Людмила Саноцкая

Освободи время для решений 🔥 ❓В чем состоит основная задача руководителя? Принимать решения. Руководитель делает это непрерывно. Именно от этого умения зависят остальные процессы, с этого в любом случае всё начинается.  А как найти время на это, если ты все время в беготне и текущих вопросах? #управление Делегирование. Знаю, уже всю плешь проели с этим словом, но, справедливости ради, это действительно сложный навык. 🔑Проще сделать самой/самому, 🔑дольше объяснять, 🔑некому доверить, 🔑они и сами уже не справляются – если такие мысли проскакивают, значит, и вам есть куда расти. 4 шага корректного делегирования: 1️⃣Планирование. Уточните цель задачи. Не просто: «Сделай отчёт», а «Сделай, пожалуйста, отчет для … Цель – такая-то. Из этого отчета должно быть понятно вот это и тогда мы сможем сделать выводы/ принять решения». Когда сотрудник понимает «ЗАЧЕМ», он понимает свое участие в общем деле и чувствует себя нужным компании. 2️⃣Организация. Чётко определите, что будет результатом: «Отчёт должен содержать такие-то данные по трём категориям клиентов, таблицу пришли на почту к 18-00. Успеешь?» Так вы поймете, что коллега задачу понял, сроки подтвердил. Уточните, что у сотрудника есть все, что нужно для выполнения работы. 3️⃣Мотивация. Это как раз та часть, где особенно проявляются софт скиллы. Мотивация – это далеко не только про деньги. Особенно когда речь идет о конкретной задаче. В общем случае, если задача понятна, и сотрудник чувствует, что она «не в стол», то этого может быть достаточно для "горящих" глаз.🤩 4️⃣Контроль. Договоритесь о формате и сроках контроля. И главное, сами про это не забудьте 🙄 Информации для размышления достаточно? )) PS. Я тоже хочу вас кое о чем попросить В ноябре я вела курс по финансовому моделированию в СПб и спросила слушателей (а аудитория была – сплошные руководители), в чем у вас сейчас сложности? И они говорят: Основная сложность - себя как-то в кучу собрать, чтобы успевать побольше, нервничать поменьше, да и понимаем, что иной раз управленческих навыков не хватает.

Руководитель – это не должность, это профессия Руководителем не становятся сразу после назначения. Проходят годы, прежде чем обрастешь навыками, изменится образ мышления. #управление Руководитель всегда на передовой: задачи, дедлайны, команда, видение. При этом он лидер для своих подчиненных, и к тому же, в большинстве случаев, у него есть свой руководитель. И вот он жонглирует этим всем. Держит в голове неведомую кучу информации. Но вместо чёткого процесса - бег по кругу, суета, политика, стресс🤯. Задачи, конечно, решаются, но глобальные цели ускользают. Энергии тратится море, но на кардинальные изменения и шаги энтузиазма и, главное, времени не хватает⏱️. Самое интересное, что через некоторое время весь коллектив перенимает стиль руководителя, и, если руководитель в хаосе, то и все остальные ровно в том же хаосе. Бинго! Я часто общаюсь с руководителями разных уровней и один из самых частых запросов – прокачивание именно собственных навыков как управленца. Относиться к управлению как к профессии, быть профессиональным руководителем, это: 1️⃣ брать на себя ответственность за результаты 2️⃣уметь ставить цели, определять необходимые ресурсы и управлять ими 3️⃣ непрерывно развиваться в профессии, углублять свои знания и прокачивать навыки 4️⃣владеть искусством менеджмента – знать и использовать инструменты управления. Всё это - не сверхспособность, а то, что можно развить. Начать можно с понимания ключевых функций руководителя: 👉 Планирование: ставим цели так, чтобы они вдохновляли и давали чёткий вектор движения. 👉 Организация: правильно распределяем ресурсы и создаём работающие структуры. 👉 Мотивация: вдохновляем команду, чтобы они разделяли цели и хотели двигаться вперёд. 👉 Контроль: анализируем результат, корректируем процесс, даем конструктивную обратную связь. Главное, как минимум, в начале, координировать эти процессы, держать руку на пульсе (а не лезть в них с головой).

