порядке. Записи есть, сообщения приходят, календарь заполнен. Но при этом внутри остаётся ощущение нестабильности. Сегодня плотный график, завтра пусто. Один месяц хороший, следующий провальный. И это состояние знакомо почти каждому, кто работает в тату не первый год. Это не стабильности и вот почему. Проблема в том, что занятость создаёт иллюзию контроля. Кажется, что если руки заняты, значит всё под контролем...