Ника Боенко | Развитие бизнеса

Я хотела сделать приятное одному дорогому мне человеку. Подарить впечатление. Эмоции. Энергетический апгрейд в одном модном, стильном и интересном месте. Таком, где капсулы для медитации, сна, зеркала Козырева и прочие штуки, которые «перепрошивают» тело и разум...

Вы можете делать прекрасный продукт. Мечтать о масштабировании. Запускать рекламу. Но при этом — терять клиентов ежедневно. И даже не понимать, почему. За 25 лет работы с предпринимателями я вижу одни и те же грабли. Грабли, которые выглядят по-разному, но бьют всегда в одно место — по продажам. Вот ТОП-5 ошибок, которые сливают ваш маркетинг в трубу: • Нет повторного касания (контакта). Вообще Клиент «подумать ушёл» — и всё, тишина. Ошибка: вы не напомнили. Не доработали. Не «дожали». Что делать: встраивайте цепочки касаний — через WhatsApp, email, звонки...

Мы все «на крючке» чаще, чем хочется признать: почта, мессенджеры, соцсети. Книга Нира Эяля «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки» как раз про то, как компании намеренно конструируют такие крючки. Делюсь ключевыми идеями, которые стоит знать каждому, кто делает продукт, сервис или личный бренд. Продукты-привычки побеждают рынок Успех многих компаний — не в «самом лучшем функционале», а в том, что их продукт встроился в рутину пользователя. Человек живёт на автопилоте: огромная часть действий — привычки...

Этот вопрос: «Скажи обо мне то, что я сама могу о себе не знать… но что можешь знать ты — по моим запросам». Интересно, правда? ChatGPT выдал много текста, но в сухом остатке — вот это: • Ты более традиционна, чем кажешься. Любишь новое, но веришь только в то, что можно измерить, проверить и довести до системы. • Ты не про “тренинги”, ты про архитектуру. Везде, куда ты приходишь, ты строишь системы: обучения, продаж, контента, мотивации — чтобы работало без тебя. • Ты спасёшь чужие проекты, откладывая свой...

Не пишете по ночам: «А почему тут не синий?» Не ставите под сомнение каждое решение. А доверяете. У меня были проекты, где мы с командой делали невозможное — за 2 недели поднимали продажи в 2,5 раза. И были кейсы, где вроде бы всё было: бюджет, опыт, время… Но не было главного — доверия. Клиент, который не отпускает руль, сам тормозит свой успех. Сомневается, перепроверяет, влезает в каждый шаг. И мы как будто идём, обвязанные одной верёвкой: один тянет вперёд, а второй боится каждого шага. Работать с экспертом — это как полёт на самолёте...