Найти в Дзене
Как отличаться от других, назойливых менеджеров по продажам?
Сегодня мы обсудим, наверное, ключевую тему, которая не даёт тысячам менеджеров по продажам раскрыться в их профессии. Что мы с Вами чаще всего слышим о продавцах от окружающего мира? “Вот они назойливые!”, “Мне не интересно, а они снова названивают!” 📍 Главный рецепт успеха в продажах - Вам нужно отличаться от 99,9% продавцов на рынке, сразу дать понять Вашему потенциальному клиенту, что Вы - другой! (отсылки к Байрону здесь нет). Но, казалось бы, это легко сказать. А делать-то что конкретно?...
1 месяц назад
– Если правильно, бережно и ПРАКТИЧНО учить, то учиться любят все. Особенно добавляет мотивации видеть результаты обучения уже в процессе. Так что, дорогие РОПы и собственники, не переживайте А если хотите повысить эффективность своего отдела продаж, у нас есть несколько супер-программ. Чтобы определиться, какая именно подходит для вашего бизнеса, приходите на первичную БЕСПЛАТНУЮ консультацию, обсудим и подскажем, с чего следует начать
1 месяц назад
20 обязательных атрибутов создания продуктивной среды для удаленного отдела продаж
Приветствую Вас, коллега! На связи Игорь Мельник, и сегодня мы поговорим о том, как создать продуктивную среду в Вашем удаленном отделе продаж. Удаленный отдел продаж – это очень привлекательный тренд для предпринимателя. Вам не нужно тратиться на аренду офиса, Вы можете организовать работу из любой точки земного шара, и, по-моему, это замечательно! Однако многие владельцы бизнеса отказываются от удаленного отдела продаж по ряду причин, которые может выразить возражением “В удаленном виде продуктивную работу не организуешь!”...
1 месяц назад
Система продающей переписки, которая работает в 2025-2026 гг
В сегодняшнем лонгриде мы разберем основную технологию работы с продающей перепиской, которую мы используем, а именно технологию “Каскадная переписка”. Если обобщить ответы на вопрос, в чем самые большие трудности у менеджеровпопродажам в переписке, то их можно обобщить следующими словами: Написали клиенту не то, что нужно и не тогда, когда нужно 😱 Однако когда же тогда нужно? И что именно нужно написать когда нужно? :) Об этом мы поговорим в этой инструкции. Для решения задачи эффективной продающей переписки мы будем использовать термин “каскадная переписка”...
1 месяц назад
Попробуй сначала решить это самостоятельно В работе Собственника бизнеса, как и в работе Руководителя отдела продаж, как правило, очень много задач - и ежедневных, и стратегических. И важных, и срочных. Разумеется, мы стремимся снять с себя операционку и делегировать функции ответственным сотрудникам, но получается это, увы, не всегда. И сейчас я хочу поговорить о важном моменте, своего рода пожирателе времени. Сотрудник, постоянно приходящий за готовым ответом к руководителю, либо боится брать ответственность за результат своей работы, либо не старается и экономит время на собственных размышлениях. Принцип, важный не только в сфере продаж, а в целом для любого бизнеса, где есть наемные сотрудники: Попробуй сначала решить это самостоятельно У тебя уже есть какие-то версии, что здесь нужно ответить? Во-первых, наверняка ответ уже есть в обучающих материалах или в опыте его коллег, с которыми можно посоветоваться. Во-вторых, находя ответ самостоятельно, сотрудник будет тренироваться. Даже если он пришел за помощью, у него уже должны быть прописанные предположения вместо фразы "Я не знаю, что на это отвечать / что с этим делать" Внедрите это правило в работу отдела продаж или даже всей компании. Это точно сэкономит вам время, а сотрудникам позволит развиваться, потому что это не "рыбка", а "удочка", которую нужно собрать. Это требует определенных знаний или, что может быть даже более важным, навыка поиска информации. Повторюсь, вопросы могут быть, и это абсолютно нормально. Особенно если задача нестандартная и требующая особого внимания и согласования. Но если вы будете лично хвататься за решение каждого возникшего у сотрудника вопроса, вы потратите слишком много времени и сил, которые могли бы уйти на задачи порядком выше, которые могут обеспечить развитие компании. Научитесь делегировать и поставьте сотрудникам правило "Попробуй сначала решить это самостоятельно". Вы увидите результаты :) Игорь Мельник
1 месяц назад
Знакомство. Что такое «Заботливые продажи» и как мы работаем
Знаете, в чём главная ошибка отдела продаж в онлайн-школе? Он работает как автоответчик: получил заявку — отправил полотно про «уникальное предложение» с вопросом «будете оплачивать?». Клиент написал «я подумаю» — менеджер ответил «хорошо, ждём». Результат — конверсия 7-10%, море недовольных лидов и уверенность, что «всё плохо, потому что трафик не тот». А теперь представьте отдел, который не ждёт, а ведёт. Где менеджер вникает в цель клиента и продаёт не курс, а его будущий результат. Это и есть Заботливые продажи...
