Исследую бизнес

На рынке обучения царит хаос названий: бизнес-тренер, коуч, менеджер по L&D, методолог... Один и тот же специалист может фигурировать под пятью разными титулами, а инфоцыгане с дипломами «за три дня» лишь усиливают путаницу. В итоге собственники и руководители (а порой и HR-ы) не понимают, кого именно им нанимать для решения конкретной задачи. Давайте наведём порядок. Вот разбор ключевых ролей в сфере развития персонала — без метафор, только суть, зоны ответственности и бизнес-задачи, которые они закрывают...

Случился интересный кейс, впервые о таком услышала весной от уважаемой HRD и казался единичным случаем, а теперь возвращается новыми историями. Поделюсь двумя историями от проверенных HR-коллег: Первый случай, весна: Молодой человек, 18 лет, ищет первую работу. На собеседование он приходит... с мамой. Мама активно участвует в диалоге, презентует достижения сына, внимательно всё слушает. Моя первая реакция, как и у многих, — шок и мысли о тотальной инфантилизации поколения. Второй случай, недавний: Кандидат уже с небольшим, но хорошим опытом работы, не новичок...

Тысячи откликов на «удалёнку» против единиц – на офис. Выгорание против тотального контроля. Кому и зачем на самом деле нужен офис? Разбираем больные вопросы современного рабочего графика. Знакомо ли вам чувство, когда в офисе вы проводите 8 часов, а по-настоящему продуктивных из них — от силы 4? А может, вы тот, кто готов согласиться на меньшую зарплату, лишь бы в вакансии стояла заветная пометка «удалённая работа»? Вы не одиноки. Рынок труда сегодня — это поле битвы между двумя реальностями. С одной стороны — бизнес, который хочет контролировать и экономить...

Вы построили успешный бизнес в своем городе. Команда отлажена, клиенты довольны, выручка растет. Следующий шаг кажется очевидным — масштабирование в регионы. Это же точка роста! Больше клиентов, больше денег, больше масштаба. Но почему тогда статистика такая безжалостная? Большинство попыток заканчиваются тихим провалом. Я сама прошла через это, работая с компаниями по всей России — от Центральной России до Сибири. И я поняла: мы идем в регионы с абсолютно неверными установками. Первый шок для столичного предпринимателя — осознать, что ваш приезд никого не волнует...

Еще в феврале я проводила за подготовкой к одному тренингу от 16 до 40 часов: созвоны с заказчиком, цели, задачи тренинга, планируемый результат, подготовка структуры, слайды, упражнения, раздатка, мануал проведения для тренера... Тренеры, знакомо? Сегодня покажу, как некоторые ИИ-инструменты стали моими полноценными ассистентами. Что изменилось в цифрах (стандартный тренинг): А вот мануал проведения/инструкция для тренера пока остаётся полностью за мной. Каждый тренинг- это всегда индивидуальный...

Знакомо? Вы — эксперт, которого ценят клиенты. У вас есть уникальный опыт, фишки, которые работают годами, и желание делиться знаниями. Вы решаете запустить свой первый курс — и наступает момент истины. Сценарий, который я вижу часто: Эксперт приходит к маркетологу. Тот говорит: «Идеально! Сразу делаем анонс, запускаем прогрев и собираем заявки. Курс? Курс мы потом напишем, под запросы аудитории, что их действительно волнует». Звучит логично? На деле это — ловушка, которая стоит эксперту репутации и денег...

Приветствую постоянных подписчиков и новых читателей! Я несколько лет консультирую рестораны и вижу их изнанку: не парадные залы, а цифры в Excel, результаты оценки сервиса. Сегодня разберем главный миф: ресторан держится на трёх китах. Это правда. Но вот что умалчивают владельцы — один из этих китов всегда раненый и тянет бизнес на дно. Давайте узнаем, какой именно. Вы ведь тоже замечали: в одном месте божественная еда, но сидеть там не хочется. В другом — роскошный интерьер, но кормят откровенной дрянью...

Что такое варна? Варна представляет собой сословие индийского общества, которое было сформировано под влиянием индуизма. Согласно древним представлениям о жизни, четыре варны были созданы из тела божественного начала – Брахмы. Представители каждой варны рождены для выполнения своей миссии и должны прожить жизнь в соответствии с их предназначением. Часто путают два понятия: варна и каста. Различие их заключается в том, что варны – это общественные сословия, а касты в Древней Индии – это социальные группы...

Это прозвучало необычно. Управляющий рестораном, человек, чья работа — в идеальном повторении процессов, с трепетом описывал бар, который недавно посетил. Он не говорил о дизайне или концепции. Его восторженное описание завершилось фразой: «Они свою тысячу уже сделали». Для него, профессионала, эта фраза была исчерпывающей. Она объясняла всё: безупречный баланс вкуса в коктейле, точность движений бармена, ту самую магию, которую невозможно подделать. «Сделать тысячу» — значит перевести навык из области сознательных усилий в область бессознательного мастерства...

Выручка, прибыльность не взлетает только потому, что тренер провел тренинг. Она взлетает, когда меняется система: процессы, мотивация, качество лидов, контроль. Тренер отвечает за свою часть работы. Руководитель/собственник — за всё остальное. Давайте честно разберемся, какой именно функционал и результат вы можете ждать от хорошего бизнес-тренера, а что является зоной вашей ответственности. Это сэкономит вам деньги, нервы и поможет найти настоящего партнёра. Что делает тренер: Что вы получаете: Вы не покупаете «кота в мешке» — общий тренинг с рынка...

Размышления о том, почему не стоит гнаться за корпоративными печеньками, если ваша душа жаждет высоких процентов с продаж. В мире бизнеса сложился устойчивый образ успешного HR-бренда: дружный коллектив, развитая корпоративная культура, исследование вовлеченности и, конечно, тот самый вкусный кофе с печеньками. Это стало настолько привычным, что многие собственники начинают гонку за идеалом, не задавшись главным вопросом: а нужно ли это моему бизнесу? И, что важнее, нужно ли это мне? Часто забывается простая истина: компания — это прямое продолжение своего создателя...

HR-сообщество единогласно: рынок труда становится все жестче, людей нет, а поиск квалифицированных специалистов превращается в «мартышкин» труд. Принято винить внешние факторы: дефицит кадров, экономическую нестабильность, завышенные аппетиты соискателей. Но я считаю, что HR-рынок «приплыл» и пришло время посмотреть внутрь собственных процессов. Где происходит разрыв, который заставляет талантливых кандидатов проходить мимо, а HR-директоров — констатировать «рынок пуст»? Анализ практик показывает,...