Екатерина Перцева. Психологический маркетинг

Со 2 марта Авито частично отменило обязательные адреса для части продавцов. Если вы в «Мебели» или «Оборудовании для бизнеса» и работаете на тарифе «Оплата за просмотры» — теперь можно снова публиковать объявления без жёсткой привязки к адресу из раздела «Адреса для бизнеса». Разбираю простым языком: что произошло, почему это случилось и как на этом заработать. Осенью Авито обязало профессиональных продавцов указывать реальные адреса — склад, офис, производство. Без адреса объявление не публиковалось...

Сейчас пошла мода «тюнинговать» описания на Авито. HTML-градиенты, цветные блоки, псевдокнопки, рамки. Выглядит эффектно. На компьютере — прям «вау». Но есть один нюанс, о котором редко говорят. И если вы его не учитываете — вы работаете на 30% аудитории, а не на 100%. Давайте честно. ❌ В мобильном приложении (iOS / Android) — никакие ваши заливки не работают. Там обычный текст. ❌ В мобильной версии сайта — чаще всего тоже просто текст. ✅ Красоту видят только те, кто сидит с ПК. А это примерно 30% аудитории...

Прочитала книгу Украденный фокус — и многое встало на свои места. В первую очередь раздражение, которое давно копилось, но никак не формулировалось. Раздражение от позитивного мышления, от «всё в твоих руках», от ощущения, что если что-то не получается — значит, ты где-то недоработал как человек. Алгоритмы отлично чувствуют зло, страх и боль. Они на этом живут. Им это выгодно. А вот «детский оптимизм» продают коучи и привилегированная часть общества, у которой есть подушка безопасности, ресурсы и время...

В уже далеком 2022‑м я продвигала медицинскую клинику в Москве — в тот период, когда Авито официально запрещал медуслуги в объявлениях. При этом у клиники было всё «по-взрослому»: лицензия, стаж, врачи с нормальным образованием — но площадка всё равно относила нас к запрещёнке. Чтобы получать заявки, приходилось аккуратно обходить правила Авито, не заходя при этом за рамки закона и здравого смысла. Тогда я впервые увидела, насколько далеко могут расходиться правила площадки и реальная практика продавцов...

Вчера многим пришла рассылка от Авито с «вкусными» историями успеха про их рекламу. На картинках всё выглядит как сказка: тысячи кликов, сотни обращений, подписчики в Telegram, а в конце ещё и огромная «окупаемость». Но как только начинаешь считать в рублях, история становится менее волшебной. Оказывается, за красивыми цифрами про дешёвый клик аккуратно спрятано главное — сколько в итоге стоит один живой подписчик или реальный пациент в клинике. Дальше в статье я разберу два таких «вкусных» примера...