Найти в Дзене
Как выстроить слаженную работу сервис деска без микроменеджмента
Большинство компаний достигают определённого уровня и останавливаются. Процессы работают «достаточно хорошо»: заявки принимаются, задачи выполняются, никто не жалуется открыто. Но за этим фасадом скрывается хаос, который стоит бизнесу времени, денег и нервов. Типичная картина: разработка использует Jira, HR ведёт учёт в таблицах, маркетинг разбирается с задачами в Slack-тредах. Каждый отдел работает в своей системе, и когда задача пересекает границу подразделений начинается «испорченный телефон». Контекст теряется на каждом переходе. Заявки зависают между командами. Дедлайны срываются не потому, что люди плохо работают, а потому что никто не видит полной картины...
3 дня назад
Чему облачные организации могут научиться из последнего отчёта Cyjax о ландшафте угроз в облаке
Облачные технологии давно стали основой современного бизнеса. Компании переносят инфраструктуру, приложения и данные в облако ради масштабируемости, гибкости и снижения затрат. Однако вместе с преимуществами cloud-first подхода приходят и серьёзные угрозы безопасности. Аналитическая компания Cyjax опубликовала отчёт Cloud Threat Landscape, который даёт исчерпывающую картину актуальных угроз и атак, направленных против облачных сред. Разберём ключевые выводы и то, что из них должны вынести организации, работающие в облаке. Рост атак на облачную инфраструктуру Одним из главных выводов отчёта Cyjax...
3 дня назад
Фильтрация трафика: гибридные решения на основе BPF, XDP и FPGA
Современные сети подвергаются всё более мощным и изощрённым атакам. Объём вредоносного трафика растёт с каждым годом, а традиционные программные методы защиты перестают справляться с нагрузкой. В этой статье мы разберём три технологии, которые в связке формируют эффективный многоуровневый контур фильтрации: BPF, XDP и FPGA. BPF (Berkeley Packet Filter) — это виртуальная машина внутри ядра Linux, позволяющая запускать пользовательский код в пространстве ядра без изменения его исходников. Изначально BPF создавался для захвата и анализа сетевых пакетов — именно на нём построены такие инструменты, как `tcpdump`...
3 дня назад
Как ITSM и ESM улучшают бизнес-процессы
Все больше компаний сталкивается с растущей сложностью управления внутренними сервисами, особенно в условиях цифровизации и распределенных команд. В этом контексте подходы ITSM (IT Service Management) и ESM (Enterprise Service Management) становятся ключевыми инструментами для повышения эффективности бизнес-процессов. ITSM и ESM представляют собой системный подход к управлению услугами внутри организации. Они позволяют стандартизировать процессы, автоматизировать задачи и обеспечивать стабильную работу всех подразделений компании. В последние годы компании столкнулись с новыми вызовами: удаленная работа, рост нагрузки на IT-инфраструктуру, необходимость быстрого внедрения новых сервисов...
1 месяц назад
Количество DDoS-атак выросло на 168%: как AI и геополитика усиливают киберугрозы
В последние годы мир сталкивается с новой волной кибератак. Одной из самых заметных тенденций стал резкий рост атак типа DDoS атака, которые используются для вывода сайтов и онлайн-сервисов из строя. По данным отчетов по кибербезопасности, в 2025 году число сетевых DDoS-атак выросло примерно на 168% по сравнению с предыдущим годом. Это один из самых сильных скачков активности за последние годы. Эксперты связывают рост атак сразу с несколькими факторами: развитием искусственного интеллекта, усилением геополитических конфликтов и расширением цифровой инфраструктуры. Главная причина роста — ускоренная автоматизация киберпреступности...
1 месяц назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала