Артём Сукач

Знакомо чувство? Утро. Вы завариваете кофе, полный планов на день. Открываете почту... и вас накрывает волной. 50 новых писем. Срочные запросы от клиентов, вопросы от коллег, нескончаемые треды, где вас упомянули. Вы отвечаете, отмечаете прочитанным, переключаетесь между вкладками. Кофе остывает. А ощущение, что вы справились с лавиной, не приходит. Вместо этого — тревожный звон в ушах: «А тот важный тикет не потерялся? Кто должен был ответить клиенту? Почему все так медленно?» Это не вы плохо работаете...

ДО: Письмо пришло в sales@company.com. Кто его возьмет в работу? Никто не знает. Постоянные пересылки с пометкой «Сделай что-нибудь!». Риск отправить клиенту два противоречивых ответа от разных менеджеров...

Общие почтовые ящики info@, support@, orders@ — часто являются черным ящиком. Вы не видите загрузку сотрудников, не можете оценить эффективность и рискуете репутацией. Hiver дает вам панель управления: Аналитика и отчеты: кто обработал больше всего писем, какое среднее время ответа...

Письма теряются, клиенты ждут ответа по несколько дней, а команда не знает, кто что уже обработал? Hiver — это самое простое решение для управления общими почтовыми ящиками (support, sales, info). Мы помогаем идеально организовать работу, не выходя из Gmail...

Устали от бесконечного потока писем? 🚀 Hiver с искусственным интеллектом превращает ваш общий почтовый ящик в мощный хаб для collaboration!