Ваш HR-Бизнес Партнер

Теория ожиданий Виктора Врума (Expectancy Theory), разработанная в 1964 году, — одна из ключевых процессуальных теорий мотивации. Она фокусируется не на потребностях человека, а на его сознательном выборе поведения, основанном на рациональных ожиданиях. Суть теории в трех ключевых понятиях: Мотивация (M) по Вруму — это произведение этих трех факторов: M = Ожидание (E) x Инструментальность (I) x Валентность (V) Как это работает?...

Понимание того, что движет человеком, прошло долгий путь от простых представлений до сложных комплексных моделей. Вот ключевые этапы эволюции теорий мотивации: 1. Ранние взгляды и Инстинктивные теории (Конец XIX - Начало XX века) Суть: Мотивация объясняется врожденными, биологически заданными инстинктами, направляющими поведение к определенным целям (выживание, размножение и т.д.). Имена/Даты: Уильям Джеймс (1890): Выделил множество инстинктов (страх, любопытство, общительность и др.). Уильям Макдугалл...

Вопрос о том, когда управление персоналом (HR) стало наукой, не имеет единой даты, но можно выделить ключевые этапы его становления как научной дисциплины: Итог: Таким образом, HR эволюционировал от практики...

Затраты на обучение есть, а отдачи ноль? Сотрудники зевают на тренингах, а навыки не растут? Знакомо? 💸 Часто проблема — в тренере. Не в теме, а в подаче и применимости знаний. Как не прогадать и найти ТОГО САМОГО? Ловите чек-лист: 1. Забудьте про "корочки"! Смотрите на опыт ПРАКТИКА. Кем тренер работал до преподавания? Управлял ли отделом продаж, строил команды, запускал проекты? Реальный бэкграунд в вашей сфере — бесценен. Спросите: "Приведите пример решения проблемы, с которой сталкиваемся мы?" 2...

Цитата Райхельда (2020): "eNPS работает не потому, что он точен, а потому, что он заставляет лидеров слушать тех, кто создает ценность". 2003 год: Американский экономист Фред Райхельд (Fred Reichheld) из Bain & Company публикует в Harvard Business Review статью "The One Number You Need to Grow". Он представляет Net Promoter Score (NPS) — метрику лояльности клиентов на основе вопроса: "По шкале от 0 до 10, насколько вероятно, что вы порекомендуете нашу компанию/продукт другу или коллеге?" Философия: Один простой вопрос предсказывает рост бизнеса точнее, чем сложные опросы...

Коэффициент текучести кадров — показатель, отражающий процент сотрудников, добровольно или принудительно покинувших компанию за определенный период. Это индикатор стабильности команды, лояльности и качества HR-процессов. Базовая формула: Текучесть (%) = (Число уволившихся за период / Среднесписочная численность за период) × 100% Уточнения: Кого считать: Только уволенных по собственному желанию и за нарушения (не учитываются уходы по соглашению, сокращение, пенсия). Период: Месяц, квартал или год (годовой расчет — самый объективный)...

Эти книги сочетают проверенные временем принципы, современные тренды (аналитика данных, ИИ, опыт сотрудников, гибкость) и реальную практическую применимость: I. Основы & Стратегия (Базис, который всегда актуален): Дэйв Ульрих (Dave Ulrich) - "HR Champions" ("Чемпионы HR") / "The HR Value Proposition" ("HR: Новая парадигма"): Почему: Классика, заложившая основы стратегической роли HR. Учит связывать HR-практики с бизнес-результатами, думать как партнер бизнеса. Обязательно к прочтению для понимания "большой картины"...

Чтобы построить эффективное обучение для отдела продаж, сначала нужно понять: что менеджеры делают хорошо, а что — нет. Обычно низкая эффективность вызвана тремя причинами: Главная задача менеджера по продажам (МОП) — договариваться с клиентом о предоставлении продукта/услуги на взаимовыгодных условиях. Для этого ему нужны навыки, мотивация и возможность фокусироваться именно на продажах, а не на согласованиях и бумажной работе. Разберем причины подробно: Продажи — это сочетание технологии коммуникации и искусства общения...

В современном динамичном бизнес-мире успех компании определяют не только финансы и технологии, но и люди. Управление этим ключевым ресурсом эволюционировало, и на смену традиционному "отделу кадров" пришла новая стратегическая роль – HR Business Partner (HRBP), или HR-Бизнес Партнер. Это не просто модный термин, а принципиально иной подход к управлению персоналом. Кто такой HR Business Partner? Представьте себе мост между бизнес-стратегией и людьми, которые ее реализуют. HRBP – это именно такой мост...

Стать руководителем впервые — как сесть за руль машины, которой раньше не управлял. Страшно, непонятно, и ошибки случаются у всех. Но их можно избежать, если знать «подводные камни». Вот самые частые промахи новичков и проверенные способы их исправить. 1. «Контролирую каждую мелочь» (Микроменеджмент) Что происходит: Вы проверяете каждый шаг сотрудников, исправляете мелкие недочёты и не даёте команде свободы. Почему это плохо: Люди чувствуют, что им не доверяют, теряют интерес к работе. Учёные...

Мотивация сотрудников — это не магия, а наука. Учёные десятилетиями изучали, почему одни люди горят работой, а другие «отбывают номер». Вот самые важные теории, подтверждённые исследованиями, и как их применять на практике — простыми словами. 1. «Пирамида Маслоу»: Что нужно человеку, чтобы захотеть работать? Суть: Психолог Абрахам Маслоу утверждал, что у людей есть 5 уровней потребностей (как этажи пирамиды). Пока не закрыты базовые (еда, безопасность), о высших (самореализация) думать бессмысленно...

За последний год в менеджменте выделились несколько ключевых трендов и исследований, которые можно считать значимыми «открытиями» или прорывами. Вот пять наиболее актуальных: 1. Гибридная работа как драйвер продуктивности Новые исследования, включая отчёт McKinsey и Стэнфордского университета, подтвердили, что гибридные модели (2–3 дня в офисе) повышают продуктивность на 5–10% за счёт гибкости и снижения выгорания. При этом критически важным оказалось сохранение "социального капитала" через регулярные личные встречи...