Ярослав Остудин

В банке и страховой компании остаются только те инициативы, которые ведут к прибыли. У каждого круга, у каждого руководителя теперь есть 90-дневное обещание: прибыль, продукт, команда. Если цифры растут — получаешь больше свободы, ресурса и права на масштаб. Если 2–3 недели красная зона — разбираем роль. Рынок не платит за старания, объяснения и процесс ради процесса. Рынок платит за результат. Если клиенту не стало лучше — мы сделали не то...

: продукт + для себя/клиента + количество кейсов + средний чек. Это поможет нам выбрать первый пилот не “по ощущениям”, а по реальному спросу. Кто я | Подписаться | Подписаться в MAX

— выдача карт перевалила за 1000+ в месяц — остатки на счетах выросли в 1,7 раза — транзакции дошли до 5 млн в день Немного притормозили выдачу агентских карт, чтобы доработать процессы и сам продукт. В мае хотим выйти с новой силой уже на весь страховой рынок. Параллельно начали тестировать в 12 регионах карту для автолюбителей с разными настройками. Собираем первых клиентов и будем дорабатывать продукт уже вместе с этими первопроходцами. В пилоте увидели главное: деньги привлекать можем. И можем это масштабировать. Теперь переходим к кредитным продуктам. Что уже сделали: — выдали первые...

Это не книжка “как стать успешным”. Это фильтр. Потому что рынок платит не за правильные слова. Рынок платит за: — скорость — результат — ответственность — и умение не ныть, когда страшно. Если вам откликается — значит, вы “из наших”. Если раздражает — тоже хорошо. Значит, честно. Предзапись открыта...

Demis — компания, с которой у меня всё начиналось. И приятно видеть, как длинная игра даёт плоды: когда ты годами строишь систему, рано или поздно рынок начинает аплодировать. И да — это тот случай, когда 1 + 1 = 3: сильный digital + сильный продукт = преимущество, которое не покупается рекламой...

Провал заставляет думать. Успех усыпляет. Он шепчет: “работает же”. И вот тут старый опыт превращается в якорь: процессы, привычки, “проверенные решения”. Но рынок не хранит ваши достижения в сейфе. Он переоценивает вас заново каждый год. Побеждает не тот, у кого больше опыта. Побеждает тот, кто быстрее переучивается...

И он не в отчете о прибыли и убытках. В компании становится тихо. Никто не спорит. Никто не давит на сроки. Никто не говорит: “мы можем быстрее”. Это не “гармония”. Это начало бюрократии. Живая система всегда немного трётся: идеи бьются, решения шлифуются, скорость растёт. Как только стало спокойно — вы начали проигрывать. Сначала по скорости. Потом по клиенту...

Локдаун. Рестораны закрыты. Инвесторы сбежали. Мы зашли в ресторанный бизнес именно тогда. В кризис проверяется не стратегия. В кризис проверяется партнёр. Проект родился. Отбился. Дальше — вложили кратно больше. Уже по цифрам. Сегодня получили новость: победа Russian Hospitality Awards — «Лучший мясной ресторан»...

Косяки недели. Мы строим банк как стартап. И да — первые минуса уже прилетели. 1️⃣ Процент на остаток: 12,5%. Размещаем в ЦБ на ночь ~14,5%. И тут сюрприз: 20% нужно держать в резервах. На текущих остатках это превращается в минус (да, уже на десятках миллионов остатков). 2️⃣ СБП сделали бесплатным до 30 млн — как у лучших. А потом увидели счёт за СМС: 504 000 ₽ на 956 активных карт. 527 ₽ на карту. Просто “мелочь”, которая стала налогом на рост. 3️⃣ Кэшбек 1,5% (отдаём весь интерчейндж). А по факту по старым условиям возврат 0,3%. При обороте ~300 млн/мес это боль в миллионах. 4️⃣ И ещё: первые 10 000 карт заказали на “базовом” продукте МИР...

Он не спрашивает, кем ты был. Он спрашивает, что ты сделал. Можно быть идеальным — и бесполезным. Можно быть неудобным — и незаменимым. Рынок платит не за правильность. Он платит за ценность. Кто я...

Бизнес редко умирает от кризиса. Он умирает от фразы: «мы уже всё поняли». Как только вам стало спокойно — вы начали отставать. Спокойствие в бизнесе = люди перестали спорить. Перестали давить на сроки. Перестали делать “лишний шаг”. А рынок не ждёт. Он ускоряется. Антидот на 24 часа: 1) Что мы должны УБИТЬ в продукте/процессе прямо сейчас? 2) Где у нас “всё нормально”,...