🔔Финансовый результат за год посчитан. Пришло время хотеть дивиденды. Повестка: дивидендная политика и ликвидность. На уровне совета директоров или финансового директора вопрос о дивидендах звучит так: "какие дать рекомендации, чтобы выплата прошла безопасно для бизнеса?" Решение, в любом случае за собственниками (мы сейчас не говорим про юридические ограничения). Обычно дивиденды рассчитываются как доля от чистой прибыли, но, как мы знаем, прибыль в отчётности и деньги, которые можно безопасно вывести из бизнеса, не совпадают. Поэтому дивидендная политика - это не только формула «не менее / не более Х% от прибыли», но и заранее согласованные правила: 🟠 условия выхода на выплату; 🟠 допустимые источники выплаты; 🟠 минимальный уровень прибыли, который в любом случае должен остаться в системе; 🟠 условия, при которых выплата сокращается, дробится, переносится или отменяется. Что нужно учесть, если дивидендной политики нет, чтобы потом не было мучительно больно : 1️⃣ Свободный денежный поток (определить лучшее время для выплат) 2️⃣ Буфер ликвидности (минимальный остаток денег, который должен остаться после выплаты, чтобы компания спокойно жила обычную жизнь: сезонность, сдвиг оплат, рост закупок, скачок потребности в оборотном капитале и т.д.). 3️⃣Долговая нагрузка и ковенанты ограничения из кредитных договоров: по долгу, EBITDA, покрытию процентов, ликвидности. Формально дивиденды могут быть допустимы, а фактически выплата подведёт компанию слишком близко к нарушению банковских условий. А иной раз выплата дивидендов напрямую запрещена договором, читайте внимательно. Бывает и такой сюжет, когда ожидания собственников входят в конфликт с финансовым состоянием бизнеса или стратегией развития. Например, решили вложиться в рост бизнеса, но нужно выбрать или дивиденды, или вложения. В этой точке полезнее сделать 4️⃣ вещи: ✔️показать, как всё будет в том или ином случае в финансовой модели (промоделировать различные решения и их последствия); ✔️ принимать во внимание FCF, ковенанты, влияние на стратегию развития; ✔️ предложить конструкцию: этапы выплат, их размер; ✔️ зафиксировать правила на будущее, чтобы в дальнейшем всем участникам процесса было проще планировать и учитывать выплаты. 🔻 Если не сталкивались с таким вопросом или решили в этот раз всё просчитать, пишите в комментариях или сюда t.me/...2uy #финансы #управление

Как построить БДДС самостоятельно, если в компании никто ничего не планирует.🤷🏼‍♀️ Часть 2. Начало тут t.me/...142 #бизнесбезкассовыхразрывов #финансы #управление Напоминаю, что цель у нас - не попасть в кассовый разрыв, а это значит, что планируем крупными "мазками", то есть по верхнему уровню структуры расходов. Операционные расходы. Чтобы не мучить вас описаниями, прикреплю табличку -шпаргалку. Инвестиционная часть потребует от вас знаний в области стратегии компании, поэтому здесь нужно будет обратиться с вопросами к тем, кто в курсе, если у вас такой информации нет. Теперь, когда понятны поступления и потребности, смотрим на расчетное сальдо на конец каждого периода и понимаем, нужно ли нам дополнительное финансирование или, возможно, мы даже можем что-то вернуть досрочно. Одним словом, планируем финансовую деятельность. После этого финальным штрихом (почти) добавляем расчетные проценты к оплате. Правда, это может повлечь за собой вторую итерацию корректировок (например, налогов, поступлений по финансовой деятельности). 📌Проценты и налоги - два взаимовлияющих друг на друга параметра. Поэтому не пытайтесь зациклить их друг на друга, округляйте.

