Менеджер учится — продаж нет. Что я делаю в таких ситуациях
Это один из самых неудобных управленческих сценариев. Человек старается. Ходит на разборы, делает заметки, задаёт вопросы на планёрках. Ты видишь усилие — и именно поэтому особенно сложно смотреть на цифры, которые не двигаются. Уволить «лентяя» психологически просто. Уволить человека, который явно пытается — уже нет. Но и держать того, кто не даёт результат бесконечно, нельзя: это нечестно ни по отношению к команде, ни по отношению к бизнесу, ни — если честно — по отношению к самому этому человеку...