ПРО ВЫБОР КЛИЕНТОВ

📐 Стратегия категории на цифрах Матрица показала, где сегменты. Берём пирамиду «жизненного цикла продукта»: TREND → CORE → BASIC. По каждому уровню фиксируем три параметра. Сверху накладываем частоту обновления. Для каждого уровня свой ритм: TREND тестируется коллекциями раз в год-два, CORE ротация раз в 2–3 года, BASIC живёт 3–5 лет. Это превращает «надо что-то обновить» в управляемый процесс. На год расписан план: сколько коллекций в TREND тестируем, какие выводим в CORE, что снимаем из BASIC...

🎯 Матрица оффера и «круг не успеха» Девять жизненных этапов отвечают на вопрос «где клиент». Три сегмента отвечают на вопрос «как он выбирает». Берём категорию и раскладываем в матрицу на примере тумб для ванной комнаты. Ось X, стилистика: консерватив ↔ современный. Ось Y, цена: Base, Core, Trend. И сверху накладываем три сегмента из вчерашнего поста. Напомню: «Родители», «Друзья» и «Брат / Сестра» это не возрастные группы, а ментальные. 🟢 Родители. Левая часть. Консерватив, Base и Core. Простая форма, понятный материал, ремонтопригодность. 🟣 Друзья. Широкая верхне-правая зона. И консерватив, и современный, но только Core и Trend...

»

Вчера разобрали девять жилищных этапов. Но внутри каждого этапа — три разных по ментальности человека. И именно они решают, что именно вы продадите. Я делю клиентов не по возрасту, а по двум осям: по ресурсам/деньгам и по ожиданиям от продукта. 🟡 Брат / Сестра. Условно до 30. Ресурсов/денег мало, амбиции и вкус — на максимуме. Хотят дизайн, современность, фотогеничность. На квадратный метр — больше Pinterest, чем стройматериалов. Готовы переплачивать за «как у крутых», но не за «как надёжно». 🟣 Друзья. Условно 30–55. Ресурсов/денег больше всего за всю жизнь. Запрос — ко всему сразу: и дизайн, и функционал, и качество, и сервис...

«Соглашайтесь, иначе уйдём» — не позиция, если уходить некуда. Фишер и Юри (Гарвардский переговорный проект) ввели понятие, меняющее переговоры сильнее любых техник давления. BATNA — Best Alternative To a Negotiated Agreement. Лучшее, что у тебя есть, если сделка НЕ состоится. Не запасной план. А честный ответ: «Что я буду делать, если выйду из переговоров прямо сейчас?» 1️⃣ BATNA — точка отказа. Хуже неё — автоматически «нет». Лучше — повод торговаться, а не радостно подписывать...

Это как переход авиацией звукового барьера — в один момент военные самолёты до звуковой скорости стали не актуальны и беззащитны. Многие почувствуют это уже буквально в текущем году. Всё уже произошло. AI вошёл в нашу повседневность, взвинтил скорость изменений и принятия решений на новый уровень. Так и в бизнесе — менеджер или owner, которые не перешли на гибридный мозг, резко отстали. Везде ли сейчас AI заходит как полноценный инструмент? Не везде. Но наконец кто-то обуздал Big Data, с которой носились все последние годы...

Когда мы спрашиваем маму про свою идею — она говорит «звучит чудесно», потому что любит нас. Когда спрашиваем клиента — он говорит то же самое, потому что не хочет нас расстраивать. И мы идём строить продукт, который никому не нужен. Фитцпатрик даёт три правила, чтобы разговор с клиентом превратился из ловушки комплиментов в источник честных данных. 1️⃣ Спрашивай о прошлом, а не о будущем. Прошлое — это факты, что человек уже делал. Будущее — это вежливая выдумка про то, что он, возможно, сделал бы...

🔤🔤🔤🔤🔤🔣 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 «Лиса знает много разных вещей, а ёж знает одну, но самую большую» Типы мышления делят на эти две категории (по Берлину). Кто такие «лисы»: Широта, а не глубина в одном пункте. Лиса знает многое понемногу, воспринимает мир как сложный, фрагментированный, с множеством несводимых объяснений. Кто такие «ежи»: Одна большая идея в центре. Ёж смотрит на мир через одну доминирующую, основополагающую идею или принцип: религиозный, философский, моральный. Единство и система...

ASKONA HOME ASKONA открыла свой мебельный магазин. Пыль улеглась, и можно на него повнимательней посмотреть. Чувствуется очень сильное влияние IKEA . - Интересная комната зонирование мебелью в натуральную величину. - отличный вариант коллаборации с кофейней DrinkIT - очень похожие на IKEA зоны вдохновения в виде полноценных комнат квартиры. - классно подобранные цвета и оттенки как мебель так и текстиля - Крутая зона - академия сна (если не Аскона то кто мог сделать такую крутую локацию про улучшение качества сна) Почему же не получилось? Не выглядит цельным проектом...