❓Кто я и про что этот канал Этот канал о корпоративных финансах, управлении и финансовой стратегии, а также немного о всяком другом, чем хочется поделиться с читателями. Он будет полезен: ▶️собственникам и управленцам, ▶️финансистам, ▶️прогрессивным бухгалтерам, которые давно вышли за рамки «учёта ради учёта». Всё, что вы здесь читаете, — авторский контент. Каждый пост прошёл через призму моего опыта и моего управленческого взгляда. 👋Кто я Меня зовут Людмила Саноцкая. Я более 27 лет работаю в корпоративных финансах, из них 15 лет — в роли финдира. 📊Направления моей работы 1️⃣Работа с собственниками и бизнесом Финансовый консультант, fractional CFO (финансовый директор на аутсорсе), член совета директоров, советник собственника по финансовым вопросам. 2️⃣Спикерство Выступления на деловых площадках, в корпоративных университетах и бизнес-клубах. Медиакит можно посмотреть ЗДЕСЬ 3️⃣Преподавание Программы по управлению и корпоративным финансам. Приглашенный преподаватель ВШЭ, Moscow Business School, образовательных центров. Ведущий корпоративных программ по финансам и управлению. Перечень программ — ЗДЕСЬ 4️⃣Индивидуальная работа Ментор / трекер / репетитор — для руководителей, финансистов и собственников, работающих с реальными задачами бизнеса. 💡По любым вопросам можно написать мне в личные сообщения. Если хотите обсудить свою ситуацию подробнее — есть формат бесплатной 30-минутной консультации, запись ЗДЕСЬ Также меня можно найти здесь: MAX: max.ru/...fes Telegram: t.me/...gq6 Тенчат: tenchat.ru/...aya LinkedIn: www.linkedin.com/...aya Спасибо, что читаете, комментируете и делитесь.

Как построить БДДС самостоятельно, если в компании никто ничего не планирует #бизнесбезкассовыхразрывов #финансы #управление Зачем? Бизнес должен иметь возможность заранее подготовиться к такому риску как кассовый разрыв, и план движения денежных средств (ДДС) – один из основных инструментов. Помним, что здесь не про перфекционизм, а про решение конкретной задачи – планирование ДДС для понимания, не подстерегает ли где кассовый разрыв, и для своевременного принятие мер. А это значит – короткий горизонт планирования и необходимая / достаточная точность. Итак Как вы знаете, план ДДС состоит из трех разделов, мы начнем с самого трудоемкого, с операционного, и, конечно, с выручки. Вам все равно придется сформировать «план продаж»🥸, в нашем случае, финансовый план реализации. Ваша (и не только) выручка состоит из двух составляющих – количество и цена. Как спрогнозировать обе компоненты? Количество вы можете спланировать, выделяя тренд (эксель сделает это за вас) или используя экспертную оценку. Кстати, понятие «экспертная оценка» оооочень нравится людям. Подходите к директору по продажам и говорите, Иван Иваныч, как по твоей экспертной оценке будут продаваться наши вентиляторы (машины, платки, услуги) в этом году? Не забудьте учитывать сезонность! Посмотрите статистику прошлых лет. Учитывайте новые факторы: расширение отдела продаж или прием на работу сильного коммерческого директор, уход или приход конкурента. 🗝Резюме: Планируйте количественные продажи на основе данных прошлых лет и экспертной оценки. Что делать с ценой? Подумайте, какие внешние факторы влияют на цену? Наверняка, уровень инфляции. Возможно, курсы валют, изменения в логистической цепочке и что угодно еще. Каждый из этих факторов влияет на цену, то есть важно «зашить» это в формулу математически. Конечно, это грубо, но опять же помним цель – планирование кассового разрыва, а не прогноз цены. Используйте скользящий метод планирования ( то есть каждый период пересчитывайте планы на весь горизонт планирования с учетом бОльшего понимания ситуации и появления новых вводных) 🗝Резюме: Выражайте влияние внешних факторов на цену в виде математической формулы План продаж есть, но это еще не всё. 🗝Не забудьте учесть среднюю оборачиваемость дебиторской задолженности для планирования графика поступлений Продолжение, как вы понимаете, следует

