Метрики для интернет-магазинов: что считать, чтобы расти
В SaaS бизнес держится на подписках и удержании. В офлайне — на трафике в магазин и выручке с каждой точки продаж. А что определяет рост в e-commerce? Здесь важно смотреть не только на рекламные показатели вроде CAC или ROAS, но и глубже — в саму механику покупок: корзину, повторные заказы, возвраты и маржинальность товаров. Разберём ключевые метрики, которые помогут интернет-магазину не просто работать, а расти. Формула:
Выручка ÷ Количество заказов Почему важно:
Рост среднего чека напрямую увеличивает выручку при том же объёме заказов...