Work flows better with UNADESK

Как генератор документов и интерактивные тренажеры помогли сократить адаптацию сотрудников на 25%: пилот Банка ВТБ с UNADESK ➡️ Когда в службе поддержки регулярно появляются новые сотрудники, скорость и качество их подготовки напрямую влияют на эффективность работы команды и клиентский опыт. Поэтому вместе со стартапом UNADESK мы решили проверить, могут ли интерактивные инструкции и сценарные тренажеры ускорить обучение операторов первой линии Службы «Сервис Деск» ВТБ. ➡️ Что было: До пилота обучение новых сотрудников занимало около 4 недель...

инновационной конференции ГПБ. Что для вас предпринимательство? Почему вы выбрали уйти из стабильной корпорации и строить стартап? «Отличный и непростой вопрос, на самом деле. Я начала свой «путь героя» более 10 лет назад, когда переехала из Германии в Россию. Мне всегда хотелось создать что-то важное, повышающее удобство жизни, работы, учебы. Такая идея была, но было и чувство игры - готовность к тому, что может не получиться. И готовность играть вдолгую. Все-таки строительство стартапа – не спринт, а марафон...

! Никто не забыт, ничто не забыто. Низкий поклон нашим дедушкам и бабушкам за возможность хранить Мир и Свободу. Пусть и сейчас на нашей планете установится мир и гармония.