"Накопительный эффект" Даррена Харди. Рефлексия Есть книги, которые прочитал и думаешь, надо будет через пару лет еще раз прочитать. Потому что в ней много чего полезного, что сразу в жизнь не получится воплотить, второе же прочтение даст новый виток развитию нужных навыков. (Если честно, по факту до второго раза у меня, например, не доходит*) Так вот, эта книга одна из таких. И вроде как ничего в ней архинового, но всё очень структурно и на примерах. Читается очень легко. Книга далеко не только про бизнес. Она и про здоровье, и про отношения. Но главное, она про то, как мы нашими ежедневными поступками, которые , может, и делаем-то на автомате, влияем на всю свою жизнь. Спойлерить не хочу, но буду 😄 Что внедряю прямо сейчас: Мне очень зашла мысль о том, что если хочешь что-то сдвинуть с мертвой точки, то начинай считать. Вроде, очевидно. Самое простое: хочешь похудеть - считай калории, хочешь откладывать - считай доходы и расходы. Когда мы начинаем считать, то сама мысль о том, что придется достать условный блокнотик, уже фиксирует наше внимание. Сейчас я решила считать время на занятия, в которых мне важно увидеть результат. Выделила для себя три важных направления. Я знаю, что это работа вдолгую, и мне важно, чтобы эти действия стали для меня привычными. Ключевые идеи, которые меня снова вдохновили на маленькие шажки: ❄️Даже самые маленькие шаги, повторяемые каждый день, создают мощный эффект. Например, ежедневное прочтение хотя бы 10 страниц через год превращается в несколько книг. ❄️ Мы упрощаем себе жизнь, делая сложные задачи естественной частью повседневности. ❄️Не стоит ожидать мгновенных результатов. Эффект накопления проявляется со временем. Почти как сложный процент. ❄️ «Волшебных таблеток» не будет, что жаль, конечно. А вы читали эту книгу?🧐 Если нет, то правда очень рекомендую.

Планирование: мифы и установки, которые тормозят "Планирование? Это не для меня. У меня всё очень быстро меняется, да и вокруг всё быстро меняется, горизонт планирования - 10 минут, и вообще! всё держится на мне, некогда мне разбираться в этих сложностях." Если эта мысль мелькала у вас в голове, то не удивляйтесь, когда на вас нападет прокрастинация. Мозг он вообще такой - если вы разрешаете ему что-то НЕ делать, он и не будет)😁 А тем не менее, планирование экономит кучу времени и дает энергию. Ясность дает энергию, точнее. Да-да, я адепт планирования, даже не представляю, как можно без него?🤷‍♀️ Разберем популярные мифы? 💬 Миф 1. Планирование — это для корпораций, а не для меня. Правда: Ваш бизнес, ваша жизнь заслуживают четкой стратегии. План — это не о миллионных бюджетах, а о том, чтобы понимать, куда двигаться. 💬 Миф 2. Это сложно, долго и вообще бесполезно. Правда: Выделяем час в квартал, это уже даст море энергии. А вместо громоздких таблиц выбираем то, что работает лично для вас. Одна девушка сказала мне на сессии планирования, что для нее работают только инструменты, в которых есть игровая составляющая. Включается азарт, становится интересно. 💬 Миф 3. У меня нет времени на это, нужно бежать! Правда: Планирование как раз и помогает расставить приоритеты и перестать бежать лишь бы бежать, чередуя "не знаю за что хвататься" и "ни на что нет сил". Сейчас как раз добегу до новогоднего стола, а потом не трогайте меня все каникулы 💬 Миф 4. Ох, этого планирования и на работе хватает Правда: Мы же проповедуем бизнес-подход, а значит, это повод задуматься, почему пока не внедрено то, что доказало эффективность в бизнесе? А теперь представьте: вы просыпаетесь утром ✔️ Есть энергия ✔️ Четкий план ✔️ У вас есть время не только на рутину.

