РОП на Маркетплейсах

Пока ты настраиваешь карточки, маркетплейс залипает на отпускной логистике. С июля по август происходит то, что в другие месяцы можно было бы назвать ЧП. А летом это — "норма". Факт: июль — самый нестабильный месяц в цепочках поставок. Почему? Потому что все в отпусках, а склады и транспорт — перегреты и недоукомплектованы. — Сезонные возвраты (после июньских акций) — Волны новых запусков перед «мертвым сезоном» — Урезанный персонал на складах Результат: — Отгрузка не в день в день, а через...

Июль. Все, кто играл в сезонку, сидят со складом и молчат. Потому что сказка про «летом конкуренции меньше» закончилась. И теперь — привет кассовый разрыв, просевший CR и рейтинг ниже плинтуса. Знаешь, что объединяет летний сарафан, детскую панамку и пляжный зонт? 🔪 Они все никому не нужны уже с 10 июля. Если карточка не ранжируется — она не оживёт. На WB и Ozon нет возврата из могилы. Упал — всё, трафика не будет. Маркетплейс не даст второй шанс карточке с: Пока ты ждёшь августа, платформа уже забила на твою позицию и гонит трафик конкуренту...

Июль — это не каникулы. Это чистилище. Все расслабились: «Ну, летом же спад, конкуренция ниже, можно на расслабоне стартануть». А по факту — июль расстреливает новичков без предупреждения. Платформы отфутболивают всё, что не приносит им деньги. Покупатели — в отпусках. Алгоритмы — в режиме «отсекаем слабых». Если карточка не взлетела сразу — её закопают. Без похорон. Платформа — это не благотворительность. Это жёсткий скоринг, как в банке. В первую неделю она решает: давать тебе шанс — или заблокировать кислород...

Хочешь надеяться на WB или Ozon? Готовься сидеть на 100 показах в сутки и думать: «Почему у соседа — 10 000, а у меня — тишина?» 📦 Маркетплейс — это не витрина, а свалка из десятков тысяч карточек. Если ты не орёшь: «Я ТУТ!», тебя никто не найдёт. Потому что ты — не бренд. Ты — строчка в каталоге. WB и Ozon не работают как магазин на районе. Они не водят за ручку и не благодарят за красивую карточку. Они смотрят только на: И если ты не показываешь рост, ты исчезаешь из выдачи. ❌ Новому товару без внешки просто не дают шанса...

Маркетплейсы — не барахолка. Здесь не побеждает тот, у кого “побольше SKU”, а тот, кто умеет резать лишнее без жалости. Если вы ещё верите, что “пусть полежит, может купят” — поздравляю, вы в шаге от кассового разрыва. Вот вам жесткая аналитика, а не мотивация. 📌 Удерживать неэффективный товар в ассортименте — значит, инвестировать в убыточность. Параметр Порог Решение Продаж за 30 дней 0 Архив CR (конверсия) < 0.5% ...

Ты просыпаешься утром — и карточка, которую давно считал золотой жилой, превращается в труп. Почему? WB решил улучшить честность рейтингами. Для тебя — это могло обернуться катастрофой продаж. 23 июня Wildberries начал разделять отзывы по вариациям: цвет, размер, модель — каждая SKU теперь отдельный аккаунт. Рейтинги, отзывы, звезды — независимы. Раньше «локомотив» с тысячей отзывов тащил всё звено. Теперь каждая лапка, каждая модель — на вес золота. Сложные товары (электроника, техника) — упали мгновенно...

Если вы до сих пор считаете, что авторские права — это проблема только для юристов и издательств, добро пожаловать в реальность маркетплейсов. Здесь нарушение авторских прав — не редкость, а повседневность. Особенно в фэшн, красоте, ювелирке и всех нишах, где визуал решает всё. Но есть нюанс: топовые игроки давно научились не только защищаться, но и использовать эту проблему себе во благо. Тысячи продавцов копируют чужие карточки: фото, описания, инфографику. Это удобно, быстро, дёшево. Только вот потом начинаются блокировки, штрафы, иски и вылет из топа...

Всё. Старая игра кончилась. Комиссии подняли. Логистику — тоже. Но пока одни продавцы разбираются с SEO и карточками, другие просто перестают зарабатывать. Хуже всего то, что большинство даже не заметили, когда оказались в минусе. В последние недели маркетплейсы устроили массовую зачистку на маржинальности: Wildberries с 9 июня поднял комиссии по десяткам категорий — на 3–5 процентных пунктов. Ozon с 1 и 13 июня — поднял ставки по логистике, при этом убрав старые скидочные комиссии. ⚠ Это не косметические изменения...

Селлеры боятся конкурентов, новых правил, падения органики. Но настоящая угроза прячется у них в кабинете. Точнее, в Telegram — в виде «менеджера по маркетплейсам», который ведёт магазин к финансовой коме. Медленно, без крика, но уверенно. Хуже некомпетентного сотрудника может быть только уверенный в себе некомпетентный сотрудник. Вы берёте менеджера. Он «вёл магазины», «проходил курс», знает Canva и «умеет SEO». Казалось бы, всё на месте. А потом начинаются мелочи: Не знает, как выгрузить отчёт по заказам...

На маркетплейсах модно говорить про «внешнюю рекламу». Блогеры, таргет, сторисы, интеграции. Все вроде бы делают одно и то же, но у одних — рост, у других — слив бюджета и кислый коммент в чате: «внешка — не работает». И вот главный вопрос: действительно ли реклама виновата? Или вы просто пытаетесь продать сварочный аппарат с теми же приёмами, что работают на пуховик? Продвигать все товары одинаково — это как пытаться запихнуть в один салон красоты и брутального автомеханика, и блогершу с маникюром...

На маркетплейсах принято бояться плохого трафика, дорогого фулфилмента и алгоритмов, которые «всё порезали». Но на самом деле, главный риск для вашего бизнеса — это менеджер, который делает глупости и даже не осознаёт этого. Хорошего менеджера найти сложнее, чем честного мастера по ремонту. Предложений куча, но 9 из 10 не знают, что делают. И вот парадокс: им доверяют магазины с оборотами в миллионы. Только потому, что “он вроде бы вел похожий проект” или “закончил какой-то курс”. – Сделать инфографику...

Каждую неделю склады тонут в залежах. Не потому что маркетплейс «не даёт трафик», а потому что товар запускается не по расчёту, а по вдохновению. Видел «рост тренда на бутылки» — завёз. Нашёл «нишу без конкуренции» — прилетел в категорию без спроса. Это не стратегия. Это самоподрыв. Если вы запускаете товар, потому что «интересная категория» или «немного конкурентов» — вы не предприниматель, вы участник лотереи. Стабильная товарка не строится на чуйке. Она строится на воронках, данных и динамике поведения ЦА...