Доставка на дом — вещь для России не то что не новая, а исторически сложившаяся и привычная. В дореволюционной России (ладно, в Москве) прекрасно была налажена доставка из торгового центра «Мюр и Мерилиз» (он же ЦУМ). Здесь продавали товары премиум-качества и к клиентам относились соответствующе: ориентироваться помогали мальчики-консультанты, они же — разносили покупки по адресам (не в руках же приличным гражданам таскать вещи, в самом деле). Говорят, здесь Антон Павлович Чехов разжился письменным столом и креслом-качалкой. Вслед за «МиМ» моду на доставку подхватили и другие уважающие себя магазины. Те, кто не мог позволить себе мальчиков, нанимали дворников — они, в отличие от сегодняшнего дня, были многофункциональными фигурами: встречали гостей, ходили на почту, в прачечную и за покупками в том числе. Что до еды, в начале XIX века в Империи стали появляться кухмистерские — общепиты для людей скромного достатка, часто даже без зала, комплексный обед в которых стоил 40 копеек. За 10 рублей можно было купить абонемент на месяц и не заботиться о приготовлении первого, второго и компота. Услуга особенно пользовалась популярностью у людей, которые не могли позволить себе печь в доме или кухарку, у студентов, журналистов и одиноких квартирантов. Сегодня по клику и в считаные минуты можно заказать к двери примерно все: от экзотического фрукта до дирижабля. Как устроен этот процесс и как дальше будут развиваться сервисы доставки (и есть ли куда), рассказывает глава Яндекс Лавки Вадим Петров.
3 недели назад