Рост и движение: больше возможностей или больше проблем? #мышление #планирование Итак, клиенты идут, обороты увеличиваются, всё будто бы складывается идеально. Но чем больше вы берёте на себя, тем сложнее становится держать всё под контролем. Одна клиентка даже как-то сказала мне: "Я боюсь, что опять клиенты попрут, и я опять света белого не увижу, жуткий нервяк". 🤕 Знакомо? Поток заказов превращается в хаос, команда с трудом справляется с нагрузкой, а прибыль вдруг оказывается не той, что ожидалось. Почему? Не подготовились, не построили фундамент. С ростом проблемы только проявляются, но времени на системный подход нет, только дыры латать остается и пожары тушить. Страх роста - вполне себе нормальный страх. И что делать? Научиться готовиться заранее, в том числе и к росту. Планирование помогает предвосхитить риски, правильно распределить ресурсы и организоваться так, чтобы рост стал не стрессом, а гордостью. «Звучит здорово, но у меня нет времени думать о стратегии!» Тогда представьте, сколько времени уйдёт на исправление ошибок, если что-то рухнет. Планирование – это не про «потратить время», это про «сохранить» ваши силы и нервы и "преумножить" деньги и клиентов. Любая сессия планирования (и личная, и для организации) строится по схеме: 🔸Где вы сейчас 🔸Куда хотите прийти и как поймете, что результат достигнут 🔸Как это сделать эффективно, что для этого нужно и кто ответственный В результате - чёткий план действий, 1-2-3, без хаоса и нервяка.

Почему компании не достигают результатов, запланированных на стратегических сессиях ❓ В чем причины и что с этим делать Стратегические сессии (хотя сейчас, мне кажется, лучше назвать это сессиями планирования, но уже устоявшееся выражение)— мощный инструмент для развития бизнеса и самого себя, но часто реализация решений оставляет желать лучшего. Менее 30% договоренностей воплощаются в жизнь, а остальные оседают в столах. Общались с собственником сети кафе, и он говорит, - проводим сессии регулярно, всё классно, зажигательно, мотивирующе, но потом все сливаются и всё, что напланировали, в корзину #управление Вот 4 основные причины низкой эффективности: 1. Сложность метрик успеха или их очень много Если для оценки результата нужно предпринять много сложных действий, исполнить танцы с бубнами 💃🏼🕺🏼 и потерять кучу времени, то, скорее всего, отслеживание постепенно сойдет на нет. 2. Отстраненность руководителя 🤦🏼 Если руководителю это не надо, остальным - и подавно. Без его вовлеченности команда может саботировать примерно всё. Если даже руководитель назначил вместо себя координатора, то у последнего может не быть полномочий и/или авторитета, и тогда тоже ничего не работает. 3. Отсутствие мотивации Участники должны иметь стимулы для выполнения задач. Без мотивации они не будут вкладывать усилия. А зачем? 4. Скрытые выгоды от бездействия Любое внедрение изменения - сложный многофакторный процесс со своими психологическими ямами и "политическими" играми участников. Решение: Для того, чтобы договоренности все-таки воплощались в жизнь, после сессий важно не пустить всё на самотек, а уделить внимание: - Личностным аспектам: мотивации, эмоциональным реакциям, стилю управления и взаимодействию в команде - Результатам каждого: метрикам результата подразделения, команды, рабочей группы и индивидуальной ответственности - Системам и процессам: структуре организации, функциональным ролям, автоматизации - Дисциплине и последовательности: не забывайте и не забивайте на постоянное отслеживание метрик, которые являются ключевыми критериями результата.

