Кофе остыл, а инбокс — нет. Как мы перестали быть рабами почты и начали работать
Знакомо чувство? Утро. Вы завариваете кофе, полный планов на день. Открываете почту... и вас накрывает волной. 50 новых писем. Срочные запросы от клиентов, вопросы от коллег, нескончаемые треды, где вас упомянули. Вы отвечаете, отмечаете прочитанным, переключаетесь между вкладками. Кофе остывает. А ощущение, что вы справились с лавиной, не приходит. Вместо этого — тревожный звон в ушах: «А тот важный тикет не потерялся? Кто должен был ответить клиенту? Почему все так медленно?» Это не вы плохо работаете...