Ярослав Остудин

На встрече с автодилерами в Самаре меня дважды за столом спросили одно и то же: «А вы кто?». Улыбнулся: «Астро-Волга. Не Ваш новый конкурент». Если за 10 лет в агентской среде меня знают практически все, то в дилерском канале мы только начали работать. Рассказал свою историю им. Восемь лет назад я с семьей переехал в Самару. Все вокруг местное. Продукты — местные. Аптеки — свои. Ресторанные сети — свои. Даже страховые и банки — свои. Ни в одном регионе такого не видел. Начал узнавать почему так? Самара — купеческий город, выросший на Волге и логистике. Здесь веками делали дело, торговали мукой, держали биржи, сюда ехали «кутить», и главное — поддерживали своих...

Настоящий сервис начинается там, где заканчивается инструкция. Сервис — это не то, что вы делаете, потому что должны. Это то, что вы делаете, потому что хотите помочь. Я сам на службе у наших клиентов и призываю всю команду служить им...

Смотрели? 👍 или коммент. Мой лучший подкаст этого года по вашему мнению на который я не хотел идти, понимая, что легко не будет. Острые вопросы, прямые ответы без подготовки — живо, бодро, весело. Выгодно быть честным. Хорошее видео для осеннего воскресного вечера 😁 До сих пор прилетает обратная связь по этому эфиру...

Итоги недели одной фразой. В масштабах одного из бизнес-направлений "результат" впечатляет... Всегда помните эту фразу! "Нет ничего бесполезнее, чем эффективно выполнять работу, которую делать вообще не нужно" Кто я | Подписаться Навигация — лучшие посты

Всё что сегодня раздражает клиентов банков  Мы в Роял Банке провели исследование о “болях” клиентов в регионах России. Результаты — показательные. 🟠63% считают комиссии необоснованно высокими. 🟠57% недовольны кэшбэком — его либо нет, либо он “копеечный”. 🟠54% жалуются на интерфейс и скорость приложений. Больше всего недовольства — у предпринимателей и самозанятых. Им больнее других: комиссии, лимиты, отсутствие нормальных тарифов. Средний уровень раздражения — 9 из 10. У частных клиентов — 7 из 10, но и это много...

Почему одни ниши приносят прибыль, а другие — головную боль Когда начинал разбираться в страховании, зачитывался отчетами международных брокеров: триллионный рынок, красивые графики… Но в отчётах всё чётко: половина прибыли — в Москве и Питере, половина — в корпоративном секторе, и ещё половина — в добровольных видах. Регионы, физлица, «моторка» — бесперспективно, убыточно. Подумал: отлично, из триллиона 125 миллиардов — наш рынок, начинаем с Москвы и корпоратов! Но оказалось, что на практике всё с точностью до наоборот. Прибыль — у физлиц в райцентрах, в «рыночных» моторных видах страхования, а не в навязанных «доброволках» или корпоративных схемах...

С 1 ноября машины дорожают — полный утильсбор для всех мощных авто. Льгота остается только для машин до 160 л.с. Самые массовые иномарки — 1,5–2,0 литра, 160–250 сил — подорожают на 700–900 тысяч. Почти миллион на ровном месте. Что это значит для ОСАГО и КАСКО? Всё просто: страховка считается с стоимости машины. Чем дороже авто, тем дороже страховка. КАСКО растет особенно сильно — ведь риски считаются пропорционально цене...

В ответ на пост Ливингстон. Ловите обзор, как и обещал. Африканский ресторан в Самаре. Фишка ресторана — музейные экспонаты настоящих африканских животных и кухня Африки. Есть даже носорог. ТОП10 без...

Гриль и Пудра. Новый проект. Чуть больше месяца. Заехали после турнира, съели шаурму и пончики. Фишка проекта в видео. На видео — это туалет. Очень популярная кнопка. Ну и конечно же фишка — это то, что мы создаем или инвестируем только в те продукты, которые едим или пользуемся сами...

#ОзарениеДня: окружи себя правильными людьми Когда Боб Хартли приехал из Северной Америки в Омск и возглавил команду «Авангард», никто особо на него не ставил. Клуб не был самым богатым, рынок хоккея — дотационный и слабый. И всего через год Хартли взял Кубок Гагарина.  На вопрос, как ему это удалось, он ответил: «родители говорили мне — окружи себя хорошими людьми, и они сделают тебя успешным». Суть его метода проста: правильные люди, команда, где каждый на своем месте, и умение работать в связке — вот что создает результат. И здесь хоккей становится метафорой бизнеса. Мы в бизнесе учимся у спорта стратегии успеха...

Вы часто спрашиваете, как снизить ДТП и увеличить прибыль по портфелю. Ловите, пересылайте своим клиентам вместе с ОСАГО и друзьям. С пятницей, друзья! Аккуратней на дорогах! Кто я | Подписаться Навигация...

#DreamTeam #КомандаМечты И здесь ТОПовый продукт! Не достал я еще вас результатами? 😁 Или может накидать фоток изнутри, для тех, кто не знает? Чтобы понять почему ТОП и в чем там фишка? 50 огоньков 🔥 и сделаю обзор изнутри. Пятница. Вечер. Про что еще писать, как не про рестораны 🍽️ Тем более такой...