Найти в Дзене
Архитектура непрерывного процесса в IDEF0: как связать SPC, TOC и BPMS в единый контур управления
На отечественном ИТ-рынке регулярно повторяется один и тот же сценарий. Крупная компания или промышленный холдинг запускает проект цифровизации. Выделяются бюджеты, привлекается интегратор, закупаются лицензии российской BPMS-платформы (Elma365, BPMSoft или аналоги). Аналитики проектируют схемы в нотации BPMN, разработчики настраивают интерфейсы и пишут скрипты на TypeScript. Проект сдается, акты подписываются. Однако через полгода эксплуатации выясняется, что операционные показатели не изменились...
3 дня назад
Тихое увольнение: почему HR всегда винят сотрудников и боятся сказать правду о топ-менеджерах?
«Нынешнее поколение не хочет работать», «Сотрудники совсем обленились, сидят на "тихом увольнении"», «Им бы только зарплату получать и ничего не делать» — эти мантры мы слышим из каждого утюга от HR-директоров и бизнес-консультантов. Термин «тихое увольнение» (quiet quitting) стал главным оправданием плохих результатов...
2 недели назад
KPI мотивирует людей скрывать ошибки и манипулировать данными. Если мы хотим надежности (Resilience) и эффективности (Efficiency), нам нужна система, которая поощряет поиск системных изъянов, а не выполнение случайных чисел. Мотивация через KPI — это попытка управлять автомобилем, нажимая на спидометр вместо педали газа
2 месяца назад
Нестабильные процессы, в отличие от стабильных, непредсказуемы, и никакие вычисления и никакие манипуляции с данными не могут обойти этот факт. (Д. Уилер. Статистическое управление процессами)
3 месяца назад
Почему я не ищу работу, а проектирую архитектуру прогнозируемости. В условиях индустрии 2026 года классические KPI и «мониторинг отклонений» стали источниками хаоса. Большинство систем управления совершают ошибку №1 по Шухарту–Уилеру: реагируют на «шум» как на сигнал. Я не предлагаю услуги линейного инженера. Я внедряю методологический фильтр, который отделяет случайные флуктуации от системных изменений. Мой стек компетенций (Архитектура стабильности): 1. Голос процесса (VOP): Определение естественных границ системы. Если процесс статистически управляем, любое вмешательство (штрафы, корректировки) — это «подкрутка» (Tampering), увеличивающая ваши потери. 2. Инструментарий XmR: Построение границ прогнозируемости через средний скользящий размах (mR). Это единственный способ получить честную оценку в потоковых данных, где общее  маскирует реальные проблемы. 3. Протокол Data Cleansing: Итерационная очистка обучающей выборки (25–30 точек). Я исключаю выбросы и связанные пары размахов, чтобы создать эталон, а не «среднюю температуру по больнице». 4. Детекция WECO: Мониторинг не только выбросов, но и структурных сдвигов (серии по 8 точек, тренды, зоны). Это позволяет видеть деградацию системы задолго до появления брака. Результат для бизнеса: Вы получаете систему, которая точно знает: когда нужно действовать, а когда нельзя вмешиваться. Это сокращает операционные расходы на 20–40% и делает ваш бюджет и планы реально прогнозируемыми.
4 месяца назад
Взгляд эксперта по качеству: почему программа "Судейская" обнажает слабые места в регламенте КХЛ
Хоккей игра действительно вариативная и двух абсолютно идентичных ситуаций не бывает, но это не оправдывает существование программы "Судейская" с точки зрения методологии Э.Деминга, а лишь подчеркивает недостатки системы правил. Суть проблемы не в уникальности игровых моментов, а в том, как правила справляются с этой уникальностью...
4 месяца назад
Почему правила КХЛ 'вне контроля'? Неожиданный взгляд из мира управления качеством
"Непротиворечивость правил КХЛ" нельзя проверить напрямую методологией Деминга или инструментами SPC (Статистического управления процессами). Дело в том, что эти методологии оперируют разными типами систем: Однако можно использовать принципы Деминга для оценки качества и эффективности процесса создания и применения этих правил...
4 месяца назад
Когда хоккей – это личность: Как понять, что для игрока шайба и лед – вся жизнь, а не просто работа?
Опираясь на концепции системного анализа (включая Э.Деминга) и спортивной психологии, можно выделить маркеры «внутренней мотивации» (intrinsic motivation). К 40 годам в КХЛ и НХЛ остаются не те, кто «терпит», а те, для кого игра — это естественная форма жизни. Чтобы понять, будет ли 16-летний подросток...
4 месяца назад
«СКА» против "Северстали": как методы Э.Деминга превращают бюджетный "потолок" в чемпионский кубок
Синтез трех методологий позволяет научно обосновать, почему системный подход при высоком бюджете (как потенциал СКА) теоретически должен превосходить системный подход при низком бюджете (как у «Северстали»), но только при соблюдении определенных условий управления. Вот как это работает: В системной динамике...
4 месяца назад
Профессор vs Инженер: почему «Северсталь» Козырева системнее, чем «Торпедо» и «СКА» Ларионова. Анализ по Демингу
Анализ ситуации в сезонах 2024/2026 показывает, что сравнение Игоря Ларионова (после ухода Козырева) и Андрея Козырева через призму системности — это спор о двух разных типах управления: «философском» и «инженерном». Если использовать методологии Э.Деминга и SPC, можно сделать вывод, что Козырев оказался...
4 месяца назад
SPC-подход в ритейле: Как описание вакансии кассира влияет на стабильность всего магазина
Пример вакансии кассира магазина, написанный с точки зрения системного подхода Эдвардса Деминга и SPC (статистического управления процессами), адаптированный для целевой аудитории. Мы ищем не просто исполнителя, а сотрудника, который ценит порядок и хочет работать там, где всё работает гладко и предсказуемо. В нашей компании мы строим работу на принципах умного управления, чтобы вы гордились своим трудом, а не выживали в хаосе. Вместо того чтобы требовать от вас "быть самым быстрым", мы просим вас обеспечить предсказуемость и качество. Мы хотим, чтобы каждый покупатель получал одинаково хороший сервис...
5 месяцев назад
Нанимайте не людей, а стабильность: чем вакансия по методу Деминга и SPC отличается от классики HR
Использование статистического управления процессами (SPC) и идеологии Эдвардса Деминга при описании вакансий превращает найм из «поиска супергероев» в проектирование стабильной системы. В настоящее время это ключевой способ избежать текучести кадров и психологического выгорания. 1. Снижение «стоимости» ошибки найма Классический HR ищет «проактивных достигаторов», которые часто оказываются просто «счастливчиками», оседлавшими случайные всплески в хаотичной системе. Описание через SPC привлекает людей...
5 месяцев назад