Эмоциональный интеллект: что это и как развивать
Эмоциональный интеллект — это способность человека понимать, что он чувствует, почему это происходит и как эти эмоции отражаются в его поведении. Это то, что отличает зрелую реакцию от импульсивной, контакт от конфликта, близость от отчуждения. Когда человек понимает свои чувства, он перестаёт быть заложником автоматических реакций. Он не ранит других, даже когда ему плохо, не закрывается, когда возникает напряжение, и не отдаляется, когда появляется страх быть непонятым. Эмоциональный интеллект — это навык, который делает человека живым, а отношения — тёплыми и устойчивыми...
