Иди в Гору! / Виктор Гор

Почему фокус на результате даёт бизнесу кратно больше, чем управление процессами За свою предпринимательскую жизнь я создал 18 бизнесов и более 14 000 рабочих мест. Мне приходилось работать с командами от 5 до нескольких тысяч человек — в рознице, сервисе, производстве, управлении. И за это время я понял одну простую вещь: Процессы важны. Но управлять бизнесом — значит управлять результатами. Это не противопоставление. Это разные уровни управленческого мышления. В чём ключевая ошибка большинства...

Ни одна компания не может существовать без людей. Это факт. На старте предпринимательского пути часто кажется, что главный ресурс — деньги. Есть деньги — наймём людей. Больше денег — наймём подороже. Меньше — подешевле. Логика простая: будут деньги — будут люди. Со временем приходит понимание: даже когда деньги есть, хороших людей не всегда удаётся найти. При этом речь не о дефиците кадров. Речь о дефиците компетенций. Найти точную, выгодную конфигурацию людей под конкретный бизнес — задача куда более сложная, чем просто закрыть вакансии...

Любая организация по своей природе стремится к двум вещам: • к максимальной растрате ресурсов и к • максимальному упрощению всего, что можно упростить. И то и другое всегда ведёт к разрушению компании. Это не вопрос плохих людей. Это логика любой системы, оставленной без управления. Если собственник заранее не выстроил рамки, это обязательно произойдёт. Про деньги Если в компании нет чёткой финансовой политики, прибыли не будет никогда — даже при хорошей выручке. Без бюджетирования, лимитов, приоритетов...

И как на самом деле вовлечь сотрудников Как у вас выстроена система мотивации персонала? А даже не у вас — как устроена она в целом в российских компаниях? В любой отрасли? В рознице, в производстве, в IT, в сервисе? Большинство работодателей считают, что мотивировать сотрудника можно извне: через премии, бонусы, проценты, корпоративные программы, признание заслуг и прочие стимулы. HR‑специалисты ещё 10–15 лет назад активно внедряли такие системы. И частично они «работали». Но сегодня всё иначе:...

Автор: Виктор Гор. Одна из ключевых ошибок, которые допускают многие руководители, и которую когда-то я сам допускал, заключается в том, что нам кажется, что мы знаем, что нужно сотруднику с финансовой точки зрения. Нам кажется, что если мы предложим сотрудникам финансовые возможности или инструменты, это обязательно будет их мотивировать. Мы уверены, что они будут заинтересованы в том, что мы предлагаем. Однако, когда эти инструменты внедряются и применяются, мы сталкиваемся с тем, что они не работают...

Автор: Виктор Гор. Наверняка вы слышали формулу, которой долгое время пользовались руководители и предприниматели: «Принимай долго — увольняй быстро». Раньше она действительно имела смысл. Под ней подразумевалось, что: но если сотрудник не справляется — увольнять сразу, не мешкая. В эпоху стабильных процессов и предсказуемых рынков — это работало. Сегодня скорость = выживание За последние годы изменилось абсолютно всё: В реальности работодателю сложнее уволить, чем сотруднику — уволиться. И это фундаментальный сдвиг, который нужно учитывать...

Автор: Виктор Гор. Когда в вашу компанию приходит новый человек, вы рассчитываете на его опыт. Вы изучали его резюме, говорили об успехах, искали кейсы на собеседовании. И кажется: всё, вот он — идеальный специалист. Осталось только дать доступы, познакомить с командой и ждать первых результатов. Но проходит неделя, вторая, месяц — и... что-то не так. Он вроде бы старается, но эффекта нет. Или даже хуже — делает странные ошибки. Вы начинаете сомневаться: «Может, мы ошиблись с выбором?» На самом деле проблема чаще всего не в сотруднике...

«Где взять нормальных людей?» Не просто тех, кто «выживает» на должности, а тех, кто делает результат, думает, проявляет инициативу. Таких, кому не нужно по сто раз объяснять, напоминать, мотивировать, страховать. Но есть один неопровержимый факт: у вас точно были взлёты и достижения в бизнесе, результаты, которыми вы можете гордиться, и вы достигли их с теми, кто уже у вас работает. Именно с теми, кто якобы «не дотягивает», якобы «проблемный», кому якобы «не хватает инициативы”.  Почему-то, когда нужно, они включаются и с ними получается результат...

Автор: Виктор Гор Сегодня одна из самых горячих тем в бизнес-среде — это «дефицит кадров». Предприниматели переживают, HR-специалисты проводят конференции, обсуждают «удержание», ищут волшебные таблетки. Но давайте честно: речь идёт не о дефиците людей, а о дефиците компетенций. Однако идея «дефицита кадров» уже прочно сидит в голове у руководителей и влияет на целый спектр решений — от рекрутинга до управления. Удержание — тупиковая ветка управления Один из главных управленческих трендов последних лет — удержание сотрудников...

Сегодня все говорят о дефиците кадров. Но, друзья, это не совсем так. То, что мы на самом деле видим- это не дефицит людей, это дефицит компетенций. Люди есть, руки, головы, ресурсы есть. Но уровень, с которым они приходят, не соответствует тем задачам, которые ставит перед ними рынок, технологии, бизнес. Каждый месяц я общаюсь с десятками предпринимателей и командами разных масштабов. И точно могу сказать: проблема не в отсутствии людей, а в отсутствии актуальных знаний, умений, скоростей. И это касается всех- от линейного персонала до руководителей подразделений и компаний...