Большинство проектов внедрения систем управления бизнес-процессами (BPMS) в крупном российском Enterprise заканчиваются одинаково: компании тратят миллионы на лицензии, нанимают армию аналитиков, оцифровывают горы регламентов, а на выходе получают автоматизированный хаос, лавинообразный рост скрытых операционных расходов (OPEX) и калечащие ложные KPI. Проблема лежит не в софте (будь то ELMA, Camunda или BPMSoft), а в критической методологической ошибке: ИТ-команды проектируют архитектуру исполняемых процессов, находясь на самом нижнем, примитивном уровне понимания реальности...
Операционный Иммунитет | Взгляд Архитектора операционной надежности бизнеса
Главный геополитический и аппаратный риск -это добровольная передача кнопки «выключить бизнес» в чужие руки.
«Избавьтесь от тяжелого железа, продайте ЦОДы, увольте системных инженеров и уйдите в облако — станьте легкой продуктовой фабрикой!» — этот лозунг последние годы звучал на каждой бизнес-конференции. И многие поверили. Компании начали переводить CAPEX в OPEX, их показатели ROA и ROE взлетели, а акционеры открывали шампанское. Но в условиях РФ образца 2026 года слепое копирование западных шеринговых моделей — это стратегическая слепота. В стабильной правовой и экономической среде аутсорсинг инфраструктуры — это эффективная оптимизация издержек. В условиях жестких регуляторных и аппаратных войн — это добровольная передача кнопки «выключить бизнес» в чужие руки...
Как банк может безопасно «отпустить» тяжелый инфраструктурный слой
Это самый частый и самый болезненный вопрос, который задают председатели правления банков на стратегических сессиях. Логика менеджмента понятна: «Если наши серверы, процессинг, базы данных и каналы связи — это сердце банка, как мы можем отдать это чужому дяде? Если упадет база, финтех-надстройки умрут!» Но здесь кроется ключевая ментальная ловушка. Как консультант и практик системного мышления, я предлагаю жестко разделить понятия «контролировать базис» и «владеть и управлять инфраструктурой собственными силами». Давайте разберем, как банк может безопасно «отпустить» тяжелый слой, почему это необходимо...
CLD (диаграмма причинно-следственных связей), которая объясняет, почему экосистемный взрыв телекома ведет к инфраструктурной деградации
Построим текстовую архитектуру CLD (диаграммы причинно-следственных связей), которая объясняет, почему экосистемный взрыв телекома ведет к инфраструктурной деградации. Затем, используя концепцию разделения по Остервальдеру, спроектируем устойчивую модель партнерства для реалий 2026 года. В системной динамике эта ситуация описывается классическим архетипом «Смещение целей» (Shifting the Burden) с примесью задержек (delays). Ниже представлена структура контуров, где (+) означает прямую связь (изменения в одном направлении), а (-) — обратную (в противоположных направлениях)...
Встречная экспансия банков в телеком (Т-Банк, СберМобайл) и операторов в банкинг (МТС Банк) несет в себе колоссальные структурные риски.
С точки зрения Системного мышления и методологии TOC (Теории ограничений) в текущих реалиях РФ (на 2026 год), встречная экспансия банков в телеком (Т-Банк, СберМобайл) и операторов в банкинг (МТС Банк) несет в себе колоссальные структурные риски. Разберем этот «опасный поворот» через призму трех типов бизнеса, о которых предупреждал А. Остервальдер. Остервальдер выделяет три фундаментальные формы деятельности: Когда банк или телеком-оператор пытается объединить все три роли под одной крышей, они сталкиваются с жестким конфликтом культур и метрик...
