Интегративное развитие 360°ID | Елена Алякина
27
подписчиков
🔄 360°ID: Твоя Жизнь – Единая Система!…
«Сломанный стержень = сломанные переговоры» 💔
И то, и другое либо держит форму, либо ломается. Я много лет наблюдаю за участниками своих тренингов. И заметила закономерность: когда человек приходит с сутулой спиной, втянутой шеей и "закрытой" грудной клеткой — возражения сыплются как из рога изобилия. Клиент словно специально находит, за что зацепиться, чтобы сказать "нет". Наше тело — это самый честный коммуникатор. Вы можете говорить что угодно: "Я уверен(а)", "У меня лучший продукт", "Моя цена обоснована". Но если ваши плечи сведены вперёд, а грудная клетка сжата — подсознание клиента считывает защиту...
О чем кричит подошва вашего клиента? Или почему в продажах мы сначала смотрим вниз
В Древней Греции верили: по подошве можно узнать мысли хозяина. 👣Сегодня психологи и опытные переговорщики знают: обувь — это «дно» айсберга нашего характера, привычек и даже решений о покупке. Пока мы говорим о выгоде и преимуществах, ноги клиента (и наши собственные) выдают нас с головой. Как состояние обуви влияет на коммуникацию и продажи? Разбираемся. Прежде чем предлагать решение, нужно понять, с кем вы имеете дело. Состояние подошвы — отличный маркер. В коммуникации важно не только то, как вы слушаете, но и как вы выглядите...
В 2005 году я начала проводить первые занятия и поняла, что это было время начала продаж. И этому нужно было учиться
В продажах в этот период применяли чаще готовые скрипты. После каждой встречи я возвращалась к анализу разговора. Были продажи — почему продажа состоялась? Не было продаж — и опять: почему продажа не состоялась? Бодрый голос, слова правильные. Уверенность есть. Боли клиента разобрали. И тут понимаю, что положение тела не то: плечи сжаты, шея втянута, корпус чуть подан назад, будто я защищаюсь.
И я вспоминаю, как ещё в советское время, работая в найме, я решала в переговорах вопросы по миллионным сделкам...
Запустились! Брусника ТВ, 19 марта состоялся первый эфир Знакомство!
В эфире 10 авторов. Сильных. Практикующих. И каждый рассказал о своей программе. И я тоже рассказала о своей программе ⠀⠀📺 «В Ы Ш Е ⠀П О Т О Л К А» Эта программа для лидеров и предпринимателей, кто ищет новые смыслы и ресурсы. О чем будем говорить на моих эфирах: Мой опыт: 23 года предпринимательства и 23 в нефтяных корпорациях (10 лет — руководство), 7000+ клиентов из 16 стран, методика «ДРУИВ» для выхода из кризиса...
Секретное оружие, о котором молчат в университетах
В 1967 году профессор Калифорнийского университета Альберт Мейерабиан сделал открытие, которое разделило мир общения на «до» и «после». Он вывел формулу, которая до сих пор заставляет переписывать учебники по переговорам. То, как к вам относится собеседник, зависит всего от трёх вещей: Это значит, что слова, над которыми вы корпите часами, определяют успех всего на 7%. Остальные 93% успеха — это то, как вы звучите и как выглядите. Но самое интересное (и пугающее) другое. Рэй Бердвисл, ещё один исследователь, доказал: в обычном разговоре мы передаём информацию невербально аж на 65%...
Почему ваш клиент вам врёт (и вы ему верите)?
Есть одна ловушка, в которую попадают даже опытные переговорщики. Они слышат «да», но не видят «нет». Представьте: клиент говорит фразу: «Мне всё нравится, давайте пробовать».
Но его руки скрещены на груди, он слегка отодвинулся от стола, а уголки губ едва заметно напряжены. Вопрос: согласился он или нет? В психологии есть понятие «конгруэнтность». Это когда слова и тело звучат в унисон. Когда они совпадают — рождается доверие. Когда не совпадают — рождается сомнение.