2 месяца назад
Главное качество, необходимое для стабильных высоких продаж
Во многих книжках о продажах пишут о ТОП-5 (10/15/20, нужное подчеркнуть) качествах крутого продавца. И, чаще всего, эти списки сводятся к описанию человека, который олицетворяет собой что-то среднее между Годзилой и Кинг-конгом: - всегда на нереальной энергии - экстравертный и громкий - всегда жаждет денег и готов ради них на все! - готов просто рвать и метать! И еще массу схожих качеств. Я еще называю это "Архетипом свадебного ведущего". Как Вы понимаете, поскольку я эти качества только что потроллил, это не то, что я бы рекомендовал...
2 месяца назад
Попробуй сначала решить это самостоятельно
В работе Собственника бизнеса, как и в работе Руководителя отдела продаж, как правило, очень много задач - и ежедневных, и стратегических. И важных, и срочных. Разумеется, мы стремимся снять с себя операционку и делегировать функции ответственным сотрудникам, но получается это, увы, не всегда. И сейчас я хочу поговорить о важном моменте, своего рода пожирателе времени. Сотрудник, постоянно приходящий за готовым ответом к руководителю, либо боится брать ответственность за результат своей работы, либо не старается и экономит время на собственных размышлениях...
2 месяца назад
Как отработать негатив в продажах на бесплатный продукт или марафон при звонке?
Например, когда клиент говорит что “ничего полезного”, “только деньги тянете” и т.д. Без лишних подводок делимся конкретным скриптом: - Понял(а) Вас, ИМЯ, спасибо Вам, во-первых большое за обратную связь, очень жаль что наш вебинар Вам не подошел, возможно, действительно подход ИМЯ СПИКЕРА Вам оказался не близок, и это абсолютно нормально, То, что она дает, подходит не всем, мы это признаем, и это нормально, подскажите, пожалуйста, а что бы Вы добавили в вебинар, чтобы он был полезнее, как Вы считаете? -...
2 месяца назад
Выставка EDTECH EXPO - это было круто 👍🏻 Для нас это было важное мероприятие сразу по 2м причинам: - мы тут вы выставлялись + я выступал - самое главное: над этим мероприятием мы работали полгода как подрядчики (мы организовывали процесс продаж мест экспонентам со своей стороны). Что хочу сказать: Все, кто говорят, что выставки не работают, и вообще, лучше вложиться в таргет - просто придите и попробуйте выставиться, продумав план и активности 👍🏻 Мы очень довольны! Если вести себя активно, быть открытыми, не закрываться в телефон и ноутбуки, выставки прекрасно работают 🔥 Нам очень понравилось общаться лицом к лицу с нашей аудиторией, зрителями, потенциальными и реальными клиентами. Это принципиально другой уровень контакта и теплоты, нежели стучать по клавишам на ноуте из закрытой комнаты. Хочу сказать самое главное СПАСИБО нашей команде, Вы очень крутые 🔥 Под командой я имею в виду не только тех, кто был на выставке (это директор моего проекта Вита и тренер Фаина), но и всех, кто помогал технически, информационно и вообще в тылу готовить нам наше участие, СПАСИБО Вам 🙏🏻 Я знаю, что к нам присоединилось немало подписчиков за выставку, оставайтесь с нами, вы не разочаруетесь, тут будет много полезного 👍🏻 Движемся дальше)
3 месяца назад
ТЕХНОЛОГИЯ ЗАБОТЛИВЫХ ПРОДАЖ:
Вы когда-нибудь замечали, что клиент покупает не дрель, а дырку в стене? Не страховку, а спокойствие за семью? Не CRM-систему, а контроль над хаосом в продажах? В традиционных продажах менеджер зазубривает характеристики товара и методично их перечисляет. Но в заботливых продажах мы идём глубже — мы продаём не продукт, а решение реальной проблемы. 🔹 Пример: Допустим, вы продаете дорогие кухонные ножи. Вместо того чтобы рассказывать о стали и заточке (что делают все конкуренты), можно спрашивать...
3 месяца назад
Привет! 👋😎 Давайте знакомиться! Я Игорь Мельник, эксперт по построению удаленных отделов продаж в онлайн-школах. С командой «Заботливых продаж» мы занимаемся консалтингом бизнеса по всем вопросам, связанным с ОП — от составления индивидуальных скриптов до оптимизации бизнес-процессов компании. Этот канал посвящен теме продаж — в целом и в инфобизнесе в частности 📚 Здесь будет контент и для менеджеров по продажам, и для РОПов, и для собственников / экспертов онлайн-школ Суть заботливых продаж очень кратко: 💡 Мы ничего не навязываем и не впариваем клиенту. Никаких агрессивных методов и манипулятивных техник! Мы вникаем в ситуацию клиента и помогаем решить его собственную задачу. 📍 Чем мы можем быть вам полезны? — аудит, консалтинг по найму, управлению и обучению в отделах продаж, — онлайн-курсы для руководителей и менеджеров по продажам, — проведение тренингов для РОПов и продавцов, — построение с нуля системы продаж в компании: написание Книги Продаж, выстраивание схемы найма МОПов, их адаптация, тренировки и обучение до момента выхода на плановые показатели конверсии, разработка индивидуальных регламентов, чек-листов и скриптов 👨‍🎓 На данный момент я уже 13 лет в инфобизнесе. 1000+ учеников-продавцов, более 200 успешных кейсов и написанных авторских скриптов. Так что, доверяя нам свой проект или личную профессиональную компетентность, вы можете быть уверены, что наши образование, насмотренность и опыт вам точно помогут достичь желаемого. P.S. К сожалению, волшебных пилюль 💊 мы не выдаём (а то и сами бы наелись), так что для результата вам тоже придётся вложиться в сотрудничество. Здесь мы будем наполнять канал очень полезной информацией по теме отделов продаж. Подписывайтесь, чтобы повышать конверсию из заказа в оплаты в своем бизнесе! 🟡 Что интересного посмотреть и почитать прямо сейчас 👇 - Управленческий чек-лист РОПа на месяц - Чек-лист "42 блика идеальных телефонных продаж" - полезнейший чек-лист для менеджера Примените всего эти 2 инструкции на практике и получите первый результат буквально сразу же! Наш Rutube-канал: rutube.ru/...296 Наша группа ВКонтакте: vk.ru/...aph 🟣 Чем еще полезен этот канал: — рассказываю об открытых и расширенных платных программах, мероприятиях, вебинарах и курсах «Заботливых продаж» — делюсь опытом работы с клиентами на конкретных кейсах — даю четкие скрипты для повышения конверсии здесь и сейчас — рекомендую коллег из смежных сфер, с которыми знаком или даже работал лично — публикую вакансии для удаленных менеджеров по продажам в актуальные крутые онлайн-проекты ✅ Итак Если вы хотите стабильно окупать вложенные в трафик средства — это к нам ;) Вам как менеджеру по продажам нужно повысить личную конверсию и следствием заработок — это тоже к нам. Вы РОП и вам надо прокачаться в управлении и стратегии продаж? — Ну вы поняли)) 🛜 Для консультации по услугам и записи смело обращайтесь в личку в Телеграм — Вита, директор проекта Добро пожаловать 🤝 и до встречи в постах и на мероприятиях!
3 месяца назад