Продажи со смыслом

Во второй половине декабря продуктивность всех россиян падает. Мыслями все уже на длинных заслуженных праздниках. К тому же новогодние корпоративы, Тайные Санты, поздравления партнёров и клиентов, а иногда и бокальчик игристого с утра не дают сосредоточиться на рабочих задачах. А их обычно в декабре накапливается со снежный ком. Все те важные, но не срочные задачи, которые откладывались, мигают красным невыполненным цветом и напоминают, что времени на них почти не осталось. А в отделах продаж, вообще, своя история...

Я тут, конечно, про продажи пишу. Но есть истории, которые меняют карьеру навсегда. Для меня такой историей стал выбор между должностью и ключевой личной ценностью — честностью. Для меня честность важна: слишком мало свободного времени, чтобы тратить его на людей, которые могут, не моргнув глазом, наплести тебе в три короба ради личной выгоды. Сама я тоже стараюсь быть честной, хоть это и не всегда мне на пользу. А вкупе с моей прямолинейностью, да и, вообще, порой сильно мешает. У меня редкое и запоминающееся имя - Антонина...

В условиях дефицита кадров компании тратят миллионы на соцпакеты и рекрутеров. Но часто, особенно в период высокой турбулентности, сотрудникам важнее не столько «быстрые» материальные блага, сколько эмоциональные привязки. И именно здесь кроется самый мощный инструмент удержания. Рассказываю на личном примере, как это устроено в компании моего мужа, и что стало сильным крючком лояльности с пятилетним стажем. У меня редкое и запоминающееся имя - Антонина. И я всю свою сознательную жизнь реализуюсь в продажах, преимущественно работала в сегменте B2B...

Не перестаю повторять, что в продажах очень много от психологии. И я не имею в виду какие-то приёмы давления или манипуляций, я говорю про банальное выстраивание отношений между людьми. Это может казаться бредом, но есть большая часть населения нашей планеты, которая не умеет общаться на базовом уровне. Особенно это касается поколения, которое выросло в онлайн пространстве и мессенджерах, где коммуникация максимально упрощена. У меня редкое и запоминающееся имя - Антонина. И я всю свою сознательную жизнь реализуюсь в продажах, преимущественно работала в сегменте B2B...

В продажах, как и в любой сфере, есть свои тренды. Сейчас в моде отказ от скриптов. Они стали ругательным словом, синонимом бездушного и раздражающего общения. Но проблема не в инструменте, а в том, как его используют. В этой статье я покажу, что отказываться от скриптов — стратегическая ошибка, и предложу простые действия, как превратить шаблон из раздражителя в мощный инструмент роста продаж. У меня редкое и запоминающееся имя - Антонина. И я всю свою сознательную жизнь реализуюсь в продажах, преимущественно работала в сегменте B2B...