Лиза пишет:

☺️ EQ - интеллект, которого нам не хватает или почему без эмоционального интеллекта не выжить в 2025 Можно сколько угодно закрывать задачки и доказывать что-то на созвонах, но однажды все упирается в эту самую штуку: 🗿Что ты делаешь, когда тебе обидно? 🐲Как ты разговариваешь с человеком, который думает иначе? 🩸Как ты понимаешь, что устал, и не срываешься на других? 💔Ты берешь на себя ответственность, даже если страшно? 🫤Слышишь ли себя? И других? 😏Мотивируешь ли сам себя: работать, меняться, менять привычное поведение? Все это про эмоциональный интеллект, или EQ. Это базовый софт-скилл и навык взрослого, осознанного человека...

❤️Мир не поменяется, пока мы не поменяемся. Начнём? Мы уже поговорили с тобой про обратную связь: как важно говорить ясно и с уважением, как не кормить людей сендвичами с гвоздями и оставаться в диалоге даже тогда, когда эмоции хлещут через край. Но знаешь, что я думаю? Обратная связь - это инструмент и зеркало: нашей культуры, менталитета, привычек, боли, страха - а также нашей зрелости. И вот тут начинается самое интересное, потому что это можно изменить. Если знать зачем. Если в какой-то момент сказать себе: "Я хочу жить по-другому...

Как понять, что обратная связь действительно сработала Вот я и завершаю цикл постов про фидбек. Высказалась так высказалась! Не устали?) В голове мы представляем (осознанно или нет) хорошую обратную связь как нечто подобное: сказал -> человек кивнул, исправил -> все счастливы. Но в реальности так бывает редко. Потому что сначала включается защита, потом мы перевариваем, и уже потом действуем. И это ок! 📍 Признаки, что фидбек зашел: 1. Человек вернулся к разговору сам через время - с вопросом, уточнением, наблюдением. 2. Он начал смотреть на ситуацию по-другому. И ищет, что можно изменить. Это уже движение, даже если пока внутреннее...

Критиковать - легко. Поддерживать - искусство Сказать "тут плохо" - несложно. Написать красным в документе "срочно переделать" или "что за бред?" - быстро, эффектно и… бессмысленно. Осуждение не развивает. Оно может только испугать и заставить напрячься. Поддержать сложнее. Но именно поддержка запускает движение вперед. 🧠Почему мы часто критикуем, а не поддерживаем? - Нас самих критиковали, и выработался рефлекс - Кажется, что мягко = слабо - Мы думаем: "если не надавлю - не поймет!" - Мы сами устаем и раздражаемся - и обратная связь превращается в эмоциональный сброс. Сила - в фокусе: что...

Сэндвич с гвоздями: как не надо "Ты молодец! Но все плохо. Но ты держись" Вот он - креативный шедевр, известный всем как "сэндвич обратной связи". Хлебушек как похвала, начинка из жесткой критики и снова хлебушек из чего-нибудь ободряющего. Минус: вкус запоминается от начинки. Особенно если внутри ржавые гвозди. 💡Почему не работает: Человек слышит только критику, а похвала обесценивается: "Он просто для приличия сказал". Итог - потерянное доверие. "Мне улыбаются, а потом дают по шапке". 🔁Что вместо сэндвича? Обратная связь должна быть ясной и человечной...