Маршмеллоу-тест и ловушка неполной информации Простой эксперимент, проведенный в 1960-х Уолтером Мишелом, перевернул в свое время представления о человеческой психологии. Маленьким 3-х – 6-ти летним детям предлагали выбор: съесть маршмеллоу сразу или подождать 15 минут и получить два. После исследователи наблюдали за судьбой детей и сделали следующий вывод: кто смог дождаться, тот в будущем добивался успеха (успех определялся уровнем здоровья, успеваемости, социальных навыков и стрессоустойчивости). Эта история стала настоящим манифестом силы воли, попала в книги по саморазвитию и вдохновила миллионы. Сейчас этот тест упоминается так часто в различных медиа, что я решила показать эту историю несколько с другого ракурса. Что выяснилось позже? В 2018 году группа Тайлера Уоттса опровергла результаты этого теста. Группа повторила эксперимент на более, чем 900 участниках и выяснили, что к 20-летнему возрасту участников корреляция между результатами теста и успешностью не была обнаружена, а фактором, наиболее влияющим на успешное прохождение теста оказался уровень материального благополучия семьи ребенка. Грубо говоря, детям, которые в жизни получали меньше сладостей, было сложнее удержаться от соблазна. Выводы исследователей: самоконтроль важен, но это лишь один из многих факторов. Социальные, экономические факторы, когнитивные способности и среда не менее важны. То есть всё гораздо сложнее. Споры, на самом деле, не утихают. Есть и подтверждающие, и опровергающие результаты маршмеллоу-теста исследования, но я сейчас не об этом. Почему рассказ о маршмеллоу-тесте стал настолько популярным? Эмоциональная картинка. Маленький ребенок, борющийся с искушением съесть маршмеллоу, пытаясь победить самого себя, трогает каждого и вызывает эмоциональный отклик. Простота вывода. Для потребителя привлекателен простой и удобный для объяснения вывод Самоконтроль=Успех. Это сильно проще, чем рассматривать многофакторную модель с элементами, на часть из которых человек повлиять не способен. Популяризация. Про тест знают многие если не из книг, то из соцсетей. Авторы часто используют образы, которые просты в объяснениях, легко запоминаются и воздействуют на аудиторию эмоционально. Эксперимент с маршмеллоу идеально подходит для этого. Когнитивная ловушка. Люди склонны верить в простые причинно-следственные связи, которые подтверждают их собственные взгляды на мир. Идея, что успех связан только с личными усилиями и самоконтролем, укладывается в идеологию популярного нынче культа «достигаторства". К чему это я вообще История с маршмеллоу-тестом — это урок о влиянии полноты и правдивости информации на наши с вами выводы Мы часто ограничиваемся информацией, полученной из авторитетного для нас источника, считаем ее априори достоверной Мы часто даже не пытаемся получить более полную информацию В результате делаем вывод, который ведет к неверным действиям и последствиям. И это касается примерно всего. Любое упрощение может искажать суть. Видимо, вывод такой: Если хотите разобраться в чем-то действительно глубоко, не спешите с выводом, каким бы очевидным он не казался, подвергайте сомнению и собственные убеждения. Интересных вам исследований!

Как за 60 минут превратить вакансию в план победы 🏆 #кейс Потенциальный работодатель пригласил мою клиентку на собеседование на должность руководителя клиники, предлагая сразу принести дорожную карту развития бизнеса. Из входных данных у нас было описание вакансии и 60 минут на совместную работу. Что мы делали? По описанию вакансии нарисовали первый уровень "паука"-mindmap (см. картинку), а затем, штурмуя на пару с учетом управленческого опыта обеих, раскладывали каждую "лапу" максимально детально. При желании, "паука" можно потом разложить в диаграмму Ганта или блок-схему, но, главное, что система уложилась в голове. Это дало ясность и уверенность на собеседовании. Насколько я знаю, всё прошло отлично! 😎