И здесь кроется важный принцип: при несовпадении сигналов люди всегда доверяют телу, а не словам...
Почему вы теряете деньги, когда молчите?
Вы когда-нибудь чувствовали этот холодок во время переговоров? Вроде бы всё идёт по плану: вы говорите правильные слова, презентация блестит, цена конкурентная. Но клиент... отстраняется. Смотрит в стол. Поправляет очки. И в итоге говорит: «Мы подумаем». Знакомо? Конечно, знакомо. Мы привыкли винить обстоятельства, цену или продукт. Но давайте представим другую картину. Вы заходите в кафе. Садитесь за столик. Вы ещё не сделали заказ, но уже точно знаете, понравится ли вам здесь официант или нет. Вы считываете его улыбку, взгляд, то, как он стоит...
Когда идешь за руку с Богом, от судьбы не уйдешь 🙏
💭 Бывало у вас такое: четкое внутреннее «надо именно сюда»?
Я научилась доверять этому ощущению.
И вот — свежий случай, достойный сценария фильма 🎬 Представьте: у меня сотни чатов, десятки проектов.
Мне срочно нужна информация, я захожу в один конкретный канал. И тут — словно щелчок.
Вижу анонс конференции, которая пройдет уже завтра.
Там выступают люди, с которыми я мечтала оказаться в одном поле.
Ждать? Нет — регистрация за одну секунду! ⚡️ Дальше — больше. Захожу на конференцию и... не верю...
Как цвета помогают нам говорить с собой: мой опыт исцеления через арттерапию
Цвет как язык души Арттерапия давно вышла за рамки просто «рисования для релаксации». Это мощный психотерапевтический метод, где творческий процесс становится мостом между сознательным и бессознательным. Особое место в этом диалоге занимает цвет — универсальный, дорефлекторный язык нашей психики. Ещё до того, как человек осознает и назовет свою эмоцию, его рука может потянуться к определенному оттенку. Цвет становится прямым проводником внутренних состояний, а арттерапия — безопасным пространством для их проживания и преобразования...
О чём говорят мандалы
От скепсиса к системе Примеры готовых мандал на разные темы и состояния В 2008 году мне впервые сказали, что с помощью мандалы можно провести диагностику человека. Моя реакция была предсказуемой: «Не верю. Покажите доказательства». Я - скептик, и мне всегда нужны доказательства, статистика, а не мистические объяснения, работающий инструмент, результаты которого можно увидеть и измерить. Этот здоровый скепсис и критическое мышление привели меня в долгое путешествие — от простого интереса к созданию целой системы и образованию арт-терапевта...
Каждый 4-й не нашёл корень проблемы и взялся за снотворное. А вы?
В России началась тихая эпидемия, о которой не кричат заголовки, но которую ярко иллюстрирует статистика аптек: спрос на снотворное вырос на 60%. Официальные причины называют очевидные вещи — переизбыток соцсетей, переутомленный мозг, нервная система, которая не выдерживает информационных перегрузок. И люди в поисках спасения всё чаще тянутся к таблеткам. Это — лишь часть правды. И лишь поверхностный уровень. Время циклично. Сегодня, как и столетие назад, в эпоху великих потрясений 20-х годов прошлого века, человечество переживает глубокий кризис...
Ваша история начинается до вашего рождения: Как мы складываемся по законам природы
Представьте, что наша жизнь — это огромная, сложная игра. И у этой игры, как и в любой другой, есть свои правила. Эти правила придумали не люди — они существуют в самой природе. Мы можем не знать их, не замечать, но от этого они не перестают работать. Как закон гравитации: если вы уроните чашку, она разобьётся, нравится вам это или нет. Мы часто ищем причины своих проблем в том, что помним: в детских травмах, стрессах, обидах. Но это лишь верхний слой, как первые страницы толстой книги. Настоящая...